BT
BT ofrece soluciones y servicios de comunicaciones a clientes de más de 170 países; la empresa reconoce que al tiempo que expande su negocio en el mundo entero, debe mantener su agilidad, eficiencia y responsabilidad medioambiental. Los equipos de BT se encuentran dispersos por Gran Bretaña, India, China, Estados Unidos y Europa Central. Gracias a los productos SMART, cinco desarrolladores resolvieron en dos días un problema que, de otro modo, habría requerido un viaje de cinco días a India. Los productos SMART han aportado beneficios claros en lo que respecta a la satisfacción y la retención de personal, así como al equilibrio entre el trabajo y la vida privada. Asimismo, le ayudaron a BT a reducir sus costos por viajes y la huella de carbono generada.
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"La entrega exitosa de una solución a un cliente depende de que exista una colaboración efectiva entre las personas que participan. Nuestra capacidad en SMART para impulsar la colaboración permite que las personas se encuentren y conozcan, sin importar en qué lugar del planeta se encuentren, y que interactúen como si estuvieran en una misma habitación. El hecho ha tenido un altísimo impacto sobre el costo en traslados y reducido significativamente nuestra huella de carbono. La semana pasada capacité, estando yo en Adastral Park, a 34 personas en India y ayer entrené a otros 8. Esto implicó ahorrar el costo de un pasaje a la India, además de mi tiempo, en solo dos semanas."
- Bola Oshisanwo
- Director, Agile Development Centre, BT
