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Certificación de capacitación: preguntas frecuentes
¿Tiene preguntas sobre cómo ser un instructor certificado por SMART? Eche un vistazo a las preguntas frecuentes que siguen para aprender más sobre el proceso de certificación.
Preguntas generalesMostrarOcultar
¿Qué es la Certificación de capacitación de SMART?
La Certificación de capacitación de SMART ha sido diseñada para distribuidores o instructores de terceros, que imparten a los clientes capacitación en profundidad sobre el uso de las pizarras interactivas SMART Board y el software de aprendizaje en colaboración SMART Notebook. Los participantes recibirán su certificación para impartir sesiones de capacitación de SMART de 90 minutos, medio día o día completo.
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¿Dónde puedo asistir a un evento de capacitación?
Los eventos de capacitación con certificación de SMART se ofrecen en varias ciudades de América del Norte. Haga clic aquí, para encontrar detalles de nuestros eventos programados más recientes. O bien, puede solicitar una sesión en sus instalaciones para que nosotros lo visitemos. Para obtener detalles, envíe un mensaje de correo electrónico a training@smarttech.com o llame (línea de llamada gratuita) al 1.866.518.6791 o +1.403.228.5940.
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¿Hay precios especiales para docentes?
No. Los clientes vinculados a la docencia que deseen obtener una certificación para tres o más personas pueden solicitar que un instructor empleado por SMART realice la capacitación de certificación en su establecimiento educativo. El precio del paquete de Capacitación de certificación de SMART fue pensado para ser lo más efectivo posible en cuanto a costos.
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¿Qué incluye el precio?
El precio incluye lo siguiente:
- Materiales previos a la certificación para estudiar por cuenta propia
- Guía del instructor de la capacitación de SMART y CD-ROM de recursos
- Certificado, carta de finalización del curso, logotipos y mención en el sitio web de SMART [vínculo a la página de instructores certificados]
- Gastos en los que incurre el instructor empleado por SMART
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¿Cuánto dura cada sesión?
Un día de sesión típico dura de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., con una pausa de una hora para el almuerzo y varias pausas durante la mañana y la tarde.
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¿Cuántas personas participarán?
Las sesiones de capacitación de certificación de SMART están diseñadas para unos 15 participantes. SMART se reserva el derecho de reprogramar un evento si se inscriben menos de 15 personas por sesión.
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¿Quién debería asistir?
La Certificación de capacitación de SMART es para cualquier persona que quiera presentar una sesión de capacitación de hasta un día completo de duración sobre el uso de las pizarras interactivas SMART Board con el software SMART Notebook.
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¿Qué sucede si utilizo una computadora Macintosh?
La certificación de capacitación en SMART está disponible para usuarios de computadoras Macintosh. A menos que se indique otra cosa, todos los eventos se imparten usando el sistema operativo Microsoft Windows®. Puede asistir a un evento programado basado en Macintosh o solicitar materiales de aprendizaje para Macintosh. De lo contrario, puede hablar con nuestros coordinadores de capacitación llamando al 1.866.518.6791 o +1.403.228.5940 para concertar una capacitación de certificación de SMART en las instalaciones impartida en el sistema operativo Macintosh. Si desea más detalles, envíe un mensaje de correo electrónico a training@smarttech.com.
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¿Recomienda SMART clientes a los Instructores certificados?
Sí. SMART remitirá a los clientes a su sitio web, que menciona todos los instructores certificados por SMART.
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¿Estoy autorizado a otorgar certificados a las personas que capacito?
Sí. Puede crear sus propios certificados para dejar constancia de que los participantes asistieron a la sesión de capacitación de SMART. Si opta por adquirir los cuadernos de ejercicios para el estudiante de la capacitación sobre la pizarra interactiva SMART Board con calidad de producción, también recibirá nuestros certificados de finalización.
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PostcertificaciónMostrarOcultar
¿Cuál es el plazo para tomar el examen del Centro de aprendizaje de SMART?
Los candidatos cuentan con cuatro meses a partir del momento en que finalizan la actividad de precertificación para efectuar la prueba en el Centro de aprendizaje SMART.
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¿Qué ocurre si completo la prueba del Centro de aprendizaje SMART, pero no alcanzo la calificación del 75% para aprobar?
- Si no tiene éxito la primera vez, podrá volver a rendir la prueba dos veces más.
- Si de todas maneras no logra aprobar en tres intentos, podrá asistir a un evento de Capacitación con certificación sobre SMART, sin cargo durante los tres días.
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¿Qué clases de preguntas se incluyen en la prueba del Centro de aprendizaje SMART?
La prueba consta de una variedad de preguntas basadas en metodología y contenido, que incluyen tipos de preguntas situacionales y concretas en una variedad de formatos (es decir, opciones múltiples, respuestas múltiples, ordenamiento, Sí/No, etc.).
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¿Cómo obtendré consejos para mejorar mis habilidades cuando me postule para la Certificación de capacitación de SMART?
- La porción de certificación de la capacitación incluye tiempo para poner en practica su propia presentación de la capacitación, con comentarios específicos sobre cómo mejorar sus habilidades para hacerlo
- El especialista en capacitación usará un comentario explicativo que enumera los parámetros clave de rendimiento
- Recibirá una hoja de comentarios que le indicará en qué partes de su presentación fue eficaz y cuáles necesitan más empeño para llegar mejor a la audiencia
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¿Puedo intentar el examen antes de asistir a la Certificación de capacitación de SMART?
No. Todos los postulantes deben asistir a la certificación de capacitación completa de SMART antes de rendir el examen. No se otorgará el Acuerdo de instructor técnico certificado de SMART a los postulantes que no hayan asistido a la capacitación en vivo.
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¿Hay algún requisito de mantenimiento que debo cumplir una vez obtenida la certificación?
Una vez que usted haya obtenido la certificación, es probable que deba rendir una prueba anual a través del Centro de aprendizaje SMART con el fin de mantenerla. También puede ocurrir que deba tomar alguna sesión de recertificación en línea en caso de que haya versiones del software con cambios menores. Si hubiera versiones del software con cambios mayores, es probable que le solicitemos que asista a una sesión de recertificación impartida por un instructor.
El resto de sus responsabilidades se le informarán en el acuerdo de instructor certificado por SMART, que deberá firmar antes de que se le otorgue acceso a los recursos que necesitará para impartir con eficiencia la capacitación.
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¿Cómo obtiene un instructor certificado de SMART información y comentarios que le permitan seguir mejorando sus habilidades y asegurarse de que excede las necesidades de su audiencia?
Le recomendamos enfáticamente que procure conocer la opinión de los asistentes a todas las sesiones de capacitación. Estos comentarios le ayudarán a perfeccionar sus habilidades y comprender mejor las necesidades de su auditorio. Encontrará un formulario para comentarios en el Cuaderno de ejercicios del estudiante.
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¿Dónde obtendré mis materiales y certificados?
Puede imprimir los materiales y certificados de sus sesiones desde el sitio web de recursos para instructores o bien comprar cuadernos de ejercicios del estudiante de SMART de calidad de producción. Una vez que haya completado satisfactoriamente los requisitos posteriores a la certificación, le proveeremos regularmente materiales actualizados.
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¿A quién debo dirigirme si tengo alguna duda?
Póngase en contacto con
certification@smarttech.com o llame sin cargo a los servicios de capacitación de SMART al 1.866.518.6791 o al +1.403.228.5940 y pregunte por los Servicios de capacitación o el Coordinador de certificación.
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Registro y pagoMostrarOcultar
¿Cómo solicito una sesión en las instalaciones o me registro para un evento de Certificación de capacitación de SMART?
Regístrese en línea para uno de los eventos de certificación del software SMART Notebook, a través de nuestro Centro de aprendizaje SMART. Tenga en cuenta que para este evento sólo se acepta el pago con tarjeta de crédito.
Si quiere concertar una sesión de capacitación en sus instalaciones, envíe un mensaje de correo electrónico a training@smarttech.com o llámenos a 1.866.518.6791 o +1.403.228.5940 .También puede solicitar capacitación en sus instalaciones a través del distribuidor que le vendió el producto o llamarnos al 1.866.518.6791.
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Preguntas específicas sobre el eventoMostrarOcultar
¿Se ofrece almuerzo?
Se servirán refrescos ligeros todo el día, pero no se ofrece almuerzo.
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¿En qué momento debo inscribirme?
La sesión empieza a las 9:00 a.m., de modo que se le solicita que llegue como máximo a las 8:45 a.m. para registrarse. La sesión se iniciará puntualmente a las 9:00 a.m. Para ser justos con todos los asistentes, no se admitirá en la sesión a ninguna persona que llegue después de las 9:30 a.m.
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¿Qué sucede si no me presento?
No se reembolsará a los participantes que no se presenten a las sesiones a las que se hayan registrado y no notifiquen a SMART con anticipación.
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¿Cómo puedo hacer cambios una vez que me he registrado?
Para realizar cambios en su inscripción, envíe un mensaje de correo electrónico a
training@smarttech.com o llame al 1.866.518.6791 o al +1.403.228.5940 y pida hablar con un coordinador de capacitación.
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