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Administración de TI y soluciones SMART
La implementación de nuevas tecnologías afecta a toda la organización. Y es es el departamento de TI quien debe absorber el impacto de este cambio mientras la red se ajusta y los usuario intentan superar las curvas de aprendizaje. Las soluciones de SMART están diseñadas para minimizar los efectos adversos de su implementación, de forma que el departamento de TI pueda concentrarse únicamente en su negocio y no en resolver problemas accesorios. Después de todo, cuando adopta tecnología concebida para ahorrar tiempo y dinero en su negocio, estos beneficios deberían reflejarse también en el departamento de TI.
Imagine un servicio de asistencia al usuario relajado
Los productos SMART son tan fáciles de usar que prácticamente cualquier persona puede iniciarlos y comenzar a trabajar con una curva de aprendizaje moderada y una participación moderada del departamento de TI Los usuario pueden recurrir a los servicios de capacitación y asistencia técnica desde el primer momento, de forma que se sientan cómodos al utilizar los productos SMART y consigan integrarlos a su labor cotidiana.
Éstas son algunas de las funciones que hacen que las soluciones de SMART sean fáciles de usar para todo el mundo:
- Inicio con un solo botón – Los sistemas de pizarras interactivas SMART Board se encienden rápidamente con solo presionar un botón. Esto significa menos tiempo perdido en la puesta a punto de la tecnología del salón de reuniones y reducir las posibilidades de que algo falle.
- Interfaz del usuario estándar – no importa qué pantalla de SMART utilice o dónde lo haga, la interfaz será la misma. Siempre se sentirá en terreno conocido, ya sea que trabaje en su laptop, en la computadora de un compañero de trabajo o en la pantalla grande de la sala de reuniones. Nuestros productos están diseñados, además, para integrarse con las aplicaciones de Microsoft Office que utiliza diariamente.
- Listo para usar en cuanto llegue – Las soluciones de SMART para la sala de reuniones pueden ejecutarse en computadoras dedicadas exclusivamente para su uso en este entorno. Pero también pude conectar su laptop a la pantalla o pizarra interactiva SMART Board y trabajar rápida y fácilmente con sus archivos, documentos y aplicaciones.
Integración en red sencilla
Las soluciones de SMART están diseñadas para integrarse sin fisuras a, prácticamente, cualquier red con mínimos requisitos de asistencia TI. Contamos con servicios de consulta para ayudarlo a planificar su implementación. Nuestros asesores pueden asistirlo en el diseño de la estrategia de implementación y asegurar así que las soluciones SMART que elija beneficiarán a su empresa sin interferir en el funcionamiento de su red.
A continuación encontrará algunos ejemplos de cómo las soluciones SMART facilitarán la asistencia de su red:
- Escenarios de desarrollo múltiples – Las solucione de SMART son instalaciones flexibles y confiables ya sea que cuente con computadoras dedicadas para las salas de reuniones o no. Los productos SMART están diseñados para trabajar conjuntamente y permitir que los departamentos de TI realicen los ajustes necesarios de acuerdo a los distintos escenarios que presenten sus salas de reuniones y, de esta forma, reducir el presupuesto en equipamiento.
- Posibilidades de ampliación – Las soluciones SMART admiten paquetes de administración y monitoreo remoto para su utilización a nivel empresarial. El software para conferencias de datos SMART Bridgit permite su ampliación y puede trabajar con hasta 500 usuarios simultáneos por servidor.
- Asistencia técnica sencilla y confiable – SMART ofrece asistencia técnica a sus clientes en todo el mundo. Trabajamos con nuestra extensa red de revendedores para garantizar que la ayuda siempre esté a su alcance, donde quiera que la necesite. Las soluciones SMART permiten obtener actualizaciones de software, controladores, sistemas de parches y nuevas versiones a distancia, y permite solucionar de esta forma los problemas que puedan presentarse en los escritorios de los usuarios finales.
