Asistencia técnica útil y fácil de usar a disposición de todos los clientes de SMART en todo el mundo. Nuestro equipo de especialistas y técnicos debidamente capacitados en atención al cliente pueden brindan asistencia en 30 idiomas. Exponga su problema directamente al equipo de asistencia técnica o inicie una conversación en línea con nuestro personal de asistencia técnica disponible 13 horas diarias todos los días hábiles. También puede obtener ayuda en línea las 24 horas del día, cualquier día de la semana, consultando nuestro material de capacitación en línea y la base de conocimientos de SMART, una base de datos que contiene más de 1.500 documentos técnicos y de solución de problemas.

Como cliente de SMART, recibirá información sobre actualizaciones de productos y notificaciones a través de la herramienta Actualización de productos SMART (SPU, por sus siglas en inglés). Actualización de productos SMART le notificará automáticamente cuando haya una actualización disponible y lo guiará a través del proceso para instalarla. De esta manera se asegura de contar siempre con las últimas innovaciones de SMART.

Con SMART, puede confiar en que respaldamos incondicionalmente nuestros productos. Ofrecemos una garantía de tres años sobre la mayoría de nuestros productos, incluso sobre los proyectores de nuestros sistemas integrados. Además, si registra su pizarra interactiva SMART Board dentro de los dos años de la fecha de compra, la garantía se prorrogará a cinco años.

La amplia red de distribuidores de SMART ofrece atención al cliente y asistencia en ventas en el mundo entero. Estos profesionales idóneos pueden ofrecerle consejos para seleccionar los productos SMART más adecuados para su entorno. También pueden ayudarle a diseñar el plan de implementación que mejor responda a sus necesidades específicas.