Simplificar las operaciones
De por seguro que sus soluciones Freestorm siempre estarán listas para ofrecer la mejor experiencia de colaboración visual. Las nuevas compilaciones del software le aseguran que pueda disfrutar las nuevas características y funciones, mientras que las actualizaciones del software y los paquetes de servicios garantiza un mejor desempeño. Al mantener el software actualizado, se reducen las interrupciones y, por consiguiente, el usuario puede concentrarse más en su trabajo.
Asistencia técnica sin preocupaciones
Gracias a Freestorm, los recursos de asistencia técnica están disponibles en todo el mundo, donde y cuando usted los necesite. Puede comunicarse por teléfono con representantes técnicos dedicados que le ayudarán a resolver cuestiones técnica tan rápido como sea posible minimizando las interrupciones de las operaciones. También se dispone de asistencia técnica por correo electrónico, y de guías de instalación, consejos de solución de problemas y artículos de bases de conocimientos en línea.
Seguridad de presupuesto
Un contrato de mantenimiento de software SMART es la manera más eficaz de contar con las versiones más actualizadas del software ni bien estén disponibles. Tendrá acceso a actualizaciones y características sin límite, asegurándose un óptimo rendimiento del software sin necesidad de correr con los gastos de software nuevo.
| Qué le ofrecer el mantenimiento de software SMART |
| Acceso continuo a nuevos releases |
Modificaciones en pantalla que le mantienen informado de las nuevas actualizaciones y mejoras de software. Podrá descargar las últimas versiones, actualizaciones, mejoras y parches en línea. |
| Control de implementación |
Puede controlar la edición de actualizaciones y mejoras en toda la organización. |
| Notas de la versión |
Las notas de la versión informa de los cambios y actualizaciones en todos los nuevos releases de software. |
| Asistencia técnica internacional |
Tenga acceso a representantes técnicos dedicados para las soluciones de colaboración visual Freestorm. Asistencia telefónica con llamada sin cargo en América del Norte desde las 12:00 de la noche a las 6:00 de la mañana (MT) todos los días hábiles. Asistencia técnica internacional en inglés, francés, alemán y español todos los días hábiles. Para obtener más información, visite el sitio de asistencia técnica SMART e ingrese el nombre de su país para conocer el horario de atención de la asistencia técnica telefónica por idioma. La asistencia técnica por correo electrónico se ofrece en inglés, francés, alemán y español, y las respuestas se reciben dentro de los tres días hábiles. También se dispone de guías de instalación, consejos de solución de problemas y artículos de la base de conocimientos. |
