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A oportunidade de usar a formação do funcionário para criar soluções que tenham impacto no mundo real não é considerada líquida e certa por Michael, um célebre desenvolvedor.
Michael é PhD em ciência da computação. Desde 2005, ele vem aplicando sua área de estudo – colaboração auxiliada por computador – ao trabalho na SMART.
"Eu estudei o modo como grupos de pessoas trabalham juntas para atingir suas metas e usam a tecnologia nessa empreitada", afirma ele. "Tenho interesse nos problemas sociais do mundo real que as pessoas enfrentam ao tentarem se adaptar à tecnologia e fazê-la funcionar. E, agora, na SMART, penso em maneiras inovadoras de melhorar essa situação para elas."
Para Michael, a capacidade de perseguir esse interesse enquanto desenvolve soluções que afetem o modo como os alunos aprendem e os professores ensinam é um dos aspectos mais empolgantes do seu trabalho.
"Sinto prazer com alguns dos desafios técnicos que enfrentamos ao criar softwares altamente usados por crianças, afirma ele. "As necessidades dos alunos variam muito entre eles. E, dentro de uma sala de aula, você tem um professor que precisa lidar com todas essas diferentes personalidades e diferentes dramas sociais e ainda ajudar no progresso e no aprendizado de todos."
Fazendo sua voz ser ouvida
Para ajudar alunos a atingirem suas metas, Michael utiliza-se de sua experiência e especialização acadêmica. Seus esforços são incentivados pelo trabalho em um ambiente onde suas opiniões são valorizadas e consideradas.
"A SMART possui uma cultura que começa com a atenção que é dada às pessoas, ao ouvir suas opiniões e incentivá-las a expor suas ideias", afirma Michael. "A resposta que obtenho com as minhas contribuições e o fato de poder ver como o que eu digo influencia o que fazemos em todo o processo não são algo que se consegue em qualquer empresa antiga, especialmente do porte da SMART. Normalmente, à medida que você cresce, as oportunidades de ser ouvido desaparecem."
Desenvolver soluções que utilizem seu conhecimento e fazer-se ouvir são características que estimulam as pessoas a quererem fazer parte de um ambiente. E, para Michael, conhecer o impacto do trabalho dele no mundo real é ainda mais desafiador.
"Recentemente, recebemos um pacote de uma turma de primeira série na Colúmbia Britânica. Tratava-se de um maço de folhas vários quadros interativos SMART Board nos quais as crianças praticavam a escrita à mão", comentou ele. "Elas escreveram mensagens nos agradecendo por alguns dos aprimoramentos que fizemos no software de aprendizado colaborativo SMART Notebook 10.7, um projeto de software que eu liderei. Receber esse tipo de agradecimento pessoal é realmente gratificante."
