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Certificação de treinamento - perguntas frequentes

Você tem dúvidas sobre como se tornar um Instrutor Certificado em SMART? Veja abaixo as perguntas frequentes para saber mais sobre o processo de certificação.


Perguntas geraisMostrar

O que é a Certificação de Treinamento SMART?

A Certificação de Treinamento SMART foi desenvolvida para os revendedores ou instrutores terceirizados que oferecem treinamento aprofundado para clientes sobre o uso de quadros interativos SMART Board e do software de aprendizado colaborativo SMART Notebook. Os participantes receberão o certificado de participação em sessões de treinamento de 90 minutos, de meio dia ou dia inteiro, da SMART.

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Aonde eu posso participar de uma sessão de treinamento?

Os eventos de certificação em treinamento SMART são oferecidos em várias cidades da América do Norte. Clique aqui, para obter detalhes sobre os nossos eventos com a programação mais recente. Ou você pode reservar uma sessão de treinamento no local e nós iremos até você. Para obter detalhes, envie um e-mail para training@smarttech.com ou telefone para (ligação gratuita) 1-866-518-6791 ou +1-403-228-5940.

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Existe preço especial para educadores?

Não. Os clientes da educação que quiserem certificar três ou mais pessoas poderão combinar com um instrutor funcionário da SMART para que seja apresentada uma sessão de Certificação de Treinamento nas suas dependências. O preço do pacote de Treinamento para Certificação em SMART é o mais acessível que se pode oferecer.

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O que este preço inclui?

Este preço inclui:

  • Materiais de autoestudo para antes da certificação
  • Guia do facilitador da sessão de treinamento SMART e CD-ROM de recursos
  • Certificado, carta de conclusão, logotipos e listagem no website da SMART [link para a página de Treinadores certificados]
  • Despesas geradas pelo treinador da SMART
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Quanto tempo dura cada sessão?

Um dia tradicional dura de 9 h às 16 h, com um intervalo de uma hora para almoço e vários intervalos de manhã e de tarde.

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Quantos participantes estarão envolvidos?

Cada sessão da Certificação de Treinamento em SMART é projetada para comportar cerca de 15 participantes. A SMART se reserva o direito de reprogramar um evento se houver menos de 15 pessoas registradas por sessão.

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Quem deve comparecer?

A Certificação de Treinamento em SMART destina-se a qualquer pessoa que deseja apresentar uma sessão de até um dia inteiro sobre como usar os quadros interativos SMART Board com o software SMART Notebook.

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E se eu usar um computador Macintosh?

A Certificação de Treinamento em SMART encontra-se disponível para usuários de computador Macintosh. A menos que indicado de forma diferente, todos os eventos são apresentados no sistema operacional Microsoft Windows®. Você pode assistir a um evento programado baseado em Macintosh ou solicitar materiais de aprendizado da Macintosh. Ou pode conversar com nossos coordenadores de treinamento pelo telefone 1.866.518.6791 ou +1.403.228.5940 para providenciar uma Certificação de Treinamento em SMART no local apresentada no sistema operacional Macintosh. Para saber mais detalhes, envie um e-mail para training@smarttech.com.

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A SMART remete os clientes aos Instrutores certificados SMART?

Sim. A SMART remeterá os clientes ao site, que lista todos os Instrutores certificados SMART.

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Eu tenho permissão para conceder certificados às pessoas que treino?

Sim. Você cria seus próprios certificados declarando que os participantes participaram de uma sessão de treinamento SMART. Se você optar por comprar livros e exercícios do aluno do quadro interativo SMART Board para produção/qualidade, também receberá nossos certificados de conclusão.

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Pós-certificaçãoMostrar

Qual é o período para fazer o teste no Centro de aprendizado da SMART?

São dados aos candidatos quatro meses do momento em que você conclui a Atividade pré-certificação até completar o teste no Centro de aprendizado SMART.

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O que acontece se eu completar o teste no Centro de aprendizado interativo da SMART, mas não atingir a nota mínima de 75% para passar?

  • Caso não tenha sucesso na primeira vez que fizer o teste, você poderá fazê-lo novamente mais duas vezes.
  • Caso ainda não obtenha êxito após três tentativas, você é bem-vindo para juntar-se a um evento de Certificação de treinamento em SMART gratuitamente em todos os três dias.
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Que tipos de perguntas estão incluídas no teste sobre o Centro de aprendizado SMART?

O teste é formado por uma variedade de perguntas baseadas em metodologia e conteúdo, incluindo tipos de perguntas concretas e situacionais em diversos formatos (isto é, múltipla escolha, várias respostas, ordenamento, Sim/Não etc.).

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Como obterei feedback para melhorar minhas habilidades quando eu tirar a Certificação de treinamento da SMART?

  • A parte da certificação de treinamento inclui tempo para praticar a sua própria apresentação do treinamento, com feedback específico sobre como você pode melhorar suas habilidades
  • O especialista em treinamento usará uma instrução que descreve os principais parâmetros de desempenho
  • Você receberá uma folha de feedback indicando quais partes da sua apresentação foram eficazes e quais precisam ser melhoradas, para que você possa atender melhor seu público-alvo
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Eu posso tentar fazer o teste antes de participar da Certificação de Treinamento SMART?

Não. Todos os candidatos devem participar de toda a Certificação de Treinamento SMART antes de fazer o teste. O contrato do Instrutor Certificado em SMART não será fornecido para os candidatos que não participaram do treinamento ao vivo.

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Existem requisitos de manutenção que eu preciso atender após ser certificado?

Depois que você estiver certificado, poderá ser solicitado que você realize um teste anual no Centro de aprendizado da SMART para manter a sua certificação. Também se espera que você participe da re-certificação in-line de qualquer versão secundária do software. Se houver uma versão mais relevante do software, pediremos que você participe de uma sessão de re-certificação conduzida por um instrutor.

Suas outras responsabilidades serão abordadas no contrato de instrutor certificado pela SMART, o qual você assinará antes que lhe seja concedido acesso aos recursos necessários à apresentação do treinamento.

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Como um Instrutor Certificado em SMART obtém informações e feedback para continuar melhorando suas habilidades e tem certeza de que elas excedem as necessidades do público-alvo?

É altamente recomendável que você recolha os comentários sobre todas as suas sessões de treinamento. Esse feedback pode ajudar você a desenvolver suas habilidades e entender melhor as necessidades do seu público-alvo. Há um formulário de feedback incluído no Livro de exercícios do estudante (Learner Workbook).

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Onde obterei meus materiais e certificados?

Você pode imprimir materiais e certificados para as suas sessões por meio do website de recursos do treinador ou comprar Livros de exercícios do aluno com qualidade de produção da SMART. Nós forneceremos materiais atualizados regularmente para você quando os requisitos exigidos depois da certificação forem atendidos.

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Com quem devo entrar em contato em caso de dúvidas?

Entre em contato com certification@smarttech.com ou ligue para os serviços de treinamento SMART (ligação gratuita) pelo número 1.866.518.6791 ou +1.403.228.5940 e solicite os serviços de treinamento ou o coordenador de certificação.
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Registro e pagamentoMostrar

Como posso solicitar uma sessão no local ou me registrar para um evento de Certificação de Treinamento em SMART?

Registre-se para um dos eventos online de certificação do software SMART Notebook, pelo Centro de Aprendizado SMART. Observe que este evento aceita apenas pagamentos com cartão de crédito.

Para marcar uma sessão no local, envie um email para training@smarttech.com ou ligue para 1.866.518.6791 ou +1.403.228.5940. Você também pode solicitar o treinamento no local com o revendedor do qual adquiriu o produto SMART.

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Perguntas específicas do eventoMostrar

É servido almoço?

Lanches leves ficarão disponíveis durante todo o dia, mas não será servido almoço.

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Quanto tempo eu preciso para confirmar?

A sessão começa as 09:00, de modo que pedimos que você chegue por volta das 08:45 para confirmação. A sessão começará pontualmente as 09:00. Em respeito a todos os participantes, não será admitido na sessão ninguém que chegue após as 09:30.

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E se eu não comparecer?

Não há reembolso disponível para participantes que não compareçam à sessão registrada e não notifiquem a SMART antecipadamente.

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Como eu faço alterações após ter registrado?

Para fazer alterações ao seu registro, envie um e-mail para training@smarttech.com ou ligue para 1-866-518-6791 ou +1-403-228-5940 e peça para falar com um coordenador de treinamento.
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