Support - Woman with SMART Board 600i3

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Suporte

A SMART acredita na combinação da tecnologia intuitiva com o suporte abrangente e o serviço ao cliente superior ajuda a assegurar o sucesso. Nossos representantes oferecem suporte de venda pré e pós venda para a implementação de sua tecnologia. A SMART também oferece serviços de consultoria e garantias estendidas do produto. Você pode estar certo de que quando um produto SMART é introduzido em qualquer ambiente de trabalho, ele melhorará o modo como as pessoas trabalham, treinam e colaboram.

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Headset

Suporte técnico

Suporte técnico amigável e útil encontra-se disponível para clientes SMART em todo o mundo. Nossos técnicos e nossa equipe de atendimento ao cliente treinados e capacitados podem oferecer suporte em 30 idiomas. Envie uma pergunta diretamente para a equipe de suporte técnico ou inicie uma conversa online ao vivo com nossa equipe de suporte técnico - em dias úteis, eles estão disponíveis durante 13 horas. Você também pode obter ajuda online 24 horas por dia a qualquer momento durante a semana, exibindo nossos materiais de treinamento online e através da base de conhecimento online da SMART - um banco de dados pesquisável com mais de 1.500 documentos técnicos e de solução de problemas.

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Product support

Suporte do produto

Como cliente da SMART, você receberá automaticamente informações sobre atualizações de produtos e notificações pela ferramenta SMART Product Update (SPU). A SPU notificará você automaticamente quando uma atualização estiver disponível e o orientará durante o processo de atualização. Isso garantirá que você sempre trabalhará com as mais recentes inovações da SMART.

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Warranty

Garantia do produto

Com a SMART, você pode ter a confiança de que apoiamos nossos produtos. Oferecemos 3 anos de garantia na maior parte de nossos produtos, inclusive para os projetores dos nossos sistemas integrados. E, se você registrar seu quadro interativo SMART Board no decorrer de 2 anos da compra, a garantia será estendida para 5 anos.

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Reseller network

Rede global de revendedores

O amplo canal de revendedores da SMART oferece atendimento ao cliente e suporte de vendas em todo o mundo. Esses profissionais experientes oferecem conselhos sobre os melhores produtos SMART para o seu ambiente. Eles também podem ajudar você a desenvolver um plano de implementação que atenda às suas necessidades específicas.

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Consulting

Serviços de consultoria

A equipe de consultores da SMART pode fornecer suporte quando você planejar a implementação dos produtos SMART. Disponíveis em um número cada vez maior de áreas no mundo todo, nossos consultores podem ajudá-lo a avaliar e selecionar produtos e ajudá-lo a criar sua estratégia de implementação. Conforme sua implementação é iniciada, nossa equipe assegura que você tenha o treinamento certo para sua equipe de modo a maximizar o benefício de seu investimento em produtos SMART.

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Escritório de Washington

Escritório de Washington

Visite nosso escritório de vendas de Washington pra ter demonstrações ao vivo do produto e experiência prática. Você descobrirá exatamente como as soluções SMART podem melhorar sua organização.

Histórias de clientes SMART

Man at SMART Board - Fire safety

Em salas de reunião no mundo inteiro, as soluções do governo SMART transformam a maneira pela qual as pessoas colaboram. O convidamos a ver histórias sobre como nossas soluções ajudam as equipes a trabalharem juntas.

Sobre a SMART

20o. aniversário

Saiba mais sobre o histórico, os prêmios e as políticas de qualidade e de meio ambiente da SMART. Você também encontrará biografias executivas, coberturas da imprensa recente e informações sobre nosso comprometimento com a comunidade.