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Não é possível usar a ferramenta caneta do software SMART Notebook no Parallels Desktop

Problema

Ao escrever com a ferrramenta Caneta no quadro interativo SMART Board em uma janela do Parallels Desktop para Mac, o movimento da caneta é registrado como um clique do mouse, não como tinta digital.

Solução

Redirecione o driver do SMART Board do sistema operacional do computador host para a janela da máquina virtual no que o Parallels Desktop para Mac simula. Após redirecionar o driver, você deve instalar o software SMART Notebook 10 na máquina virtual.

Para redirecionar o driver doSMART Board

Instalação do software SMART Notebook 10 na máquina virtual

As etapas a seguir descrever o processo de instalação do software SMART Notebook:

1. Obtenha uma chave de produto.

2. Remova as versões mais antigas do software SMART Board, SMART Notebook e os drivers do SMART Board.

3. Faça o download e instale uma chave de produto do software SMART Notebook 10.

4. Ative o software SMART Notebook 10

Para obter uma chave de produto

1. Vá até www.smarttech.com/NB10ProductKey.

2. Digite o número de série de seu hardware SMART escolha o tipo da organização e pressione Continuar.

3. Preencha o formulário de informações do cliente. ASMART enviará a você por e-mail uma chave de produto.

4. Continue com os seguintes procedimentos enquanto aguarda o e-mail.

   Observação 

   Não é preciso completar as etapas anteriores para todos os produtos de hardware SMART. Você pode ativar cada cópia do SMART Notebook em sua organização usando a mesma chave de produto.

Para remover versões anteriores do software SMART

1. Remova as versões mais antigas do software SMART Board, SMART Notebook e os drivers do SMART Board do seu computador. Se não souber como remover software, peça ajuda a seu administrador do sistema.

   Importante 

   Não remova o Gallery se você deseja manter seu conteúdo anterior do Gallery.

2. Reinicie o computador.

Para fazer o download e instalar o software SMART Notebook 10.

1. Vá até www.smarttech.com/downloads.

2. Clique em sistema operacional Windows no software SMART Notebook.

3. Leia os detalhes do download completo do software SMART Notebook 10 e, em seguida, clique em Download.

   Observação 

   O software SMART Notebook 10 inclui o software SMART Notebook e os drivers do SMART Board.

4. Siga as instruções na tela para salvar o arquivo .dmg no seu computador.

5. Navegue até o local no computador onde você salvou o arquivo dmg.

6. Clique duas vezes no arquivo .dmg e , em seguida, siga as instruções na tela.

7. Durante a instalação, digite a chave do produto que recebeu no e-mail da SMART.

   Observação 

   Caso não tenha digitado a chave do produto durante a instalação, ative o SMART Notebook após a instalação.

Para ativar o software SMART Notebook 10

1. Pressione o ícone do SMART Board na área de notificação e, em seguida, selecioneBem-vindo ao Notebook.

2. Clique na guia Ajuda/Suporte

3. Presione Ativar software.

   A caixa de diálogo Ativação de softwareSMART Notebook é exibida.

4. Siga as instruções na tela.

Pano de fundo

O software de máquina virtual simula diferentes sistemas operacionais em uma janela do seu computador. Se você usa o sistema operacional Mac, você pode usar o software de máquina virtual para executar programas projetados para outros sistemas, como o Windows.

Os quadros interativos SMART Board não oferecem suporte para máquina virtual, e o seu quadro interativo pode não funcionar em uma janela de máquina virtual.

Além de não poder escrever com a ferramenta Caneta em uma janela de máquina virtual, você observará que o quadro interativo não permanece orientado. Isso ocorre porque a orientação do quadro interativo depende do tamanho e da orientação da área de trabalho do seu sistema operacional. Ao trabalhar em uma máquina virtual, a área de trabalho que seu quadro interativo usa para a orientação se torna uma janela redimensionável. Portanto, a orientação do seu quadro interativo SMART Board muda sempre que você mover ou redimensionar a janela.

O Parallels Desktop para Mac também detecta seu quadro interativo como um dispositivo USB e é exibida uma caixa de diálogo que pergunta se você deseja conectar o dispositivo USB à máquina virtual. Clique em Não, e redirecione seu quadro interativo conforme é descrito no início do documento.

O controlador de USB serial desta caixa de diálogo refere-se ao seu quadro interativo conectado.

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