Aider les gens à atteindre leurs objectifs
Pour Chris, l'un des aspects les plus gratifiants de son travail chez SMART Technologies, c'est la liberté dont il jouit pour affiner ses objectifs professionnels.
Chris a commencé en 2009 en tant que responsable du groupe de l'assurance qualité des systèmes d'information de SMART, et son rôle au sein de la société a évolué au fil du temps, au point qu'il a récemment été promu directeur des ressources des systèmes d'information. C'est un nouveau poste qu'il a participé à développer.
"Je m'assure que les bonnes personnes et les bonnes compétences soient disponibles pour nos projets à venir, explique Chris. C'est ce que nous appelons la planification stratégique des ressources."
Le travail de Chris implique également d'aider ses collègues à définir leurs objectifs professionnels chez SMART, un aspect de son poste qu'il trouve particulièrement gratifiant.
"Ce que j'aime dans mon travail chez SMART, c'est d'apprendre à connaître les gens, leurs passions et leurs buts en termes de carrière – et de pouvoir leur apporter tout le soutien dont ils ont besoin pour atteindre ces objectifs. Je me suis toujours intéressé aux gens. Je veux qu'ils sachent combien ils sont appréciés. Alors quand je vois mes collègues s'épanouir dans leur travail et dans l'atmosphère qui règne ici, je suis satisfait."
Chercher des opportunités dans un environnement dynamique
"S'épanouir dans son travail et se fondre dans une atmosphère mue par des changements rapides, ce sont des concepts presque synonymes chez SMART." L'environnement dynamique offre aux employés quantité de nouvelles opportunités et de défis à surmonter, que Chris les aide à résoudre.
"La société n'a cessé de croître chaque année depuis que je suis ici. À cause de cela, ses affaires et ses besoins sont en perpétuel changement. Tout va très vite, ce qui est très stimulant. Au fur et à mesure que nous croissons et que la société évolue, je m'assure que nous pouvons soutenir les employés – que des plans de développement, des objectifs professionnels et de performance sont mis en place. Voilà en quoi consiste mon rôle ici."
Et tandis que SMART continue d'évoluer, les objectifs que Chris espère atteindre dans son rôle font de même.
"En ce moment, je m'attache beaucoup à planifier les ressources stratégiques et à aider les gens à développer leurs plans de carrière de façon plus détaillée. Nous promouvons beaucoup le travail en équipe, ce qui inclut beaucoup d'activités amusantes, mais aussi des activités pédagogiques avec une morale, qui aident les gens à comprendre la dynamique de l'équipe et à développer des stratégies de communication plus efficaces. J'aimerais mettre en place davantage de programmes de ce type, car les gens les adoptent de plus en plus lorsqu'ils se rendent compte qu'ils accroissent leurs compétences."
Chris a donc bouclé la boucle de son expérience chez SMART. En perfectionnant son développement et en faisant évoluer son rôle afin d'exploiter sa passion, il est désormais capable d'aider les autres à faire de même.
