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Certification de formation - foire aux questions

Avez-vous des questions concernant la manière de devenir formateur certifié SMART ? Consultez la foire aux questions ci-dessous pour en savoir plus sur le processus de certification.


Questions d'ordre généralAfficher

Qu'est-ce que la certification de formation SMART ?

La certification de formation SMART s'adresse aux revendeurs ou aux formateurs qui fournissent une formation approfondie aux clients utilisant les tableaux interactifs SMART Board et le logiciel d'apprentissage collaboratif SMART Notebook. Les participants obtiendront une certification leur permettant de présenter des sessions de formation SMART de 90 minutes, d'une demi-journée et d'une journée complète.

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Où puis-je suivre une formation ?

Les certifications de formation SMART ont lieu dans différentes villes d'Amérique du Nord. Cliquez ici, pour plus de détails sur nos formations avec les dernières planifications. Vous pouvez aussi réserver une session de formation sur site et nous viendrons chez vous. Pour plus de détails, envoyez un e-mail à training@smarttech.com ou appelez (gratuitement) le 1.866.518.6791 ou le +1.403.228.5940.

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Les enseignants peuvent-ils bénéficier de tarifs spéciaux ?

Non. Les clients du secteur de l'enseignement qui veulent certifier trois personnes ou plus peuvent contacter un formateur employé par SMART pour présenter une session de certification de formation SMART dans leur établissement. Le prix du forfait de formation de certification SMART est calculé pour être aussi bon marché que possible.

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Que comprend le tarif ?

Le tarif comprend les éléments suivants :

  • Documents d'autoformation pré-certification
  • Guide de l'animateur de la session de formation SMART et CD-ROM de ressources
  • Certificat, attestation de formation, logos et inscription sur la liste du site Web de SMART [link to Certified Trainers page]
  • Dépenses engagées par le formateur employé par SMART
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Combien de temps dure chaque session ?

Une journée typique s'étale de 9:00 à 16:00, avec une pause d'une heure pour le déjeuner et plusieurs pauses le matin et l'après-midi.

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Combien de participants y aura-t-il ?

Chaque session de certification de la formation SMART est conçue pour accueillir environ 15 participants. SMART se réserve le droit de reprogrammer un événement si moins de 15 personnes s'inscrivent à une session.

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Quel est le public visé ?

La certification de formation SMART est destinée à quiconque souhaite présenter une session pouvant durer jusqu'à une journée complète sur l'utilisation des tableaux interactifs SMART Board avec le logiciel SMART Notebook.

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Que faire si j'utilise un ordinateur Macintosh ?

La certification de formation SMART est accessible aux utilisateurs d'ordinateurs Macintosh. Sauf indication contraire, toutes les formations sont présentées à l'aide du système d'exploitation Microsoft Windows®. Vous pouvez participer à une formation Macintosh planifiée ou demander des documents pédagogiques Macintosh. Autrement, vous pouvez en discuter avec nos coordinateurs de la formation au 1.866.518.6791 ou au +1.403.228.5940 afin d'organiser une certification de formation SMART Training sur site pour le système d'exploitation Macintosh. Pour plus de détails, veuillez envoyer un e-mail à training@smarttech.com.

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SMART oriente-t-il les clients vers des formateurs SMART certifiés ?

Oui. SMART oriente les clients vers son site Web, qui répertorie tous les formateurs SMART certifiés.

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Ai-je le droit de donner des certificats aux personnes que je forme ?

Oui. Vous pouvez créer vos propres certificats confirmant que les participants ont assisté à une session de formation SMART. Si vous choisissez d'acheter des manuels d'apprentissage du tableau interactif SMART Board de qualité supérieure, vous recevrez également nos certificats de formation.

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Post-certificationAfficher

Quel est le délai pour effectuer le test sur le Centre d'apprentissage SMART ?

Les candidats disposent de quatre mois une fois qu'ils ont terminé l'activité de pré-certification pour effectuer le test sur le centre d'apprentissage SMART.

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Que se passe-t-il si j'effectue le test sur le centre d'apprentissage SMART mais que je n'obtiens pas la note de 75% ?

  • Si vous ne réussissez pas la première fois que vous effectuez le test, vous pourrez réessayer deux fois de plus.
  • Si après trois tentatives vous ne réussissez toujours pas, vous pourrez participer gratuitement à une prochaine formation de certification SMART de trois jours.
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Quel genre de questions comporte le test du centre d'apprentissage SMART ?

Le test se compose de différentes questions liées à la méthodologie et au contenu, notamment des types de questions situationnelles et concrètes sous divers formats (c'est-à-dire à choix multiples, à réponses multiples, de tri, oui/non, etc.).

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Comment est-ce que je reçois des commentaires pour améliorer mes compétences lorsque je suis la certification de formation SMART ?

  • La partie certification de la formation laisse du temps pour mettre en pratique votre propre présentation de la formation, avec des commentaires spécifiques sur la manière dont vous pouvez améliorer vos compétences
  • Le spécialiste de la formation utilisera une rubrique qui mettra en évidence les principaux paramètres de performance
  • Vous recevrez une feuille de commentaires indiquant quelles parties de votre présentation étaient efficaces et lesquelles doivent être travaillées afin que vous serviez au mieux votre auditoire
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Peut-on passer le test avant de participer à la certification de formation SMART ?

Non. Tous les candidats doivent suivre la totalité de la certification de formation SMART avant de passer le test. Aucun contrat de formateur certifié SMART ne sera remis aux candidats qui n'ont pas suivi la formation en direct.

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Dois-je confirmer mon niveau une fois que j'aurai obtenu une certification ?

Une fois que vous aurez reçu la certification, on peut vous demander de passer un test annuel par le biais d'un centre d'apprentissage SMART afin de conserver votre certification. Il se peut que vous deviez également repasser une certification en ligne en cas de petites mises à niveau logicielles. Dans le cas d'importantes mises à niveau logicielles, il est possible que vous deviez assister à une session de recertification conduite par un formateur.

Vos autres responsabilités seront abordées dans le contrat du formateur agréé SMART, que vous signerez avant de vous voir accorder les ressources vous permettant de dispenser convenablement la formation.

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Comment un formateur SMART agréé obtient-il des informations et des commentaires pour continuer à améliorer ses compétences et s'assurer de répondre parfaitement aux besoins de son auditoire ?

Nous vous recommandons de recueillir les commentaires de toutes vos sessions de formation. Ces commentaires peuvent vous aider à développer vos compétences et à mieux comprendre les besoins de votre auditoire. Un formulaire de commentaire est inclus dans le manuel d'apprentissage.

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Où trouver mes documents et certificats ?

Vous pouvez imprimer des documents et des certificats pour votre session à partir du site Web des ressources du formateur ou acheter des manuels d'apprentissage de qualité supérieure auprès de SMART. Une fois que vous aurez correctement rempli les conditions post-certification, nous vous fournirons régulièrement des documents mis à jour.

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Comment vous contacter si j'ai d'autres questions ?

Veuillez contacter certification@smarttech.com ou appeler gratuitementles services de formation SMART au 1.866.518.6791 ou au +1.403.228.5940 et demander les services de formation ou le coordinateur de la certification.
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Enregistrement et paiementAfficher

Comment commander une session sur site ou m'inscrire à une certification de formation SMART ?

Inscrivez-vous à l'un des événements de certification du logiciel SMART Notebook en ligne, par le biais de notre centre pédagogique SMART. Veuillez noter que cet événement accepte uniquement les paiements par carte de crédit.

Pour organiser une session sur site, envoyez un e-mail à training@smarttech.com ou appelez-nous au 1.866.518.6791 ou au +1.403.228.5940. Vous pouvez également commander une formation sur site auprès du revendeur qui vous a vendu votre produit SMART.

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Questions spécifiques à la formationAfficher

Le repas est-il fourni ?

Des en-cas seront disponible tout au long de la journée, mais aucun repas ne sera servi.

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À quelle heure dois-je signer la feuille de présence ?

La session débute à 09:00 du matin, nous vous demandons donc d'arriver aux environs de 08:45 pour signer la feuille de présence. La session commence dès 09:00. Par souci d'équité avec les autres participants, quiconque arrivera après 09:30 ne sera pas admis à la session.

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Que se passe-t-il si je ne viens pas à une formation ?

Aucun remboursement ne sera versé aux participants qui ne viennent pas à la session à laquelle ils se sont inscrite et qui n'ont pas averti SMART à l'avance.

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Comment faire des modifications une fois que je me suis inscrit ?

Pour apporter des modifications à votre inscription, envoyez un e-mail à training@smarttech.com ou appelez le 1.866.518.6791 ou le +1.403.228.5940 et demandez à parler à un coordinateur de la formation.
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