Formation technique à la SMART Table de niveau 2 - Sur site

Formation technique à la SMART Table de niveau 2 - Sur site

Que faut-il en attendre ?

• Vous apprendrez à prendre en charge le centre d'apprentissage interactif SMART Table
• Vous apprendrez à diagnostiquer et mettre en œuvre les scénarios de dépannage les plus fréquents
• Vous apprendrez à installer, mettre à jour et entretenir la SMART Table
• Vous aurez l'occasion de mettre en pratique chacune des tâches que vous apprendrez
• Vous aurez l'occasion de collaborer et de partager avec vos collègues les tâches s'appliquant à votre rôle

Contenu de la session

• Présentation : Une introduction à la SMART Table, notamment à ses fonctionnalités et ses caractéristiques
• Installation : Apprenez à paramétrer et configurer les composants matériels et logiciels nécessaires
• Maintenance :Apprenez à administrer, mettre à jour et assurer la maintenance du matériel et des logiciels de la SMART Table
• Entretenir : Apprenez à effectuer des tâches d'entretien pratique sur les logiciels et le matériel de la SMART Table
• Dépannage : Apprenez à diagnostiquer et à résoudre certains scénarios de dépannage que vous pouvez rencontrer sur le terrain
• Ressources supplémentaires : Découvrez d'autres ressources vous permettant de tirer le meilleur parti de votre SMART Table et d'autres produits SMART

Vous recevrez

• Une expérience guidée pratique sur le diagnostic et la mise en œuvre des scénarios de dépannage que vous pouvez rencontrer sur le terrain
• Les connaissances, informations et compétences nécessaires pour fournir une assistance de bout en bout concernant les problèmes liés au matériel et aux logiciels

Quel est le public visé ?

Tous les techniciens de l'assistance technique, du service clientèle ou des systèmes d'information qui ont pour responsabilité d'installer, d'entretenir ou de dépanner le centre d'apprentissage interactif SMART Table

Conditions pour le client

• Tous les participants doivent avoir des connaissances de dépannage technique de base avant de participer à cette session
• Un centre d'apprentissage interactif SMART Table doit être disponible pour cette session de formation

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Pour connaître les tarifs ou pour organiser une session sur site, envoyez un e-mail à training@smarttech.com ou appelez-nous au 1.866.518.6791