Des opérations optimisées
Veillez à ce que vos solutions Freestorm soient toujours prêtes pour dispenser la meilleure expérience de collaboration visuelle. Les mises à niveau du logiciel vous garantissent de profiter des dernières fonctionnalités, tandis que les mises à jour du logiciel et les service packs améliorent les performances. Avec le logiciel mis à jour, les interruptions subies par les utilisateurs finals sont limitées, de sorte que vous pouvez rester concentrés sur votre travail.
Assistance en toute tranquillité
Avec Freestorm, les ressources de l'assistance technique sont disponibles dans le monde entier quand vous le souhaitez et où vous le souhaitez. Vous pouvez contacter par téléphone les membres de l'assistance dédiés qui peuvent vous aider à résoudre le plus rapidement possible vos problèmes techniques, de sorte que vous pouvez limiter les perturbations de vos opérations. Vous pouvez également contacter l'assistance par e-mail. Les guides d'installation, les conseils de dépannage et les articles de notre base de connaissance sont disponibles en ligne.
Sécurité du budget
Un contrat de maintenance du logiciel SMART est le meilleur moyen bon marché de vous garantir l'accès aux dernières versions du logiciel au fur et à mesure de leur disponibilité. Vous aurez accès à des mises à jour illimitées ainsi qu'aux toutes dernières fonctionnalités, ce qui vous garantit des performances optimales pour votre logiciel et vous évite l'achat d'un nouveau logiciel.
| Ce que vous obtenez grâce à la maintenance du logiciel SMART |
| Un accès en continu aux nouvelles versions |
Des notifications à l'écran pour vous prévenir lorsque de nouvelles mises à jour et mises à niveau logicielles sont disponibles. Vous pouvez télécharger les versions des produits, les mises à jour, les améliorations et les publications de correctifs en ligne les plus récents. |
| Contrôle de mise en place |
Vous pouvez contrôler les versions des mises à jour et des mises à niveau dans toute votre organisation. |
| Notes de mise à jour |
Les notes de mise à jour vous informent des changements et des mises à jour avec toutes les nouvelles versions du logiciel. |
| Assistance technique complète |
Accédez aux agents techniques dédiés aux solutions de collaboration visuelle Freestorm. Assistance téléphonique gratuite en Amérique du Nord, disponible de minuit à 18:00 (HNR), les jours ouvrés. L'assistance internationale est disponible en anglais, en français, en allemand et en espagnol tous les jours ouvrés. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site d'assistance SMART et saisissez le nom de votre pays pour obtenir les heures d'assistance téléphonique en fonction de la langue. L'assistance par e-mail est disponible en anglais, en français, en allemand et en espagnol - vous recevrez une réponse dans les trois jours ouvrés. Les guides d'installation, les conseils de dépannage et les articles de la base de connaissance sont également disponibles. |
En savoir plus sur le logiciel SMART Meeting Pro et le logiciel de conférence Bridgit.
