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Téléphone : +1.877.898.8912 ou +1.403.407.5272
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Heures de service et langues actuellement prises en charge :

  • Anglais - du lundi au vendredi, de 8h à 17h GMT
  • Français – du lundi au vendredi, de 8h à 17h CET

Téléphone : +800.4563.2100
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Heures de service et langues actuellement prises en charge :

  • Anglais - du lundi au vendredi, de 8h à 17h GMT
  • Français – du lundi au vendredi, de 8h à 17h CET
  • Allemand – du lundi au vendredi, de 8h à 17h CET

Veuillez appeler :
Téléphone : +1.877.898.8912 ou +1.403.407.5272
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Heures de service et langues actuellement prises en charge :

  • Anglais - du lundi au vendredi, de 8h à 17h GMT
  • Français – du lundi au vendredi, de 8h à 17h CET

Téléphone : Numéro gratuit 1.866.518.6791 ou 1.403.228.5940
Fax : 1.403.806.1256

Heures de service et langues actuellement prise en charge :

  • Anglais – du lundi au vendredi, de 5h à 18h heure normale des Rocheuses
  • Français – du lundi au vendredi, de 5h à 18h heure normale des Rocheuses

Téléphone : +800.4563.2100
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Heures de service et langues actuellement prise en charge pour les clients internationaux :

  • Anglais - du lundi au vendredi, de 8h à 17h GMT
  • Français - du lundi au vendredi, de 8h à 17h CET
  • Allemand – du lundi au vendredi, de 8h à 17h CET

Téléphone : +800.4563.2100
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Heures de service et langues actuellement prises en charge :

  • Anglais - du lundi au vendredi, de 8h à 17h GMT
  • Allemand – du lundi au vendredi, de 8h à 17h CET

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  • Allemand – du lundi au vendredi, de 8h à 17h CET

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  • Anglais - du lundi au vendredi, de 8h à 17h GMT
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Heures de service

  • Anglais - du lundi au vendredi, de 8h à 17h GMT
  • Allemand – du lundi au vendredi, de 9h à 18h CET

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Heures de service et langues actuellement prises en charge :

  • Anglais - du lundi au vendredi, de 8h à 17h GMT
  • Français – du lundi au vendredi, de 8h à 17h CET

Téléphone : 1.800.948378 ou +800.4563.2100
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  • Anglais - du lundi au vendredi, de 8h à 17h GMT

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Téléphone : 001.800.514.7885

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  • Anglais - du lundi au vendredi, de 8h à 17h GMT

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  • Allemand – du lundi au vendredi, de 8h à 17h CET
  • Portugais – du lundi au vendredi, de 8h à 17h GMT
  • Italien – du lundi au vendredi, de 8h à 17h CET

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