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No puede utilizar la herramienta de rotulador del software SMART Notebook en Parallels Desktop

Problema

Al escribir con la herramienta Rotulador en su pizarra digital interactiva SMART Board en una ventana de Parallels Desktop para Mac, el movimiento del rotulador queda registrado como un clic del ratón, no como tinta digital.

Solución

Redirija el controlador SMART Board desde el sistema operativo del ordenador de su host a la ventana del equipo virtual que simula Parallels Desktop para Mac. Después de redirigir el controlador, debe instalar el software SMART Notebook 10 en el equipo virtual.

Para redirigir el controlador SMART Board

Instalar el software SMART Notebook 10 en el equipo virtual

Las siguientes etapas describen el proceso de instalación del software SMART Notebook:

1. Obtener una clave de producto.

2. Desinstalar versiones anteriores del software SMART Board, el software SMART Notebook y los controladores SMART Board.

3. Descargar e instalar el software SMART Notebook 10.

4. Activar el software SMART Notebook 10.

Para obtener una clave de producto

1. Vaya a www.smarttech.com/NB10ProductKey.

2. Escriba el número de serie de su producto de hardware SMART , elija el tipo de organización para la que trabaja y, a continuación, presione Continuar.

3. Complete el formulario de información del cliente. SMART le enviará una clave de producto por correo electrónico.

4. Continúe con los siguientes procedimientos mientras le llega el correo electrónico.

   Nota

   No es necesario que complete los pasos anteriores para todos sus productos de hardware deSMART. Puede activar todas las copias del software SMART Notebook que haya en su organización utilizando la misma clave de producto.

Para eliminar versiones anteriores del software SMART

1. Desinstalar todas las versiones del software SMART Board, el software SMART Notebook y los controladores SMART Board de su ordenador. Si no sabe cómo eliminar software, pida ayuda al administrador del sistema.

   Importante

   No elimine la galería si quiere conservar su contenido.

2. Reinicie el ordenador.

Para descargar e instalar el software SMART Notebook 10

1. Vaya a www.smarttech.com/downloads.

2. Haga clic en el sistema operativo Windows bajo el software de SMART Notebook .

3. Lea los detalles sobre la descarga completa del software SMART Notebook 10y, a continuación, haga clic en Descargar.

   Nota

   El software SMART Notebook 10 incluye el software SMART Notebook y los controladores SMART Board.

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para guardar el archivo .dmg descargado en su ordenador.

5. En su ordenador, busque la ubicación en la que guardó el archivo .dmg.

6. Haga doble clic en el archivo .dmg y, a continuación, siga las instrucciones en pantalla.

7. Durante la instalación, escriba la clave de producto que recibió por el correo electrónico de SMART.

   Nota

   Si no escribe la clave de producto durante la instalación, active el software SMART Notebook después de haberlo instalado.

Para activar el software SMART Notebook 10

1. Presione el icono de SMART Board en el área de notificación y, a continuación, seleccione Bienvenido a Notebook.

2. Presione la pestaña Ayuda/Asistencia.

3. Presione Activar software.

   Aparece el cuadro de diálogo Activación del software SMART .

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Información general

El software de equipo virtual simula diferentes sistemas operativos en una ventana de su ordenador. Si usa el software de sistema operativo Mac, puede utilizar el software de equipo virtual para ejecutar programas diseñados para otros sistemas operativos, como el sistema operativo Windows.

Las pizarras digitales interactivas SMART Board no admiten software de equipos virtuales y puede que su pizarra digital interactiva no funcione en la ventana de un equipo virtual.

Además de no poder escribir con la herramienta Rotulador en la ventana de un equipo virtual, puede que advierta que su pizarra digital interactiva no se mantiene orientada. Esto se debe a que la orientación de su pizarra digital interactiva depende del tamaño y la ubicación del escritorio de su sistema operativo. Cuando trabaja en la ventana de un equipo virtual, el escritorio que utiliza su pizarra digital interactiva para la orientación se convertirá en una ventana que cambia de tamaño. Por lo tanto, la orientación de su pizarra digital interactiva SMART Board cambia cada vez que mueve o cambia de tamaño la ventana.

Parallels Desktop para Mac también detecta su pizarra digital interactiva como dispositivo USB y aparece un cuadro de diálogo que le preguntará si desea conectar el dispositivo USB al equipo virtual. Haga clic en No y, a continuación, redirija su pizarra digital interactiva tal y como se describe al principio de este documento.

El controlador serie USB de este cuadro de diálogo se refiere a su pizarra digital interactiva conectada.

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