El sistema operativo Windows XP SP2 interrumpe la instalación de un producto de software SMART
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Software SMART
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SMART Notebook 10, controladores para SMART Board, software de gestión del aula SMART Sync (anteriormente SynchronEyes), SMART Ideas, SMART Bridgit, software LinQ, superposiciones interactivas Actalyst, software de evaluación SMART Response (anteriormente, Senteo), plataforma de colaboración SMART Meeting Pro y SMART Meeting Pro Premium |
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Sistemas operativos
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Sistema operativo Windows |
Problema
Al tratar de instalar un producto de software SMART en el sistema operativo Windows XP SP2, se abre un cuadro de diálogo que indica que la instalación se ha interrumpido.
Solución
Inicie la sesión contando con derechos completos de administrador, elimine todos los archivos temporales de instalación de SMART, elimine todas las carpetas de software SMART del Editor del registro y vuelva a instalar el software.
Advertencia
Tenga cuidado al modificar el registro de Windows. Si lo modifica incorrectamente, podría causar graves problemas al sistema operativo Windows. Antes de modificar claves del registro, confeccione una copia de respaldo en un archivo .reg.
Para instalar el software
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Reinicie la computadora e inicie la sesión como usuario con derechos de administrador.
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Elimine las carpetas y archivos de los siguientes directorios:
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C:\windows\temp
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C:\temp
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C:\Documents and Settings\USER NAME\Local Settings\Temp
Nota
NOMBRE DE USUARIO en la ruta de acceso mencionada corresponde al nombre de usuario de la persona que tuvo problemas al tratar de instalar el software.
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SeleccioneInicio > Ejecutar.
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Escriba regedit, y presione INTRO.
Se muestra el Editor del registro.
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En HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SMART Technologies o SMART Technologies Inc., elimine todas las carpetas que correspondan al software SMART que usted está tratando de instalar.
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Vuelva a instalar el software.
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Primera publicación
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11 de febrero de 2005 |
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Última actualización
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2 de noviembre de 2009 |