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Se muestra un mensaje de error 1158 al instalar el software SMART

Problema

Se muestra un mensaje de error 1158 al intentar instalar software SMART, y la instalación no se lleva a cabo.

Causa

En opciones de Configuración regional y de idioma de su sistema operativo está seleccionado Español (México).

Solución

Seleccione otro idioma en Configuración regional y de idioma.

Para definir la configuración regional y de idioma

1. Seleccione Inicio > Panel de control.

2. Haga doble clic en Configuración regional y de idioma.

   Aparece el cuadro de diálogo Opciones de canal del receptor.

   Nota

   Si el Panel de control se abre en Vista de categorías, haga clic para cambiar a Vista clásica.

3. Elija un idioma que no sea Español (México) en la lista desplegable Estándares y formatos y, a continuación, seleccione la ficha Opciones avanzadas.

4. En la lista desplegable Idioma para programas no Unicode, seleccione el idioma que usted desee.

5. Haga clic en Aplicar.

6. Si se le solicita que inserte el CD-Rom de Windows, presione Sí e inserte el CD.

   Nota

   De este modo, se evita volver a copiar los archivos requeridos.

7. Reinicie la computadora.

   En este momento, las opciones de Configuración regional y de idioma se encuentran definidas para el idioma seleccionado.

   Nota

   Cuando la computadora se haya reiniciado, vuelva a instalar el software SMART. Una vez que haya terminado de instalar el software, puede cambiar la Configuración regional y de idioma a la opción Español (México), pues el error sólo aparece durante el proceso de instalación.

Antecedentes

Si bien SMART admite Español (México), existe un problema conocido en relación con Install Shield 2009 que provoca errores en la instalación de software en computadoras cuyas opciones de Configuración regional y de idioma se encuentran definidas como Español (México).

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