الإبلاغ بالثغرات الأمنية

إذا كنت تعتقد أنك اكتشفت ثغرة أمنية في أي من منتجاتنا أو خدماتنا، فنحن نشجعك على إبلاغنا بها في أقرب وقت ممكن على productsecurity@smarttech.com. هذه التقديمات طوعية ولن يتم تقديم أي مكافآت مالية أو جوائز أو غيرها من أشكال نقل القيمة. لا تقم بتضمين أي معلومات شخصية عند الإبلاغ عن ثغرة أمنية.

عند الإبلاغ بثغرة أمنية في أحد المنتجات، يُرجى تضمين المعلومات الآتية:

• اسم المنتج أو البرنامج المتأثر وإصداره
• وصف فني للمشكلة وتأثيرها (بما في ذلك إثبات عملي إن أمكن)
• كيفية إعادة إظهار المشكلة
• كيفية اكتشافك للثغرة الأمنية
• خطط الإفصاح العام

عند تلقي إبلاغك، تهدف SMART إلى تقديم رد خلال 3 أيام عمل وقد تتواصل معك للحصول على مزيد من المعلومات. ستبدأ SMART إجراءاتها للتحقيق في المشكلة وإعداد الإصلاحات أو توفيرها حسب الاقتضاء والملاءمة، وبعد ذلك إتاحة هذه الإصلاحات لعملاء SMART بمجرد أن تصبح جاهزة، إلى جانب معلومات مفصلة حول التحديثات. لا تفصح SMART عن الثغرات الأمنية قبل أن تصبح معلنة للعامة أو يتم رفع الحظر عنها.