Nettoyer et effectuer la maintenance du matériel

Inspectez fréquemment l'installation de l'écran afin de veiller à ce qu'il reste parfaitement en place.
Vérifiez que l'emplacement de la fixation ne montre aucun signe de dégâts ni de faiblesse, ce qui peut arriver avec le temps.
Assurez-vous que les vis ne sont pas desserrées et qu'il n'y a pas d'espacement, de déformation ni d'autre problème dans le matériel de fixation.
Si vous découvrez un problème, contactez un installateur qualifié.

Suivez ces instructions pour nettoyer l'écran sans endommager son revêtement antireflet ni les autres composants du produit.
Attention
N'utilisez pas de marqueur permanent ou effaçable à sec sur l'écran. Si des marqueurs effaçables à sec sont utilisés sur l'écran, effacez l'encre aussi vite que possible à l'aide d'un chiffon non pelucheux et non abrasif.
Ne frottez pas l'écran avec un matériau dense ou rugueux.
N'appuyez pas sur l'écran.
N'utilisez pas de solution nettoyante agressive ni de nettoyant pour vitre sur l'écran. Ces produits peuvent détériorer ou décolorer l'écran.
Pour nettoyer l'écran
Éteignez tous les ordinateurs connectés.
Éteignez l'écran.
Essuyez l'écran avec un chiffon non pelucheux et non abrasif.
Remarque
Vous pouvez aussi utiliser un chiffon humide avec une goutte de produit vaisselle, ou suivre les instructions de l'article de la base de connaissances Comment nettoyer les surfaces et accessoires des SMART Board.

L'écran est muni sur son pourtour d'émetteurs et de capteurs infrarouges (IR), entre la surface de l'écran et le cadre. L'accumulation de poussière sur le plastique protecteur peut nuire aux performances tactiles. Vérifiez si de la poussière s'est déposée à ces endroits, et nettoyez-les chaque semaine.
Attention
N'utilisez pas d'air comprimé pour nettoyer les capteurs ou les bordures.
N'utilisez pas d'eau ou d'agents nettoyants pour nettoyer les capteurs tactiles.
N'appuyez pas trop fort lorsque vous nettoyez l'écran, car vous risquez d'endommager le plastique.
Pour nettoyer les émetteurs et capteurs IR
À l'aide d'un chiffon propre, non pelucheux et non abrasif, essuyez doucement le plastique entre l'écran et son cadre, sur tout le pourtour de l'écran.
S'il reste de la saleté, utilisez de l'alcool isopropylique à 50 % pour nettoyer le plastique protecteur entre l'écran et le cadre.

L'écran doit disposer d'une aération appropriée. La poussière qui s'accumule dans les fentes d'aération empêche le refroidissement et peut faire tomber le produit en panne.
Nettoyez les fentes d'aération accessibles une fois par mois à l'aide d'un chiffon sec.
Utilisez un aspirateur à embout fin pour nettoyer régulièrement les fentes d'aération arrière. Il se peut que vous deviez décrocher l'écran du mur.
Pour plus d'informations sur la manière de décrocher l'écran, voir Décrocher et transporter l'écran.
Attention
N'installez pas ou n'utilisez pas l'écran dans un endroit très poussiéreux, humide, enfumé ou enfumé par des produits chimiques.

Si l'écran a été déplacé d'un environnement froid à un environnement plus chaud (par exemple d'un site de stockage au site d'installation), laissez l'écran s'acclimater à la nouvelle température pendant quelques heures. Sans cette étape, de l'humidité pourrait s'accumuler dans l'espace situé entre le verre de surface et l'écran LCD.
Si la condensation apparaît sous l'écran après l'avoir allumé, sélectionnez une source vidéo active et laissez l'écran allumé pendant 48 heures. Dans le cas où les traces de condensation ne s'effacent pas, prenez contact avec l'assistance SMART si l'écran est toujours sous garantie.
Si l’humidité de l'écran est telle que des gouttes finissent par perler, débranchez-le immédiatement et contactez l’assistance SMART si l'écran est encore sous garantie.

Pour éviter d'endommager le revêtement antireflet de l'écran, remplacez un crayon lorsque sa pointe est usée. Vous pouvez acheter des crayons de remplacement dans la boutique de pièces de rechange SMART (voir smarttech.com/support/parts-store).
Important
Utilisez uniquement des crayons conçus pour les écrans interactifs SMART Board série GX. Les crayons des autres produits SMART ne sont pas compatibles avec les écrans interactifs SMART Board série GX (voir Comparatif des crayons des produits SMART).
Important
Utilisez uniquement des crayons conçus pour les écrans interactifs SMART Board série GX (V2). Les crayons des autres produits SMART ne sont pas compatibles avec les écrans interactifs SMART Board série GX (V2) (voir Comparatif des crayons des produits SMART).
Important
Utilisez uniquement le crayon conçu pour l'écran interactif SMART Board série GX (V3). Les crayons des autres produits SMART ne sont pas compatibles avec les écrans interactifs SMART Board série GX (V3) (voir Comparatif des produits SMART crayon).
Remarque
Pour connaître les références des crayons, consultez les diagrammes des pièces de rechange (voir Documents).

À l'occasion, il se peut que vous deviez décrocher l'écran de sa fixation murale et le transporter jusqu'à un autre emplacement.
Pour décrocher l'écran en toute sécurité, demandez l'aide d'au moins deux installateurs qualifiés.
Avertissement
N'essayez pas de déplacer l'écran tout seul. L'écran est très lourd.
Ne déplacez pas l'écran en attachant une corde ou un câble aux poignées situées à l'arrière. L'écran peut tomber et vous blesser et se casser.
Important
Suivez les instructions incluses avec le matériel de fixation SMART ou tiers.
Pour décrocher l'écran
Éteignez tous les ordinateurs connectés.
Éteignez l’écran (voir Allumer ou éteindre l'écran).
Mettez l'interrupteur situé à côté de la prise d'alimentation secteur en position Arrêt (O).
Retirez tous les câbles et les connecteurs accessibles.
Retirez tous les modules de l'emplacement OPS.
Décrochez l'écran de sa fixation.
Avertissement
Ne posez pas l'écran sur un chariot, un pied ou une table en pente ou instable. L'écran risquerait de tomber, ce qui pourrait vous blesser et endommager gravement le produit.
Attention
Ne laissez pas l'écran face vers le haut, face vers le bas ou à l'envers pendant trop longtemps. Cela pourrait endommager définitivement l'écran.
Retirez les supports de fixation.
Pour transporter l'écran