Política de Privacidad de SMART Mirror

Contexto

SMART Mirror™ es un producto de SMART Technologies ULC operado contractualmente por Display Note Technologies Limited. Entendemos que su privacidad es importante para usted y que se preocupa por la forma en que sus Datos Personales se usan y se comparten en línea. Respetamos y valoramos la privacidad de cualquier persona que visita este sitio web y usa Nuestros productos, como SMART Mirror, o servicios, y solo recogeremos y usaremos los Datos Personales en las formas que se describen aquí y de un modo que sea coherente con Nuestras obligaciones y sus derechos en virtud de la ley.

Lea detenidamente esta Política de Privacidad y asegúrese de entenderla. Se considerará que ha aceptado Nuestra Política de Privacidad la primera vez que use Nuestros Servicios. Si no acepta ni está de acuerdo con esta Política de Privacidad, debe dejar de usar Nuestros Servicios de inmediato.

1. Definiciones e interpretación

En esta Política, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

«Cuenta» se refiere una cuenta requerida para acceder y/o usar ciertas áreas y funcionalidades de Nuestros Servicios.

«Cookies» hace referencia a un archivo de texto pequeño instalado en su ordenador o dispositivo por Nuestros Servicios de Menú cuando visita ciertas partes de Nuestros Servicios y/o cuando usa ciertas funcionalidades de Nuestros Servicios. Los detalles de las Cookies usadas por Nuestros Servicios se establecen en la sección 13 que se indica a continuación.

«Nuestros Servicios» hace referencia, de forma conjunta, a los productos de software, a los servicios en línea y a los sitios web que operamos y son de nuestra propiedad.

«Datos Personales» hace referencia a cualquier dato relacionado con una persona identificable que pueda identificarse de forma directa o indirecta a partir de dichos datos. En este caso, se entienden como los Datos Personales que Nos proporciona a través de Nuestros Servicios. Esta definición incluirá, si procede, las definiciones proporcionadas en el Reglamento 2016/679 de la UE, el Reglamento General de Protección de Datos (en lo sucesivo, el «RGPD»).

«Nosotros/Nos/Nuestro/a/os/as» hace referencia a ambas o a una de las siguientes entidades, según proceda: SMART Technologies ULC, como propietario (una sociedad de responsabilidad ilimitada cuyo domicilio social está ubicado en 3636 Research Road NW, Calgary, AB, T2L 1Y1, Canadá) y Display Note Technologies Limited, como operador (una sociedad limitada registrada en Irlanda del Norte con el código de identificación fiscal NI610261 y cuyo domicilio social se ubica en The Concourse 3 Building, Queens Road, Belfast, Irlanda del Norte, BT3 9DT, y cuya dirección comercial se encuentra en The Concourse 3 Building, Queens Road, Belfast, Irlanda del Norte, BT3 9DT).

2. Información sobre Nosotros

2.1 SMART Mirror es un producto de SMART Technologies ULC operado contractualmente por Display Note Technologies Limited.

3. ¿Qué cubre esta política?

Esta Política de Privacidad solo se aplica a su uso de Nuestros Servicios. Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que no tenemos ningún control sobre la forma en que sus datos se recogen, almacenan y usan por parte de otros sitios web, y le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de cualquiera de estos sitios web antes de proporcionarles cualquier información.

4. Sus derechos

4.1 Como interesado, dispone de los siguientes derechos en virtud del RGPD, cuyo cumplimiento se refleja en el diseño de esta Política y de Nuestro uso de los Datos Personales:

4.1.1 el derecho a estar informado de Nuestra recogida y uso de los Datos Personales;

4.1.2 el derecho a acceder a los Datos Personales que conservamos sobre usted (consulte la sección 12);

4.1.3 el derecho de rectificación si cualquiera de los Datos Personales que conservamos sobre usted son inexactos o incompletos (póngase en contacto con Nosotros a través de la información proporcionada en la sección 14);

4.1.4 el derecho al olvido, es decir, el derecho a solicitarnos que eliminemos cualquier Dato Personal que conservemos sobre usted (solo conservamos sus Datos Personales por un tiempo limitado, tal como se explica en la sección 6, pero, si desea que los eliminemos con anterioridad, póngase en contacto con Nosotros siguiendo la información proporcionada en la sección 14);

4.1.5 el derecho a limitar (es decir, evitar) el tratamiento de sus Datos Personales;

4.1.6 el derecho a la portabilidad de los datos (obtención de una copia de sus Datos Personales para reutilizarlos con otro servicio u organización);

4.1.7 el derecho de objeción para evitar que usemos sus Datos Personales con fines específicos;

4.1.8 derechos respecto a la toma de decisiones y a la creación de perfiles automatizados.

4.2 Si tiene algún motivo para expresar sus quejas por Nuestro uso de sus Datos Personales, póngase en contacto con Nosotros siguiendo la información proporcionada en la sección 14, y haremos todo lo posible para solucionar su problema. Si no podemos ayudarle, también dispone del derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control del Reino Unido, es decir, la Oficina del Comisionado de Información.

4.3 Para obtener más información sobre sus derechos, póngase en contacto con la Oficina del Comisionado de Información o con su Oficina de Atención al Ciudadano.

5. ¿Qué datos recogemos?

En función de su uso de Nuestros Servicios, podemos recoger una parte o la totalidad de los siguientes Datos Personales (consulte también la sección 13 sobre Nuestro uso de las Cookies y tecnologías similares):

5.1 nombre;

5.2 fecha de nacimiento;

5.3 nombre comercial/empresarial;

5.4 cargo;

5.5 información de contacto, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono;

5.6 información demográfica, como código postal, preferencias e intereses;

5.7 información financiera, como números de tarjetas de crédito/débito;

5.8 dirección IP;

5.9 tipo y versión del navegador web;

5.10 sistema operativo;

5.11 una lista de direcciones URL que empiece por un sitio de referencia, su actividad en Nuestros Servicio y el sitio del que va a salir.

6. ¿Cómo usamos sus datos?

6.1 Todos los Datos Personales se tratan y se almacenan de forma segura durante un tiempo no superior al necesario con los fines para los que se recogieron por primera vez. Cumpliremos Nuestras obligaciones y protegeremos sus derechos de conformidad con el RGPD en todo momento. Para obtener más información sobre la seguridad, consulte la sección 7 que se indica a continuación.

6.2 Nuestro uso de sus Datos Personales siempre tendrá una base jurídica, ya sea porque resulta necesario para Nuestra ejecución de un contrato celebrado con usted, porque ha consentido Nuestro uso de sus Datos Personales (por ejemplo, suscribiéndose a correos electrónicos) o porque responde a Nuestros intereses legítimos. De forma específica, podremos usar sus datos con los siguientes fines:

6.2.1 proporcionar y administrar su Cuenta;

6.2.2 proporcionar y administrar su acceso a Nuestros Servicios;

6.2.3 personalizar y adaptar su experiencia con Nuestros Servicios;

6.2.4 suministrarle Nuestros productos y servicios (tenga en cuenta que necesitamos sus Datos Personales para poder celebrar un contrato con usted);

6.2.5 personalizar y adaptar Nuestros productos y servicios para usted;

6.2.6 responder a correos electrónicos que Nos envíe;

6.2.7 enviarle correos electrónicos a los que se haya suscrito (puede anular su suscripción o darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se incluye en todos los correos electrónicos o poniéndose en contacto con las direcciones privacy@smarttech.com y privacy@displaynote.com);

6.2.8 realizar estudios de mercado;

6.2.9 analizar su uso de Nuestros Servicios con el fin de permitirnos seguir mejorando tanto Nuestros Servicios como su experiencia de usuario.

6.3 Con su permiso y/o en la medida permitida por la ley, también podremos usar sus datos con fines de marketing, que pueden incluir ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal para proporcionarle información, noticias y ofertas sobre Nuestros productos y servicios. No obstante, no le enviaremos ninguna comunicación de marketing ni correo basura no solicitados y tomaremos todas las medidas razonables para garantizar la plena protección de sus derechos y el cumplimiento de Nuestras obligaciones de conformidad con el RGPD y el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003 del Reino Unido.

6.4 Algunos terceros (incluyendo Mailchimp y HubSpot) cuyo contenido se muestre en Nuestros Servicios podrán usar Cookies de terceros, tal como se detalla a continuación en la sección 13. Consulte la sección 13 para obtener más información sobre el control de las Cookies. Tenga en cuenta que no controlamos las actividades de estos terceros, ni los datos que recogen y usan, y le recomendamos que consulte sus políticas de privacidad.

6.5 Tiene derecho a retirar su consentimiento de Nuestro uso de sus Datos Personales en cualquier momento y solicitarnos que los eliminemos.

6.6 No conservamos sus Datos Personales durante más tiempo del necesario con los fines para los que los recogimos por primera vez. Por tanto, los datos se conservarán durante los siguientes períodos (o su conservación se determinará con arreglo a los siguientes criterios):

6.6.1 Datos Personales que ha enviado y que ha permitido usar a través del formulario de un sitio web o de una lista de correo de marketing conservados en nuestras listas de correo de marketing almacenados en nuestras plataformas de automatización de marketing, Mailchimp y HubSpot. Al suscribirse a una lista de marketing, acepta que la información que proporcione se transferirá a Mailchimp para su tratamiento de conformidad con su Política de Privacidad y Condiciones.

6.6.2 Al descargar documentos técnicos y libros electrónicos de nuestra página de recursos de Nuestros Servicios y suscribirse a una lista de marketing, acepta que la información que proporcione se transferirá a HubSpot para su tratamiento de acuerdo con su Política de Privacidad y Condiciones.

6.6.3 Si envía una solicitud de formulario para que nuestro equipo de ventas se ponga en contacto con usted o para reservar una demostración, sus Datos Personales se conservarán en nuestros sistemas de CRM de Zoho.com. Acepta que la información que proporcione se transferirá a Zoho.com para su tratamiento de conformidad con su Política de Privacidad y Condiciones.

6.6.4 Sus datos se conservarán durante un mínimo de 5 años y se retendrán a menos que decida cancelar la suscripción de nuestras listas. Puede anular su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el botón de cancelar la suscripción que se incluye en todos los correos electrónicos que le enviamos o enviándonos un correo electrónico a las direcciones privacy@smarttech.com y privacy@displaynote.com.

7. ¿Cómo y dónde guardamos sus datos?

7.1 Solo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que necesitemos usarlos según lo descrito anteriormente en la sección 6 y/o durante el tiempo que nos haya otorgado permiso para conservarlos.

7.2 Algunos o la totalidad de sus datos pueden guardarse fuera del Espacio Económico Europeo (en lo sucesivo, el «EEE») (el EEE está formado por todos los Estados miembros de la Unión Europea, además de Noruega, Islandia y Liechtenstein). Se considera que ha aceptado y está de acuerdo con esta disposición usando Nuestros Servicios y enviándonos su información. Si guardamos datos fuera del EEE, adoptaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos se traten con la misma seguridad y protección que si se encontraran en el Reino Unido y en virtud del RGPD.

7.3 La seguridad de los datos es muy importante para Nosotros y, para proteger sus datos, hemos tomado medidas adecuadas para salvaguardar y proteger datos recogidos a través de Nuestros Servicios.

8. ¿Compartimos sus datos?

8.1 En ocasiones, podremos subcontratar a terceros la prestación de los servicios que le proporcionamos en Nuestro nombre. Estos servicios pueden incluir el procesamiento de pagos, la entrega de productos, los servicios de motores de búsqueda, la publicidad y el marketing. En algunos casos, estos terceros pueden requerir el acceso a algunos o a la totalidad de sus datos. Si alguno de sus datos es necesario para tal fin, tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos se gestionen de forma segura, protegida y de conformidad con sus derechos, Nuestras obligaciones y las obligaciones del tercero según la ley.

8.2 Podemos compilar estadísticas sobre el uso de Nuestros Servicios, incluyendo datos de tráfico, patrones de uso, números de usuarios, ventas y otra información. Todos estos datos se anonimizarán y no incluirán ningún dato que le identifique personalmente, o cualquier dato anonimizado que pueda combinarse con otros datos y usarse para identificarle. De forma ocasional, podremos compartir dichos datos con terceros, como posibles inversores, filiales, socios y anunciantes. Los datos solo se compartirán y usarán dentro de los límites de la ley.

8.3 Los encargados del tratamiento externos que usamos y que se indican a continuación se ubican fuera del Espacio Económico Europeo (en lo sucesivo, el «EEE») (el EEE está formado por todos los Estados miembros de la Unión Europea, además de Noruega, Islandia y Liechtenstein). Si transferimos Datos Personales fuera del EEE, adoptaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos se traten con la misma seguridad y protección que si se encontraran en el Reino Unido y en virtud del RGPD, incluyendo:

8.3.1 Mailchimp: se usa como nuestra plataforma de automatización de marketing. Al suscribirse a una lista de marketing, acepta que la información que proporcione se transferirá a Mailchimp para su tratamiento de conformidad con su Política de Privacidad y Condiciones.

8.3.2 HubSpot: se usa como nuestra segunda plataforma de automatización de marketing. Al descargar documentos técnicos y libros electrónicos de nuestra página de recursos de Nuestros Servicios y suscribirse a una lista de marketing, acepta que la información que proporcione se transferirá a HubSpot para su tratamiento de acuerdo con su Política de Privacidad y Condiciones.

8.3.3 Zoho.com: Zoho CRM se usa para nuestro sistema de gestión de la relación con el cliente. Si envía una solicitud de formulario para que nuestro equipo de ventas se ponga en contacto con usted o para reservar una demostración, sus Datos Personales se conservarán en nuestros sistemas de CRM de Zoho.com. Acepta que la información que proporcione se transferirá a Zoho.com para su tratamiento de conformidad con su Política de Privacidad y Condiciones.

8.4 En algunas circunstancias, es posible que estemos obligados a compartir ciertos datos que conservamos, que pueden incluir sus Datos Personales, por ejemplo, si estamos envueltos en procedimientos legales o debemos acatar requisitos legales, una orden judicial o la decisión de una autoridad gubernamental.

9. ¿Qué ocurre si nuestra empresa cambia de propietario?

9.1 De forma ocasional, podremos ampliar o reducir Nuestra empresa, lo que puede conllevar la venta y/o la transferencia de control de la totalidad o de parte de Nuestro negocio. Cualquier Dato Personal que nos haya proporcionado, si resulta relevante para cualquier parte de Nuestra empresa que se esté transfiriendo, se transferirá junto con esa parte, y el nuevo propietario o la nueva parte controladora podrán, en virtud de las condiciones de esta Política de Privacidad, usar dichos datos únicamente con los mismos fines para los que los recogimos originalmente.

9.2 En el caso de que cualquiera de sus datos se transfiera de esta forma, nos pondremos en contacto con usted de manera anticipada y le informaremos de dichos cambios. Al ponernos en contacto con usted, se le dará la opción de eliminarlos o de retirarlos del nuevo propietario o controlador.

10. ¿Cómo puede controlar sus datos?

10.1 Además de sus derechos en virtud del RGPD, establecidos en la sección 4, cuando envía Datos Personales a través de Nuestros Servicios, pueden ofrecérsele opciones para limitar Nuestro uso de sus datos. En particular, Nuestro objetivo consiste en proporcionarle fuertes controles sobre Nuestro uso de sus datos con fines de marketing directo (incluyendo la posibilidad de renunciar a recibir correos electrónicos por Nuestra parte), que puede ejercer cancelando su suscripción a través de los enlaces proporcionados en Nuestros correos electrónicos y enviando sus datos a las direcciones privacy@smarttech.com y privacy@displaynote.com, así como administrando su Cuenta.

10.2 También le recomendamos que se registre en uno o en varios de los servicios de preferencia que operan en el Reino Unido: el Servicio de Preferencia Telefónica (en lo sucesivo, el «TPS»), el Servicio de Preferencia Telefónica Corporativa (en lo sucesivo, el «CTPS») y el Servicio de Preferencia de Correo (en lo sucesivo, el «MPS»). Estos servicios pueden ayudarle a evitar que reciba marketing no solicitado. No obstante, tenga en cuenta que estos servicios no evitarán que reciba comunicaciones de marketing que ha consentido recibir.

11. Su derecho a retirar información

11.1 Puede acceder a Nuestros Servicios sin proporcionar ningún tipo de datos. Sin embargo, para usar todas las funcionalidades y funciones disponibles en Nuestros Servicios, es posible que deba enviar o permitir la recogida de ciertos datos.

11.2 Puede limitar Nuestro uso de las Cookies. Para obtener más información, consulte la sección 13.

12. ¿Cómo puede acceder a sus datos?

Tiene derecho a solicitar una copia de cualquiera de los Datos Personales que conservamos sobre usted (donde se conservan dichos datos). En virtud del RGPD, no se requiere el pago de una tarifa, y proporcionaremos cualquier información en respuesta a su solicitud de forma gratuita. Póngase en contacto con Nosotros para obtener más información a través de las direcciones privacy@smarttech.com y privacy@displaynote.com, o mediante los datos de contacto indicados a continuación en la sección 14.

13. Nuestro uso de las Cookies

13.1 Nuestros Servicios pueden instalar y acceder a ciertas Cookies propias en su ordenador o dispositivo. Las Cookies propias son instaladas directamente por Nosotros, y solo Nosotros las usamos. Usamos Cookies para facilitar y mejorar su experiencia de Nuestros Servicios y proporcionar y mejorar Nuestros productos y servicios. Hemos seleccionado cuidadosamente estas Cookies y hemos tomado medidas para garantizar que su privacidad y sus Datos Personales estén protegidos y se respeten en todo momento.

13.2 Al usar Nuestros Servicios, también puede recibir ciertas Cookies de terceros en su ordenador o dispositivo. Las Cookies de terceros son aquellas que se instalan a través de sitios web, servicios y/o terceros distintos de Nosotros. Nuestros Servicios usan Cookies de terceros únicamente para el análisis de sitios web. Para obtener más información, consulte la sección 6 anterior y la sección 13.6 que se indica a continuación. Estas Cookies no son una parte integrante del funcionamiento de Nuestros Servicios, y su uso y experiencia de los mismos no se verán afectados por rechazar su consentimiento.

13.3 Todas las Cookies usadas por y en Nuestros Servicios se utilizan de acuerdo con la legislación actual en materia de Cookies.

13.4 Antes de que las Cookies se instalen en su ordenador o dispositivo, se le mostrará una ventana emergente, donde se le solicitará que consienta la habilitación de las mismas. Al otorgar su consentimiento para instalar las Cookies, Nos está permitiendo ofrecerle la mejor experiencia y servicio posibles. Si lo desea, puede denegar su consentimiento para la instalación de Cookies. Sin embargo, es posible que algunas funcionalidades de Nuestros Servicios no funcionen por completo o de la forma prevista.

13.5 Podemos instalar Cookies en su ordenador o dispositivo, por lo que le recomendamos que consulte nuestra Política de Cookies.

13.6 Nuestros Servicios usan servicios de análisis proporcionados por Google Analytics, HubSpot, Zopim, Pubmatic y Casalemedia. Los análisis del sitio web hacen referencia a un conjunto de herramientas usado para recoger y analizar información de uso anónima, lo que Nos permite entender mejor cómo se usan Nuestros Servicios. A cambio, estos análisis Nos permiten mejorar Nuestros Servicios y los productos y servicios que ofrecemos a través de ellos. No necesita otorgar su permiso para usar estas Cookies. Sin embargo, siempre que Nuestro uso de las mismas no suponga ningún riesgo para su privacidad o su uso seguro de Nuestros Servicios, dicho consentimiento Nos permitirá mejorar continuamente Nuestros Servicios, optimizándolos y creando una experiencia más útil para usted.

13.7 Los servicios de análisis usados por Nuestros Servicios utilizan Cookies para recoger la información requerida.

13.8 Los servicios de análisis usados por Nuestros Servicios utilizan Cookies, por lo que le recomendamos que consulte nuestra Política de Cookies.

13.9 Además de los controles que proporcionamos, puede optar por habilitar o inhabilitar Cookies en su navegador web. La mayoría de los navegadores web también le permite decidir si desea inhabilitar todas las Cookies o únicamente Cookies de terceros. De forma predeterminada, la mayoría de los navegadores web acepta Cookies, pero esta opción puede modificarse. Para obtener más información, consulte el menú de ayuda en su navegador web o en la documentación que incluye su dispositivo.

13.10 Puede optar por eliminar Cookies en su ordenador o dispositivo en cualquier momento. Sin embargo, puede perder cualquier información que le permita acceder a Nuestros Servicios de forma más rápida y eficaz, incluyendo, entre otros datos, sus credenciales de inicio de sesión y sus ajustes de personalización.

13.11 Se recomienda que mantenga su navegador web y su sistema operativo actualizados y que consulte la ayuda y la asistencia proporcionadas por el desarrollador de su navegador web y por el fabricante de su ordenador o dispositivo si está seguro de cómo configurar sus ajustes de privacidad.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre Nuestros Servicios o esta Política de Privacidad, póngase en contacto con Nosotros por correo electrónico en las direcciones privacy@smarttech.com y privacy@displaynote.com, a través del número de teléfono gratuito 1 888 42SMART (1 888 427 6278) o mediante el número 02890 730 480 de Display Note.

15. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de forma ocasional (por ejemplo, si se modifica la ley). Cualquier modificación se publicará de forma inmediata en Nuestros Servicios, y se considerará que ha aceptado las condiciones de la Política de Privacidad la primera vez que use Nuestros Servicios después de las enmiendas pertinentes. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para mantenerse al día.

¿Necesita ayuda? Póngase en contacto con el servicio de asistencia: https://www.smarttech.com/en/connect-with-smart/contact-support 

Última modificación: 3 de abril de 2025