Con garantía humana. Confiable en todo el mundo.
Nuestro soporte define el estándar de la industria
Con una tasa de satisfacción del 94% y el 75% de los casos resueltos en menos de 24 horas, creemos que debería llevarle menos tiempo obtener ayuda que leer esto.
Soporte humano cerca de usted
Esté donde esté, puede encontrarnos en su zona horaria. Y si necesita atención adicional, nuestros equipos globales están siempre trabajando, para que no tenga que esperar en ningún momento.
Soporte que no se percibe automatizado
Respaldados por más de 2,000 socios en todo el mundo, con equipos especializados que acompañan la implementación, hacemos que el éxito sea sencillo desde el primer día y todos los días.
Soporte experto. Impuslado por personas.
Detrás de cada cifra hay una red trabajando para facilitar la adopción, respaldada por los equipos especializados de soporte y acompañamiento de SMART, que aseguran que cada cliente cuente con las herramientas, la capacitación y la orientación necesarias para tener éxito desde el primer día y en cada etapa posterior.
Esta experiencia, junto con otra en la que ya estoy trabajando, han sido muy agradables. Realmente siento que me valoran como cliente y que recibo la ayuda que necesito.
Robert
Técnico de TI
El representante fue muy paciente y comprensivo. Estoy muy agradecida por la calidad del servicio y porque resolvieron el problema rápidamente para que pudiera volver a trabajar con mis estudiantes.
Silvia
Docente
La interacción con el equipo de soporte técnico de SMART ha sido muy precisa y agradable. El representante nos ayudó paso a paso a encontrar el problema específico y resolverlo.
Tony
Gerente
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más allá de lo esperado
SMART ofrece mucho más que tecnología: impulsamos la participación, fortalecemos la colaboración y ayudamos a los estudiantes a ser exitosos desde el aula hasta la sala de juntas.
Un producto que brinda
más de lo esperado
Los productos SMART se diseñan desde hace más de 35 años para la vida real, y ofrecen herramientas duraderas y eficientemente energéticas en más de 175 países. Con productos probados y confiables, inspiramos a 65 millones de estudiantes gracias a la función de escritura multiusuario.
Impacto extraordinario
Desde aulas individuales hasta millones de personas en todo el mundo, tanto educadores como organizaciones gubernamentales confían en SMART. Ayudamos a ampliar el acceso digital para 825 millones de jóvenes y a consolidar la fuerza laboral global del futuro.