Ha úgy véli, hogy biztonsági sebezhetőséget fedezett fel valamely termékünkben vagy szolgáltatásunkban, kérjük, mielőbb jelentse azt a productsecurity@smarttech.com e-mail-címen. A bejelentések önkéntesek, és azokért nem jár pénzbeli jutalom, hibavadászati díj vagy bármilyen egyéb ellenszolgáltatás. Kérjük, hogy biztonsági sebezhetőség bejelentésekor ne adjon meg személyes adatokat.
A termékbiztonsági sebezhetőség bejelentésekor kérjük, adja meg az alábbi információkat.
- Az érintett termék vagy szoftver neve és verziója
- A probléma és annak hatásának műszaki leírása (lehetőség szerint mellékeljen koncepcióigazolást is)
- A probléma reprodukálása
- Hogyan fedezte fel a sebezhetőséget
- Nyilvánosságra hozatali tervek
A SMART arra törekszik, hogy bejelentésének kézhezvételét követően 3 munkanapon belül választ adjon, és további információkért kapcsolatba léphet Önnel. A SMART megindítja folyamatait a probléma kivizsgálására, a szükséges és megfelelő javítások kifejlesztésére vagy beszerzésére, majd e javításokat azok elkészültét követően – a frissítésekre vonatkozó részletes információkkal együtt – eljuttatja ügyfeleihez. A SMART nem hoz nyilvánosságra biztonsági sebezhetőségeket azok nyilvánossá válása vagy az embargók feloldása előtt.