Zgłaszanie luk w zabezpieczeniach

Bezpieczeństwo naszych produktów i prywatność danych użytkowników to kwestie kluczowe dla SMART. Dokładamy wszelkich starań, aby eliminować wykryte luki w zabezpieczeniach.

W razie wykrycia luki w zabezpieczeniach dowolnego naszego produktu lub usługi zachęcamy do jak najszybszego zgłoszenia nam jej pod adresem productsecurity@smarttech.com. Zgłoszenia te są dobrowolne i nie będą przyznawane za nie żadne nagrody pieniężne, gratyfikacje ani inne formy gratyfikacji. Podczas zgłaszania luki w zabezpieczeniach prosimy nie podawać żadnych danych osobowych.

W zgłoszeniu luki w zabezpieczeniach produktu prosimy podać następujące informacje:

  • Nazwa i wersja produktu lub oprogramowania, którego dotyczy problem
  • Techniczny opis problemu i jego konsekwencji (w miarę możliwości prosimy załączyć dowód słuszności koncepcji)
  • Sposób odtworzenia problemu
  • Sposób odkrycia luki w zabezpieczeniach
  • Plany publicznego ujawnienia

Po otrzymaniu zgłoszenia SMART postara się udzielić odpowiedzi w ciągu 3 dni roboczych i może skontaktować się w celu uzyskania dalszych informacji. SMART zainicjuje swoje procesy w celu zbadania problemu, opracowania lub pozyskania poprawek w odpowiednich przypadkach, a następnie dostarczy te poprawki klientom SMART, gdy będą gotowe, wraz ze szczegółowymi informacjami o aktualizacjach. SMART nie ujawnia luk w zabezpieczeniach przed ich upublicznieniem lub zniesieniem embarga.

Zgłoś lukę w zabezpieczeniach