SMART Technologies

Wsparcie, które wykracza poza zakup

Wsparcie techniczne nie powinno wyglądać na czytanie ze skryptu – klient powinien odczuć, że ktoś rzeczywiście stara się mu pomóc. W SMART klienci zyskują prawdziwą, ludzką pomoc, specjalistyczne szkolenia i partnera, który pozostanie z nimi na długo po instalacji.

Wspierane przez ludzi. Zaufane wszędzie.

Nasze wsparcie wyznacza standardy branżowe.

Wskaźnik zadowolenia naszych klientów sięga 94%, a 75% spraw rozwiązujemy w czasie krótszym niż 24 godziny, ponieważ uważamy, że uzyskanie pomocy powinno zająć mniej czasu niż przeczytanie tego tekstu.

Fachowe wsparcie lokalne świadczone przez ludzi.

Jesteśmy dostępni w ciągu dnia w Twojej strefie czasowej. Jeśli coś wymaga dodatkowej uwagi, nasz globalny zespół pracuje dalej, dlatego klienci nigdy nie muszą czekać, aż ktoś skończy kanapkę.

Wsparcie z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb.

Wspierani przez ponad 2000 partnerów na całym świecie i dedykowane zespoły promujące akceptację wśród użytkowników zapewniamy udaną eksploatację od samego początku – i każdego następnego dnia.

Fachowe wsparcie. Świadczone przez ludzi.

Za każdą liczbą kryje się sieć osób pracujących nad ułatwieniem wdrażania. Dedykowane zespoły wsparcia i promujące akceptację produktów SMART dbają o zapewnianie każdemu klientowi narzędzi, szkoleń oraz wskazówek, aby mógł odnosić sukcesy codziennie, od pierwszego dnia.

To doświadczenie, wraz z obecną sprawą, było bardzo przyjemne. Naprawdę czuję się jak ceniony klient, który otrzymuje potrzebną pomoc.

Robert
Technik IT

Przedstawiciel obsługi klienta był bardzo cierpliwy i życzliwy. Dziękuję za wysoką jakość usług i szybkie rozwiązanie mojego problemu, dzięki czemu mogę kontynuować pracę z uczniami.

Silvia
Nauczycielka

Moje kontakty z działem wsparcia technicznego SMART były bardzo owocne i bezstresowe. Przedstawiciel działu wsparcia pomagał nam krok po kroku zawęzić i rozwiązać problem.

Tony
Menedżer

Przekraczaj oczekiwania wraz ze SMART Technologies

Jako twórcy pionierskiego projektu SMART Board, którzy prowadzą globalne badania nad skutecznością technologii edukacyjnych projektujemy rozwiązania, które przekształcają nauczanie, ułatwiają dostęp i sprzyjają osiąganiu istotnych wyników przez wszystkich uczniów.

Learn more about how SMART goes
beyond the expected​

SMART delivers more than tech – we spark engagement, boost collaboration, and help learners win from the classroom to the boardroom.

Produkt, który przekracza oczekiwania

SMART od ponad 35 lat dostarcza w 175 krajach trwałe, energooszczędne narzędzia przeznaczone do użytku w rzeczywistych warunkach. Nasze sprawdzone i zaufane rozwiązania inspirują 65 milionów uczniów dzięki takim funkcjom jak pisanie cyfrowym tuszem dla wielu użytkowników jednocześnie.

Wpływ, który
wykracza poza przeciętność

SMART cieszy się zaufaniem nauczycieli i administracji publicznej: od pojedynczych klas po miliony użytkowników na całym świecie. Pomagamy rozszerzać dostęp do usług cyfrowych dla 825 milionów młodych ludzi i zwiększać możliwości przyszłych pracowników.