SMART Technologies

Support – auch nach dem Kauf

Unterstützung sollte sich nicht wie das Ablesen eines Skripts anfühlen – Sie sollten sich darauf verlassen können, dass man Ihnen zuhört. Bei SMART erhalten Sie Hilfe von echten Menschen, werden fachkundig geschult und haben einen Partner, der Ihnen auch lange nach der Installation zur Seite steht.

Von Menschen für Menschen. Überall geschätzt.

Unser Support setzt den Branchenstandard.

Mit einer Zufriedenheitsrate von 94 % und 75 % innerhalb von 24 Stunden gelösten Fällen, sind wir davon überzeugt, dass Sie schneller Hilfe erhalten sollten, als Sie diesen Text lesen können.

Menschlicher Support in Ihrer Nähe.

Wir sind in Ihrer Zeitzone für Sie da, wann immer die Sonne bei Ihnen scheint. Und wenn etwas besondere Aufmerksamkeit erfordert, arbeitet unser globales Team weiter – Sie brauchen nie darauf zu warten, dass jemand aus der Pause kommt.

Support, der sich nicht wie ein Bot anfühlt.

Mit der Unterstützung von über 2.000 Partnern weltweit und engagierten Implementierungsteams sorgen wir dafür, dass Sie vom ersten Tag an und jeden Tag danach mühelos erfolgreich sind.

Support von Experten. Echten Menschen.

Hinter jeder Zahl steht ein Netzwerk, das sich dafür einsetzt, die Einführung zu vereinfachen – unterstützt von unseren engagierten Support- und Einführungsteams, die sicherstellen, dass jeder Kunde die Tools, Schulungen und Anleitungen erhält, die er benötigt, um vom ersten Tag an und auch danach jeden Tag erfolgreich zu sein.

Diese Erfahrung und die, die ich gerade mache, waren sehr angenehm. Ich fühle mich wirklich wie ein geschätzter Kunde, der die Hilfe bekommt, die er braucht.

Robert IT-Techniker

Der Mitarbeiter war sehr geduldig und zuvorkommend. Vielen Dank für den guten Service und die schnelle Lösung meines Problems, sodass ich mich wieder meinen Schülern widmen kann.

Silvia Pädagogin

Ich habe so gründliche und stressfreie Interaktionen mit dem technischen Support von SMART gehabt! Die Mitarbeiterin ging Schritt für Schritt vor und half uns, das Problem einzugrenzen und zu lösen.

Tony Manager

Übertreffen Sie Ihre Erwartungen mit SMART Technologies

Von der Entwicklung des ersten SMART-Boards bis hin zur weltweit führenden Forschung zur Wirksamkeit von EdTech – wir entwickeln Technologien, die den Unterricht verändern, die Barrierefreiheit fördern und mit denen alle Lernenden sinnvolle Ergebnisse erzielen.

Learn more about how SMART goes
beyond the expected​

SMART delivers more than tech – we spark engagement, boost collaboration, and help learners win from the classroom to the boardroom.

Product that goes
beyond the expected

For over 35 years, SMART products have been designed for real-life - delivering durable, energy-efficient tools across 175 countries. Tested and trusted, we inspire 65 million learners with true multi-user inking.

Impact that goes
beyond the ordinary

From single classrooms to millions worldwide, SMART is trusted by educators and governments. We help expand digital access for 825 million youth and strengthen tomorrow’s global workforce.