Resulta cada vez más urgente que los líderes de marketing aprendan a hablar el lenguaje financiero, sugiere ANA.
Los directores de SMART Technologies Roula Nasser y Jeff Lowe, directora financiera y director comercial, respectivamente, aparecieron recientemente en la revista ANA Magazine por sus comentarios sobre el cambio del panorama de ventas y de marketing.
En una entrevista conjunta con Jeff Lowe y Roula Nasser, vicepresidente ejecutivo y directora financiera de SMART Technologies, respectivamente, la relación entre ambos ejecutivos queda clara. «Jeff es una persona bastante singular porque tiene un don para los datos, los indicadores clave de rendimiento (KPI), la contabilidad y el retorno de la inversión (ROI)», afirma Roula. «Siempre se ha basado en el impacto, [afirmando que] "si hacemos esto [una inversión o un programa de marketing], ese es el impacto en el cliente"».
Jeff Lowe se apresura a señalar que Roula es única entre los directores financieros en lo que a su deseo de entender cómo funciona realmente el marketing se refiere.
«Puedes ir a la junta [directiva], golpear con el puño en la mesa como profesional del marketing y decir que no puedes medirlo todo», afirma Jeff. «Es menos probable que las cosas salgan bien si los miembros de la junta directiva no han experimentado realmente [el marketing]. Roula viaja y pasa tiempo en ferias comerciales, eventos y congresos con nuestros clientes más importantes, además de ser una gran embajadora de la marca».
Siga leyendo para obtener más información sobre el panorama de las ventas y del marketing en la revista ANA Magazine: