Créez-vous une culture de l'apprentissage sur votre lieu de travail ? Si ce n'est pas le cas, vous devriez peut-être examiner de près les avantages potentiels que vous pourriez en retirer. Offrir aux employés des opportunités de formation et de développement (L&D) pertinentes peut favoriser un meilleur environnement de travail et vous aider à vous rapprocher de vos objectifs de croissance et de rentabilité.
La première grande question que vous vous poserez probablement sera de savoir comment dispenser une formation attrayante et utile qui contribue à la croissance de votre organisation. C'est un bon point de départ pour élaborer votre stratégie de L&D - après tout, tout ce que vous faites doit contribuer à renforcer votre entreprise.
"Il est plus facile de relever ces défis lorsque vous les associez à un résultat commercial", explique Juan Otero, consultant en formation et propriétaire de Tecadi Training Technologies.
Avec plus de trente ans d'expérience dans le domaine de la formation en entreprise, M. Otero a une connaissance approfondie de la manière dont les chefs d'entreprise peuvent bénéficier de solides stratégies d'apprentissage et de développement, et de la manière de mesurer le succès.
Si vous souhaitez attirer et retenir les meilleurs talents au sein de votre organisation, le développement d'une formation attractive, efficace et mémorable peut être mis à profit pour encourager ces résultats.
Dans cet article, nous verrons comment créer votre stratégie d'apprentissage et de développement, et les éléments essentiels que vous pouvez activer dès aujourd'hui.
Les programmes d'apprentissage et de développement soutiennent la croissance de l'organisation
Le choix des bons outils et de la technologie appropriée peut vous aider à obtenir une vaste gamme de résultats commerciaux en stimulant la productivité, en améliorant l'agilité de l'entreprise et en augmentant la satisfaction des employés.
"J'encourage tous les chefs d'entreprise à transformer leur organisation en une organisation apprenante", déclare M. Otero.
La gestion, l'acquisition et le partage des connaissances renforcent votre organisation à long terme et vous aident à créer une culture d'entreprise solide qui attire et retient des talents de grande qualité.
En prime, vous augmenterez les performances, la productivité et la motivation des employés en leur fournissant les connaissances et les compétences dont ils ont besoin pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Un programme de formation solide peut également vous aider à rester compétitif dans votre secteur en offrant une valeur ajoutée aux nouveaux employés.
Développez votre stratégie d'apprentissage et de développement
Si vous êtes prêt à adopter une stratégie en matière d'apprentissage et de développement au sein de votre organisation, M. Otero vous recommande de commencer par une évaluation de vos lacunes en matière de formation et de connaissances. Ensuite, définissez clairement le problème que vous essayez de résoudre grâce à la formation, afin de pouvoir élaborer une solution efficace pour répondre à ce besoin.
Ensuite, reliez votre plan de formation à un résultat commercial, identifiez les publics que vous essayez d'atteindre et précisez les ressources dont vous avez besoin sur la base de ces informations.
"Concevez la solution en fonction de l'objectif de la formation et des caractéristiques du public", explique M. Otero.
Le support et le message que vous choisissez sont tous deux importants pour créer des programmes de formation efficaces.
"L'impact des médias sur l'apprentissage est aujourd'hui très clair", affirme M. Otero.
Il explique que, dans certains cas, les informations visuelles sont plus efficaces que les textes, car les ressources visuelles permettent d'illustrer des objets, des systèmes et des organigrammes.
Plus important encore, si votre organisation repose sur la collaboration, l'idéation visuelle, les présentations et la résolution de problèmes, vous aurez besoin d'outils interactifs pour soutenir ces flux de travail et constituer des équipes performantes.
Pour mettre en place une stratégie d'apprentissage et de développement réussie, les organisations doivent :
- Créer une culture de l'apprentissage et du partage des connaissances au sein de l'entreprise afin de contribuer à l'alignement des priorités
- Comprendre comment l'apprentissage et le développement favorisent le recrutement et la fidélisation afin d'évaluer correctement les avantages pour tous les départements
- Dispenser des formations selon des modalités adaptées à vos équipes, que ce soit en personne, à distance ou de manière hybride, afin d'assurer un accès équitable à l'apprentissage et au développement
- Promouvoir l'apprentissage interfonctionnel afin d'accroître les capacités des membres de votre équipe
- Mettre l'accent sur l'offre d'expériences d'apprentissage interactives pour favoriser la compréhension et l'implication
- Investir dans les bons outils pour relier les personnes, les technologies et les espaces
Évaluez le succès et la performance de votre formation en entreprise
Comme pour toute autre stratégie mise en œuvre dans votre organisation, l'amélioration continue est essentielle. Essayez de mesurer l'efficacité de vos programmes de formation en examinant les éléments que vous avez utilisés pour les créer. M. Otero insiste à nouveau sur l'importance d'examiner les résultats mesurables de votre formation.
"Quel est l'impact commercial ?" demande-t-il. "Vous avez plus de clients, les réclamations sont en baisse, la satisfaction des clients est en hausse ?"