Introduction
Bill Schmitz est le fondateur et président de Northwest Power. Ingénieur électricien, il a créé l'entreprise il y a 26 ans à Milwaukie, dans l'Oregon. Northwest Power est désormais une filiale de Vicor Corporation, mais au début, il s'agissait d'une petite exploitation. M. Schmitz a constitué son propre service informatique, écrivant les logiciels et construisant les ordinateurs qui guident toujours les opérations de l'entreprise.
Il a désormais 16 employés qui conçoivent et montent des composants modulaires pour proposer une puissance adaptée aux trains, aux véhicules autonomes, à l'industrie aérospatiale, aux dispositifs de communication et aux ordinateurs. Il travaille également à la création du système qui alimentera l'écran LED en forme de dôme de la MSG Sphere, une immense salle de concert en construction à Las Vegas.
Au fil du temps, il a découvert le secret de son succès. « Nous ne faisons jamais ce que l'on nous dit de faire », dit-il. « Nous trouvons par nous-mêmes comment faire ce dont on a besoin. »
SMART au travail
Cette maxime commerciale s'est appliquée lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé et que les présentations et collaborations à distance sont devenues monnaie courante. Bill Schmitz dispose désormais d'un SMART Board dans son bureau et d'un autre dans le laboratoire de Northwest.
« Du point de vue le plus élémentaire, c'est un tableau blanc sur lequel je peux enregistrer ce que j'ai dessiné et le réutiliser ultérieurement », explique M. Schmitz. « C'est un bon début car je suis lassé des tableaux blancs qu'il faut effacer et nettoyer. » Mais M. Schmitz tire davantage parti de ses SMART Boards en les utilisant comme dispositifs de présentation et de collaboration. « Je l'utilise lorsque j'ai une réunion dans mon bureau, à la place d'une projection sur le mur, complètement horrible, floue et trop petite », dit-il.
Pour la présentation, Schmitz utilise une autre maxime : « Si les choses ne sont pas parfaites, ce n'est pas bon. » Il n'est rien de plus frustrant ou dommageable à votre réputation professionnelle qu'une présentation entachée de problèmes techniques. La facilité de présentation sur le SMART Board est importante pour M. Schmitz : « Je pense personnellement que toute équipe de vente d'une entreprise technologique devrait utiliser le nec plus ultra de la technologie », dit-il. « Sinon, vous vous trompez en pensant que vous êtes très en avance. » Schmitz espère convaincre Vicor d'adopter les SMART Board. « Une fois qu'ils auront constaté comme il est facile de se connecter et de commander et comme tout est clair, ils pourraient être conquis. »
Ensemble à distance
Schmitz utilise également ses tableaux SMART pour stimuler la collaboration. Même avant l'épidémie de COVID, Schmitz avait commencé à sous-traiter une partie de l'ingénierie et la plupart des travaux de montage. Ce modèle économique impose une communication claire et la vidéoconférence comme éléments essentiels. « Je peux avoir trois ingénieurs autour de la table, dont un aux commandes du SMART Board et nous utilisons Microsoft Teams pour communiquer avec d'autres ingénieurs et clients » dit-il. « À la fin de notre travail de conception, nous affichons la documentation, les schémas, tableaux ou modèles mécaniques et les manipulons pour montrer ce que nous avons fait. »
Il existe de nombreuses possibilités, mais un seul objectif. Comme le dit M. Schmitz, "je veux travailler sur quelque chose avec plusieurs personnes, dans différentes parties du monde comme si nous étions ici dans mon bureau."
"Je pense personnellement que toute équipe de vente d'une entreprise technologique devrait utiliser le nec plus ultra de la technologie. Sinon, vous vous trompez en pensant que vous êtes très en avance."Découvrez comment SMART peut aider votre entreprise.