Apoiado por humanos. Com a confiança de todos.
O nosso serviço de suporte define o padrão da indústria.
Com uma taxa de satisfação de 94% e 75% dos casos resolvidos em menos de 24 horas, acreditamos que deve demorar menos tempo a obter ajuda do que o tempo que demora a ler isto.
Suporte baseado em pessoas perto de si.
Estamos aqui no seu fuso horário, sempre que o sol nasce para si. E se alguma questão precisar de mais atenção, a nossa equipa global continua a trabalhar — para que nunca tenha de ficar à espera que alguém termine a sua sanduíche.
Suporte que não parece automatizado.
Com o apoio de mais de 2000 parceiros em todo o mundo e equipas de adoção dedicadas — tornamos o sucesso fácil desde o primeiro dia e em todos os dias seguintes.
Suporte especializado. Movido a energia humana.
Por detrás de cada número está uma rede que trabalha para facilitar a adoção – apoiada por equipas de suporte e adoção dedicadas da SMART para garantir que cada cliente tem as ferramentas, a formação e a orientação de que necessita para ter êxito, desde o primeiro dia e em todos os dias seguintes.
Esta experiência, juntamente com a que estou a viver atualmente, foi muito agradável. Sinto-me verdadeiramente um cliente valioso que está a receber a ajuda de que necessita.
Robert
Técnico de TI
O representante foi muito paciente e prestável. Obrigado pelo serviço de qualidade e por terem resolvido o meu problema tão rapidamente, para que pudesse voltar para os meus alunos.
Silvia
Educadora
Tive interações muito completas e sem stress com o apoio técnico da SMART! O representante foi-nos explicando tudo passo-a-passo e ajudou-nos a encontrar a raiz da questão e a resolver o problema.
Tony
Diretor
Saiba mais sobre como a SMART supera
as expetativas
A SMART oferece mais do que tecnologia – potenciamos o envolvimento, impulsionamos a colaboração e ajudamos os alunos a vencer, desde a sala de aula até à sala de reuniões.
Um produto que
supera as expetativas
Há mais de 35 anos que os produtos SMART são concebidos para a vida real - oferecendo ferramentas duradouras e energeticamente eficientes em 175 países. Testados e comprovados, inspiramos 65 milhões de alunos com uma verdadeira experiência de escrita digital multiutilizador.
Impacto que vai
muito além do normal
De salas de aula individuais a milhões em todo o mundo, a SMART tem a confiança de educadores e governos. Ajudamos a expandir o acesso digital a 825 milhões de jovens e a reforçar a força de trabalho global de amanhã.