Dreptul la reparații

Corespondența trebuie să fie în limba engleză. Aceasta include e-mailuri, formulare și documentația furnizată, cum este enumerat mai jos.

Disponibilitate

Ecrane interactive disponibile în prezent pentru acest program:

  • Cum vă înregistrați
  • Înregistrare

Cum vă înregistrați pentru Dreptul la reparații

În conformitate cu legislația privind dreptul la reparații introdusă de Uniunea Europeană, organizația dvs. poate deveni un reparator terț pentru anumite afișaje SMART, completând formularul nostru de înregistrare și furnizând următoarele informații:

  • Dovada asigurării de răspundere civilă valabile (minim 500.000 €)
  • Dovada competenței tehnice pentru repararea afișajelor electronice și respectarea reglementărilor aplicabile pentru reparatorii de echipamente electrice din statele membre în care își desfășoară activitatea afacerea dumneavoastră.
  • O licență comercială valabilă
  • O copie semnată a acordului de confidențialitate SMART
Descărcați acordul de confidențialitate

Excluderea garanției

  • Reparatorii terți nu sunt personal de reparații autorizat
  • Orice reparații efectuate asupra unui produs în garanție vor anula garanția produsului la SMART.
  • Se aplică excluderea de la garanție: dacă un afișaj interactiv în garanție este modificat sau reparat de către o altă persoană decât personalul de reparații autorizat SMART, garanția SMART devine nulă.

Pentru a determina modelul și starea garanției afișajului interactiv SMART Board, introduceți numărul de serie pe această pagină.

Verificați garanția

Înregistrați-vă pentru dreptul la reparații

Pasul 1:

Descărcați și semnați acordul de confidențialitate.

Pasul 2:

Trimiteți un e-mail cu numele companiei și țara în linia de subiect la adresa RightToRepair@smarttech.com, care să includă:

  • Numele companiei
  • URL-ul site-ului web
  • Adresa firmei
  • Date de contact principale (nume, rol, e-mail și număr de telefon)
  • Copie a acordului de confidențialitate
  • Dovada asigurării de răspundere civilă valabile
  • Dovada competenței tehnice
  • Licență de funcționare a afacerii

Pasul 3:

Echipa noastră responsabilă pentru Dreptul la reparații vă va contacta în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea informațiilor de mai sus.