Porté par l’humain. Approuvé partout.
Notre assistance est une référence dans le secteur.
Avec un taux de satisfaction de 94 % et 75 % des cas résolus en moins de 24 heures, nous pensons qu'il faut moins de temps pour obtenir de l'aide qu'il ne vous en faut pour lire ces lignes.
Une assistance assurée par des experts, près de chez vous.
Nous sommes là dans votre fuseau horaire, quand le soleil se lève pour vous. Et si une attention particulière s’avère nécessaire, notre équipe internationale prend le relais – pour que vous n’ayez jamais à attendre que quelqu’un termine son sandwich.
Une assistance qui ne semble pas automatisée.
Soutenus par plus de 2 000 partenaires dans le monde et par des équipes d'adoption dévouées, nous rendons la réussite facile dès le premier jour, et chaque jour par la suite.
Assistance experte. 100 % humaine.
Derrière chaque numéro se trouve un réseau qui s'efforce de faciliter l'adoption, soutenu par les équipes d'assistance et d'adoption de SMART qui veillent à ce que chaque client dispose des outils, de la formation et des conseils nécessaires pour réussir dès le premier jour, et tous les jours suivants.
Cette expérience, ainsi que celle que je suis en train de vivre, a été très agréable. Je me sens vraiment comme un client important qui reçoit l'aide dont il a besoin.
Robert
Technicien informatique
Le représentant a fait preuve d'une grande patience et d'une grande disponibilité. Merci pour la qualité de votre service et la rapidité avec laquelle vous avez résolu mon problème afin que je puisse retourner auprès de mes élèves.
Silvia
Enseignante
J'ai eu des interactions tellement approfondies et sans stress avec l'assistance technique de SMART ! Le représentant nous a accompagnés étape par étape, nous a aidés à cerner le problème et à le résoudre.
Tony
Responsable
Découvrez comment SMART va
au-delà des attentes
SMART ne se limite pas à la technologie : nous favorisons l'engagement, renforçons la collaboration et aidons les apprenants à réussir, de la salle de classe à la salle de réunion.
Un produit qui va
au-delà des attentes
Depuis plus de 35 ans, les produits SMART sont conçus pour la vie réelle - ils fournissent des outils durables et économes en énergie dans 175 pays. Testés et fiables, nous inspirons 65 millions d'apprenants avec de véritables annotations multi-utilisateurs.
Un impact qui va
au-delà de l'ordinaire
Qu'il s'agisse d'une seule salle de classe ou de millions d'élèves dans le monde entier, les enseignants et les administrations font confiance à SMART. Nous contribuons à élargir l'accès au numérique pour 825 millions de jeunes et à renforcer la main-d'œuvre mondiale de demain.