Droit à la réparation

La correspondance doit être adressée en anglais. Il s'agit notamment des e-mails, des formulaires et des documents fournis énumérés ci-dessous.
  • Comment s'inscrire
  • Enregistrement

Comment s'inscrire pour le droit à la réparation

Dans le cadre de la législation sur le droit à la réparation introduite par l'Union européenne, votre organisation peut devenir un réparateur tiers de certains écrans SMART en remplissant notre formulaire d'inscription et en fournissant les informations suivantes :

  • Preuve d'une assurance responsabilité civile valide (500 000 euros au minimum)
  • Preuve de la compétence technique en matière de réparation d'écrans électroniques et de la conformité aux réglementations applicables aux réparateurs d'équipements électriques dans les États membres où votre entreprise exerce ses activités.
  • Une licence d'exploitation en cours de validité
  • Une copie signée du contrat de non-divulgation de SMART

Exclusion de la garantie

  • Les réparateurs tiers ne sont pas des réparateurs agréés
  • Toute réparation effectuée sur un produit sous garantie annulera la garantie du produit auprès de SMART
  • L'exclusion de la garantie s'applique :si un écran interactif sous garantie est modifié ou réparé par quelqu'un d'autre que le personnel de réparation autorisé par SMART, la garantie SMART est annulée.

Pour déterminer le modèle de l'écran interactif SMART Board et l'état de la garantie, saisissez le numéro de série sur cette page.

S'inscrire pour le droit à la réparation

Étape 1 :

Télécharger et signer le contrat de non-divulgation.

Étape 2 :

Envoyer un e-mail avec le nom de l'entreprise et le pays dans la ligne Objet à RightToRepair@smarttech.com en précisant les éléments suivants :

  • Nom de la société
  • URL du site Web
  • Adresse professionnelle
  • Coordonnées du contact principal (nom, fonction, e-mail et téléphone)
  • Copie du contrat de non-divulgation
  • Preuve d'une assurance responsabilité civile valide
  • Preuve de la compétence technique
  • Licence d'exploitation

Étape 3 :

Notre équipe chargée du droit à la réparation prendra contact avec vous dans les 5 jours ouvrables suivant la réception des informations ci-dessus.