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En ce début de 2025, j'ai eu l'occasion de discuter avec CRN des plus grandes opportunités, des plus grands défis et des investissements qui façonneront l'avenir de SMART Technologies et de nos partenaires de distribution.
L'expansion de l'écosystème de distribution de SMART reste une priorité absolue. Les partenariats fondés sur des valeurs partagées, une confiance mutuelle et des résultats centrés sur le client font partie intégrante de notre réussite commune. Sur un marché de plus en plus encombré, faciliter les décisions d'achat des clients et démontrer la proposition de valeur unique de SMART sera la clé d'un succès continu.
Découvrez pourquoi de plus en plus de partenaires de distribution choisissent SMART. Pour savoir comment devenir un partenaire de distribution SMART, cliquez ici :Débloquer des opportunités sur de nouveaux marchés
Les opportunités à venir dépendent du marché. Dans les régions où la technologie est déjà largement adoptée, la valeur réelle viendra de l'aide apportée aux clients pour qu'ils tirent le meilleur parti de leurs investissements existants. Au lieu de remplacer les appareils, nous nous attachons à les améliorer et à les mettre à niveau afin de maximiser leur utilité. C'est là que nos partenaires de distribution jouent un rôle crucial, en aidant les clients à prolonger la durée de vie de leur technologie et en veillant à ce qu'ils continuent à en retirer de la valeur au fil du temps.
Sur les marchés à croissance rapide comme l'Inde, la situation est différente. La transformation numérique se fait à un rythme effréné et les entreprises qui réussiront seront celles qui proposeront une technologie durable, à fort impact et au juste prix. Nous veillons à ce que ces investissements soient durables, qu'ils produisent des résultats concrets et qu'ils restent accessibles au plus grand nombre.
Investir dans l'IA et la sécurité
L'IA change la donne et, en 2025, nous doublerons son potentiel, en particulier dans le domaine de l'éducation. Nos investissements dans l'IA sont conçus pour aider les enseignants en rationalisant la création de contenu et l'évaluation, ce qui leur permet de consacrer plus de temps à des pratiques pédagogiques plus efficaces. Nous sommes très attentifs au rôle de l'IA dans l'éducation, en veillant à ce qu'elle soit utilisée de manière responsable et en mettant clairement l'accent sur les avantages réels pour la salle de classe.
Au-delà de l'éducation, nous réalisons également des investissements stratégiques dans la signalisation numérique. L'intégration de la certification Google Mobile Services nous permet d'améliorer la sécurité et la communication critique grâce à un logiciel d'alerte d'urgence. L'IA crée des gains d'efficacité dans tous les secteurs, mais une chose reste claire : la confiance et la confidentialité des données doivent être au cœur de ces innovations. Les entreprises qui privilégient la transparence et la sécurité seront celles qui résisteront à l'épreuve du temps.
Relever les défis de l'industrie
L'un des plus grands défis que nous voyons en 2025 est de créer des environnements flexibles et multi-utilisateurs où la technologie partagée reste sécurisée et accessible. Que ce soit dans une salle de classe ou dans un espace de réunion, la technologie doit fonctionner de manière transparente entre plusieurs utilisateurs. Chez SMART, nous nous attaquons à ce problème de front en développant des solutions qui garantissent un accès sécurisé et intuitif aux appareils partagés.
Un autre défi majeur consiste à faire en sorte que les clients puissent exploiter pleinement le potentiel de leurs investissements technologiques. Il est frustrant de voir des appareils parfaitement fonctionnels devenir obsolètes simplement parce qu'ils ne sont plus pris en charge. Nous nous engageons à rompre ce cycle en donnant la priorité à l'évolutivité, en veillant à ce que nos clients n'aient pas à remplacer leur technologie prématurément.
La clé du succès en 2025 est la réflexion à long terme. Sur un marché concurrentiel, les partenaires de distribution qui s'attachent à fournir une valeur réelle et durable - plutôt que de se contenter de réaliser la prochaine vente - seront ceux qui prospéreront. En aidant les clients à tirer pleinement parti de leurs investissements existants et en leur montrant les avantages tangibles, nos partenaires peuvent renforcer leurs relations, découvrir de nouvelles opportunités de services et jeter les bases d'une réussite future.
Pour lire l'intégralité de mes questions-réponses, rendez-vous sur le site de CRN.