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Le leadership ne consiste pas à avoir toutes les réponses. Il s'agit d'écouter et d'agir en fonction de ce que l'on entend. Cette conviction guide la façon dont le PDG de SMART Technologies, Nicholas Svensson, dirige l'entreprise. Dans cet article de Business Insider, Nicholas partage une pratique simple mais efficace : en appelant personnellement chaque employé de notre organisation mondiale pour lui demander ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et ce qu'il faut changer.
Son approche authentique et centrée sur les personnes influence notre communication, nos décisions et la manière dont nous nous soutenons au quotidien chez SMART. C'est cette approche qui nous a permis d'aller plus vite, d'éliminer les frictions et de mieux soutenir nos utilisateurs et nos clients à l'échelle de l'entreprise.
Nous sommes fiers de travailler pour un leader qui place les gens au premier plan, et encore plus fiers de la culture qui en découle.