Lorsque Peter Birkholm a acheté son SMART Board® Pro, il cherchait à s'adapter à l'évolution technique. "Je suis très visuel et j'ai toujours utilisé des paperboards et un bon vieux tableau blanc", explique-t-il. Aujourd'hui, il souhaite passer au tout numérique.
M. Birkholm est le fondateur et directeur général de Into the Zone, une société de conseil située juste à côté de Londres, au Royaume-Uni, spécialisée dans le développement du leadership et de la gestion. L'activité de l'entreprise a une portée mondiale, et au cours de ses voyages, M. Birkholm avait vu un SMART Board à l'œuvre. Impressionné, il a réalisé quelques recherches avant d'opter pour un modèle 6265S-PW. Il ne l'a pas regretté. "Tout m'a plu" déclare-t-il au sujet de l'écran 65 pouces. "J'ai apprécié sa garantie de 5 ans. J'ai aimé ses mises à jour automatiques régulières. J'ai adoré qu'on puisse capturer l'écran au format PDF et l'envoyer à d'autres ou le garder sur son téléphone comme base pour préparer des notes de réunion ultérieurement."
Pendant les quatre années qui ont suivi, Birkholm était parfaitement satisfait de son achat. « Il faisait tout ce que j'avais besoin qu'il fasse » dit-il. Puis, avec la vague de COVID-19, Birkholm a eu besoin que son SMART Board en fasse encore plus.
Plus qu'un simple tableau numérique
Comme la plupart des entreprises du monde entier, Into the Zone est passée à l'activité en ligne lorsque la pandémie a frappé. Avant la COVID-19, les sessions en face à face représentaient 95 % de son activité, de sorte que le travail à distance constituait un défi.
M. Birkholm a essayé de nouvelles méthodes pour simuler des réunions en face à face dans un monde virtuel. Concrètement, il a placé son ordinateur portable sur une table et orienté la caméra vers son SMART Board. Ainsi, les clients pouvaient voir l'écran pendant la visioconférence. La solution marchait mais s'est avérée inconfortable. M. Birkholm s'est vite demandé s'il existait un meilleur moyen.
Il s'avère que la solution était accrochée sur le mur de son bureau. "Je ne soupçonnais pas la fonction essentielle de ces écrans", déclare-t-il "J'ai soudain réalisé que ce truc pouvait faire plus que je ne pensais."
Un émerveillement
Birkholm voulait qu'on puisse le voir en même temps que son SMART Board. Il a contacté le représentant SMART et programmé un tuto. Il a appris à associer une webcam et son ordinateur portable au SMART Board. « C'était bluffant, et je ne m'émerveille pas facilement », se souvient-il.
Désormais, les clients de Birkholm peuvent le voir en même temps que l'écran. Mieux encore, ils peuvent passer d'une vue à l'autre. Ils peuvent se concentrer sur Birkholm lorsqu'il parle et sur le SMART Board lorsqu'il illustre un concept.
M. Birkholm affirme que son SMART Board "a totalement transformé ma capacité à former des groupes", mais il est absolument exceptionnel en formation individuelle. "Dans la formation, il faut donner du concret", explique-t-il. "Vous êtes en fait sur une sorte de scène, et le SMART Board est un excellent technicien de scène."
Tout cela vient s'ajouter à un développement surprenant : au cours de la pandémie, M. Birkholm a constaté une augmentation de son activité individuelle. Et il explique ce phénomène en partie par son SMART Board. "Ça a changé la donne pour moi."