Garanzia
Per informazioni sulla garanzia dei prodotti SMART o per verificare i dettagli del codice del software, inserisci il numero di serie del dispositivo qui sotto. Puoi immettere più numeri separandoli con una virgola o digitare ciascun numero in una riga separata. È consentito inserire fino a 100 numeri di serie.
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Garanzia SMART Assure
La garanzia SMART Assure offre una copertura completa per la totale tranquillità.
Grazie alla garanzia SMART Assure, accedi al team di supporto clienti SMART per ottenere risposte alle domande e aiuto a risolvere i problemi da remoto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se necessario, puoi richiedere la sostituzione o la riparazione onsite del dispositivo, senza sostenere le spese di spedizione poiché a carico nostro. Oltre alla sostituzione o riparazione onsite, accedi all'assistenza fornita dai tecnici autorizzati SMART, i quali si occupano di dismettere i prodotti non funzionanti e di installare quelli riparati o sostitutivi. In caso di reso, pensiamo anche a imballare il dispositivo non funzionante per agevolare la restituzione, facendoci carico delle spese di spedizione.
Per i dettagli, consulta Termini e condizioni.
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Garanzia limitata sulle apparecchiature SMART
Grazie alla garanzia limitata sulle apparecchiature SMART, accedi al team di supporto clienti SMART per ottenere risposte alle domande e aiuto a risolvere i problemi da remoto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se necessario, puoi richiedere la sostituzione o la riparazione del dispositivo, senza sostenere le spese di spedizione poiché a carico nostro. In caso di reso di un prodotto difettoso, saremo noi a pagare le spese di spedizione.
Per i dettagli, consulta Termini e condizioni. -
Acquista un aggiornamento o una garanzia estesa
Su alcuni prodotti selezionati sono disponibili garanzie estese e/o aggiornamenti della garanzia SMART Assure. I termini della garanzia estesa sono gli stessi della garanzia originale. Per acquistare una garanzia estesa, contatta il tuo rivenditore.
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Politica di assistenza per i prodotti fuori produzione
Consulta la sezione Prodotti fuori produzione per un elenco di prodotti che verranno sospesi. Leggi la nostra politica di assistenza per i prodotti fuori produzione.
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Assistenza fuori garanzia
Alcuni prodotti fuori garanzia prevedono opzioni di riparazione in determinate aree geografiche. Per saperne di più, contattaci.
Informazioni sulla garanzia per i prodotti rilasciati da settembre 2019
| Prodotto SMART | Nord America | Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo | Austria, Germania, Svizzera | Australia e Nuova Zelanda | Regno Unito e Irlanda | Tutti gli altri paesi supportati |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Display interattivo SMART Board serie RX |
3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia SMART Assure di 5 anni |
Garanzia SMART Assure di 5 anni Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia SMART Assure di 5 anni Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
| Display della serie SMART Board GX |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Upgrade opzionale alla Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Upgrade opzionale alla Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Dal 1° gennaio 2024*
*5 anni (Display acquistati prima del 1° gennaio 2024: 3 anni di garanzia limitata sulle apparecchiature) |
A partire dall'1 agosto 2023*
*5 anni *Upgrade opzionale alla *Estensione opzionale di 2 anni (Display acquistati prima del 1° agosto 2023: garanzia limitata sulle apparecchiature con upgrade opzionale di 3 anni Garanzia SMART Assure con estensione opzionale di 2 e 4 anni) |
Garanzia SMART Assure di 5 anni (Display acquistati prima del 1° settembre 2022: garanzia limitata sulle apparecchiature con upgrade opzionale alla garanzia SMART Assure di 5 anni) Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
| Display della serie SMART Board MX (V2 e versioni successive) |
3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia SMART Assure di 3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Dal 1° gennaio 2024*
*5 anni (Display acquistati prima del 1° gennaio 2024: 3 anni di garanzia SMART Assure) |
A partire dall'1 agosto 2023*
*5 anni *Estensione opzionale di 2 anni (Display acquistati prima del 1° agosto 2023: garanzia SMART Assure di 3 anni con estensione opzionale di 2 e 4 anni) |
Garanzia SMART Assure di 5 anni Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
| Display SMART Board MX Pro (V2 e versioni successive) |
3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Dal 1° gennaio 2024*
*5 anni (Display acquistati prima del 1° gennaio 2024: 3 anni di garanzia SMART Assure) |
A partire dall'1 agosto 2023*
*5 anni *Estensione opzionale di 2 anni (Display acquistati prima del 1° agosto 2023: garanzia SMART Assure di 3 anni con estensione opzionale di 2 e 4 anni) |
Garanzia SMART Assure di 5 anni Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
| SMART Board serie 6000S |
3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Dal 1° gennaio 2024* *5 anni di (Display acquistati prima del 1° gennaio 2024: 3 anni di garanzia SMART Assure) |
A partire dall'1 agosto 2023* *5 anni *Estensione opzionale di 2 anni (Display acquistati prima del 1° agosto 2023: garanzia SMART Assure di 3 anni con estensione opzionale di 2 e 4 anni) |
Garanzia SMART Assure di 5 anni Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
| Diisplay SMART Board serie 6000S Pro |
3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Dal 1° gennaio 2024*
*5 anni (Display acquistati prima del 1° gennaio 2024: 3 anni di garanzia SMART Assure) |
A partire dall'1 agosto 2023*
*5 anni *Estensione opzionale di 2 anni (Display acquistati prima del 1° agosto 2023: garanzia SMART Assure di 3 anni con estensione opzionale di 2 e 4 anni) |
Garanzia SMART Assure di 5 anni Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
| Display SMART Board serie QX Pro |
3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Dal 1° gennaio 2024* *5 anni di (Display acquistati prima del 1° gennaio 2024: 3 anni di garanzia SMART Assure) |
Garanzia SMART Assure di 5 anni Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia SMART Assure di 5 anni Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
| Display SMART Board serie 7000R |
3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
3 anni |
3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia SMART Assure di 5 anni Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
| Display SMART Board serie 7000R Pro |
3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
3 anni di |
3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia SMART Assure di 5 anni Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
| Lavagna interattiva SMART Board serie M700 |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 2 anni |
3 anni di |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 2 anni |
| Telecamera SMART Ultra HD (SWC-120UHD) |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 2 anni |
| SMART Document Camera (SDC-650) |
Reso per la sostituzione, 5 anni
Reso per sostituzione batteria, 1 anno. |
Reso per la sostituzione, 5 anni |
Reso per la sostituzione, 5 anni |
Reso per la sostituzione, 5 anni |
Reso per la sostituzione, 5 anni |
Reso per la sostituzione, 5 anni |
| Modulo SMART OPS PC (serie PCM11) |
3 anni Estensione opzionale di 1 o 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 1 o 2 anni |
3 anni di |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 1 o 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 1 o 2 anni |
| Appliance SMART iQ (AM60) e SMART Android (AMG1) |
3 anni Estensione opzionale di 1 e 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 1 e 2 anni |
3 anni di |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 1 e 2 anni |
Garanzia limitata sulle apparecchiature di 3 anni Estensione opzionale di 1 e 2 anni |
| Supporto mobile SMART HD per display interattivi (FS-SBID-200) |
5 anni di garanzia limitata sulle apparecchiature |
5 anni di garanzia limitata sulle apparecchiature |
5 anni di |
5 anni di |
5 anni di garanzia limitata sulle apparecchiature |
5 anni di garanzia limitata sulle apparecchiature |
| Stativo elettrico SMART (FSE-400/410/420) |
5 anni di garanzia limitata sulle apparecchiature |
5 anni di garanzia limitata sulle apparecchiature |
5 anni di |
5 anni di |
5 anni di garanzia limitata sulle apparecchiature |
5 anni di garanzia limitata sulle apparecchiature |
| Supporto elettrico SMART a parete (WSE-400/410) |
5 anni di garanzia limitata sulle apparecchiature |
5 anni di garanzia limitata sulle apparecchiature |
5 anni di |
5 anni di |
5 anni di garanzia limitata sulle apparecchiature |
5 anni di garanzia limitata sulle apparecchiature |
I termini e le condizioni della garanzia per i prodotti di queste serie possono differire per modello, dimensioni o regione. Per ulteriori informazioni sulle garanzie disponibili per il prodotto, rivolgersi al proprio rivenditore o all'Assistenza.
Informazioni sulla garanzia per i prodotti rilasciati dal 2016 al settembre 2019
| Prodotto SMART | Garanzia limitata sulle apparecchiature | Garanzia estesa e piani di assistenza |
|---|---|---|
| SMART Board serie 7000-V2 | Sostituzione avanzata, 3 anni Spedizione e reso gratuiti per la riparazione. Visualizza la garanzia |
1 o 2 anni |
| Display interattivo SMART Board serie 7000 | Sostituzione avanzata, 3 anni Spedizione e reso gratuiti per la riparazione. Visualizza la garanzia |
1 o 2 anni |
| Display interattivo SMART Board serie 6000 (acquistato dopo l'1 febbraio 2017) | Sostituzione avanzata, 3 anni Spedizione e reso gratuiti per la riparazione. Visualizza la garanzia |
1 o 2 anni |
| Display interattivo SMART Board serie MX/MX100 | Sostituzione avanzata, 3 anni Sostituzione e reso gratuiti per la riparazione. Visualizza la garanzia |
1 o 2 anni |
| Display interattivo SMART Board serie 2000 | Sostituzione avanzata, 3 anni Spedizione e reso gratuiti per la riparazione. Visualizza la garanzia |
1 o 2 anni |
| Appliance SMART iQ (AM30, AM40, AM50) | Sostituzione avanzata, 3 anni Spedizione e reso gratuiti per la riparazione. Visualizza la garanzia |
1 o 2 anni |
| Modulo SMART OPS PC (serie PCM8) | Sostituzione avanzata, 3 anni Spedizione gratuita Visualizza la garanzia |
1 o 2 anni |
| SMART Document Camera (SDC-550) |
Reso per la sostituzione, 5 anni |
Non disponibile |
| Serie SMART Podium 600 | Sostituzione avanzata, 3 anni Spedizione gratuita Visualizza la garanzia |
Non disponibile |
| Kit Coding SMART di SAM Labs | 180 giorni Per maggiori informazioni, contatta SAM Labs |
Non disponibile |
Informazioni sulla garanzia per i prodotti rilasciati fino al 2016
| Prodotti aziendali |
Garanzia limitata sulle apparecchiature | Garanzia estesa e piani di assistenza |
|---|---|---|
|
SMART kapp iQ (SMART kapp 55/65/75) |
2 anni Visualizza la garanzia |
Piani di assistenza disponibili; consultare i termini e le condizioni per i dettagli. |
|
SMART kapp iQ-Pro (SMART kapp 55/65/75) |
3 anni Visualizza la garanzia |
Piani di assistenza disponibili; consultare i termini e le condizioni per i dettagli. |
|
Schermi piatti interattivi serie SBID8084i-G4 e SBID8000i-G5 con SMART Meeting Pro |
3 anni Visualizza la garanzia |
Piani di assistenza disponibili; consultare i termini e le condizioni per i dettagli. |
| Configurazione SRS-Skype (Lync) |
2 anni Visualizza la garanzia |
Piani di assistenza disponibili; consultare i termini e le condizioni per i dettagli. |
| Schermi piatti interattivi SBID8070i-G4 |
2 anni Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
Non disponibile |
| Prodotti per l'istruzione |
Garanzia limitata sulle apparecchiature | Garanzia estesa e piani di assistenza |
|---|---|---|
|
Schermi piatti interattivi serie SMART 6000 acquistati prima del 1° febbraio 2017 e schermi piatti interattivi serie SMART Board 4000/E70 |
Sostituzione avanzata, 2 anni Spedizione Visualizza la garanzia. |
1 o 3 anni |
| Lavagne interattive serie SBM600 | Sostituzione avanzata, 2 anni Spese di spedizione gratuite Visualizza la garanzia |
1 o 3 anni |
| Lavagne interattive SB600/SBD600 |
Sostituzione avanzata, 2 anni Spedizione Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
Non disponibile |
| Lavagne interattive serie SBX800 | Sostituzione avanzata, 2 anni Spese di spedizione gratuite. Visualizza la garanzia |
3 anni |
| Lavagne interattive serie SB480 | Sostituzione avanzata, 2 anni Spedizione Visualizza la garanzia |
3 anni |
| Proiettori SMART U100 e U100w | 3 anni Copertura lampada: 1 anno o 1.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale si verifichi prima. Visualizza la garanzia |
1 o 2 anni |
| Proiettore SMART V30 | 3 anni Copertura lampada: 3 anni o 3.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale si verifichi prima. Sostituzione lampada proiettore: 1 anno o 1.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale si verifichi prima. Visualizza la garanzia |
2 anni |
| Proiettori SMART UX80 e UX60 | 3 anni Copertura lampada: 1 anno o 1.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale si verifichi prima. Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
2 anni |
| Proiettori interattivi SRL60wi/SRL60wi2 e SRL40wi |
3 anni, copre proiettore e penna. Copertura lampada: 1 anno o 1.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale si verifichi prima. Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
2 anni |
| Proiettori SMART UF75 e UF75w | 3 anni Copertura lampada: 1 anno o 1.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale si verifichi prima. Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
2 anni |
| Proiettori SMART UF70 e UF70w | 3 anni Copertura lampada: 1 anno o 1.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale eventualità si verifichi prima. Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
2 anni |
| Proiettori SMART UF65 e UF65w | 3 anni Copertura lampada: 1 anno o 1.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale si verifichi prima. Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
2 anni |
| Proiettore SMART V25 | 2 anni Copertura lampada: 2 anni o 2.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale si verifichi prima. Sostituzione lampada proiettore: 1 anno o 1.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale si verifichi prima. Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
2 anni |
| Fotocamere documenti SMART (SDC-450, SDC-330, SDC-280) |
Reso per la sostituzione, 5 anni Reso per sostituzione batteria, 1 anno. Visualizza la garanzia |
Non disponibile |
| SMART Podium serie 500 | 2 anni Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
3 anni |
| Centro di apprendimento interattivo SMART Table (ST442i) |
Spedizione, 2 anni Visualizza la garanzia. |
Non disponibile |
| Sistemi a risposta interattiva SMART Response LE, PE e XE |
2 anni Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
3 anni |
| Accessori | Garanzia limitata sulle apparecchiature | Garanzia estesa |
|---|---|---|
| Appliance SMART kapp iQ (UGK-KAPPIQ-AM30-EDU) |
3 anni Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
1 o 2 anni |
| Appliance SMART kapp iQ (UGK-KAPPIQ-AM30-ENT) |
3 anni Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
1 anno |
| SBID-G4-XTM | 2 anni Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
Non disponibile |
| Microfono MIC-500 per SMART Room System | 2 anni Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
Non disponibile |
| Supporto mobile su pavimento SMART (FS-SB) | 1 anno Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
Non disponibile |
| Scaffale per laptop per sistema FS-UX | 1 anno Visualizza la garanzia |
Non disponibile |
| Kit di supporto a parete per schermi piatti integrati (WSK-Single/WSK-Dual) |
1 anno Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
Non disponibile |
| SMART Mobile, supporto a pavimento regolabile in altezza (FS-UX) |
2 anni Visualizza la garanzia |
Non disponibile |
| Supporto da parete SMART regolabile in altezza (HAWM UX/UF) |
2 anni | Non disponibile |
| Sistema di proiezione con audio SBA-L e SBA-V per lavagne interattive |
1 anno Visualizza la garanzia |
4 anni |
| Sistema audio USB SBA | 1 anno Visualizza la garanzia |
4 anni |
| Connessione Bluetooth senza fili (WC8) | 1 anno Visualizza la garanzia |
Non disponibile |
| Extender SBX800 CAT5-XT CAT5 a USB | 1 anno Visualizza la garanzia |
Non disponibile |
| Extender SBX800 CAT5-XT CAT5 a USB | 1 anno Visualizza la garanzia |
Non disponibile |
| Estensione attiva USB XT USB | 1 anno Visualizza la garanzia |
Non disponibile |
| SMART Slate (WS200) |
2 anni Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
3 anni |
| Lavagne SMART kapp |
Garanzia limitata sulle apparecchiature | Garanzia estesa e piani di assistenza |
|---|---|---|
|
SMART kapp42/ SMART kapp84 |
1 anno (Nord America, Regno Unito, resto del mondo) Visualizza la garanzia di 2 anni (EMEA) Visualizza la garanzia |
1 o 2 anni |