-
Registratieproces
-
Registreren
Registreren voor recht op reparatie
In overeenstemming met de Recht-op-reparatie-wetgeving, geïntroduceerd door de Europese Unie, kan je organisatie externe reparateur worden van diverse SMART-displays. Daarvoor moet je ons registratieformulier invullen en hebben wij de volgende informatie nodig:
- Bewijs van geldige aansprakelijkheidsverzekering (minimaal € 500.000)
- Bewijs van technische bekwaamheid in de reparatie van elektronische displays en naleving van de geldende voorschriften voor reparateurs van elektrische apparatuur in de lidstaten waar je bedrijf actief is.
- Een geldige bedrijfsvergunning
- Een ondertekende kopie van de geheimhoudingsovereenkomst van SMART
- Reparateurs van derden zijn geen bevoegd reparatiepersoneel
- Als een product dat onder de garantie valt reparaties ondergaat, vervalt de garantie van het product bij SMART
- Garantie vervalt als: een touchscreen dat onder de garantie valt aangepast of gerepareerd wordt door iemand die niet bij het bevoegde reparatiepersoneel van SMART hoort.
Om het model en de garantiestatus van het SMART Board-touchscreen bepalen, voer je het serienummer in op deze pagina.
Aanvragen voor recht op reparatie
Stap 1:
Download en onderteken de geheimhoudingsovereenkomst.
Stap 2:
Stuur een e-mail met de bedrijfsnaam en het land in de onderwerpregel naar RightToRepair@smarttech.com waarin het volgende staat:
- Bedrijfsnaam
- Website-URL
- Zakelijk adres
- Primaire contactgegevens (naam, rol, e-mailadres en telefoonnummer)
- Kopie van geheimhoudingsovereenkomst
- Bewijs van geldige aansprakelijkheidsverzekering
- Bewijs van technische bekwaamheid
- Operationele bedrijfsvergunning
Stap 3:
Ons recht-op-reparatie-team neemt binnen vijf werkdagen na ontvangst van de bovenstaande informatie contact op.