Selon ANA, il est de plus en plus urgent que les responsables marketing apprennent à parler le langage de la finance.
Roula Nasser, directrice financière de SMART Technologies, et Jeff Lowe, directeur commercial, ont récemment fait l'objet d'un article dans le magazine ANA pour leurs commentaires sur l'évolution du domaine des ventes et du marketing.
Lors d'un entretien avec M. Lowe et Roula Nasser, vice-présidente exécutive et directrice financière de SMART Technologies, la relation entre les deux dirigeants est évidente. "Jeff est assez unique parce qu'il a un don pour les données et qu'il a un don pour les indicateurs clés de performance, l'obligation de rendre des comptes et le retour sur investissement" affirme Mme Nasser. "Il a toujours été motivé par l'impact, [disant] Si nous faisons ceci [programme de marketing ou investissement], voici l'impact sur le client".
M. Lowe n'hésite pas à souligner que Mme Nasser est la seule parmi les directeurs financiers à vouloir comprendre le fonctionnement réel du marketing.
"Vous pouvez aller au conseil d'administration et taper du poing sur la table en tant que spécialiste du marketing et dire que vous ne pouvez pas tout mesurer", déclare M. Lowe. "Il y a moins de chances que cela se passe bien si les membres du conseil d'administration n'ont pas d'expérience dans le marketing. Roula vient passer du temps dans les salons, les événements et les conférences avec nos plus gros clients et elle est une excellente ambassadrice de la marque."
Pour en savoir plus sur le domaine des ventes et du marketing, lisez le magazine ANA :