Segnalazione di vulnerabilità della sicurezza

Per noi di SMART, la sicurezza nei nostri prodotti e la riservatezza dei dati dei nostri utenti sono priorità assolute. Lavoriamo con estrema diligenza per porre rimedio alle vulnerabilità che sono state identificate.

Se ritieni di aver scoperto una vulnerabilità della sicurezza in uno qualsiasi dei nostri prodotti o servizi, ti invitiamo a segnalarcelo il prima possibile scrivendo a productsecurity@smarttech.com. Queste segnalazioni sono volontarie e non verranno fornite ricompense monetarie né altre forme di trasferimento di valore. Ti invitiamo a non includere nessun dato personale all'interno della segnalazione di vulnerabilità.

Quando segnali una vulnerabilità della sicurezza di un prodotto, includi le informazioni riportate di seguito:

  • Nome e versione del prodotto o del software interessati
  • Descrizione tecnica del problema e relativo impatto (includi una proof of concept, se possibile)
  • Come riprodurre il problema
  • Come è stata rilevata la vulnerabilità
  • Piani di divulgazione al pubblico

SMART si impegna a fornire una risposta entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della segnalazione e potrebbe contattarti per ulteriori informazioni. SMART avvierà le sue procedure di indagine sul problema, svilupperà o reperirà esternamente le correzioni applicabili e adeguate e fornirà dette correzioni ai clienti SMART quando saranno pronte, corredandole di informazioni dettagliate sugli aggiornamenti. SMART non rivela le vulnerabilità di sicurezza prima che diventino pubbliche o che scadano i termini concordati per la non divulgazione.

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