Aan het begin van 2025 sprak ik met CRN over de grootste kansen, uitdagingen en investeringen die bepalend zijn voor de toekomst van SMART Technologies en onze channel-partners.
Het channel-landschap van SMART uitbreiden blijft een topprioriteit. Partnerschappen die zijn gebaseerd op gedeelde waarden, wederzijds vertrouwen en klantgerichte resultaten zijn een integraal onderdeel van ons gezamenlijke succes. In een steeds drukker wordende markt zijn aankoopbeslissingen eenvoudiger voor klanten. Ook is laten zien wat de unieke waardepropositie van SMART is belangrijk voor blijvend succes.
Ontdek waarom steeds meer channel-partners voor SMART kiezen. Lees hier hoe jij een SMART-channel-partner kunt worden:Mogelijkheden op nieuwe markten
De kansen voor de toekomst hangen af van de markt. In regio's waar de technologie al wijdverbreid is, zal de echte waarde komen van het helpen van klanten om het meeste uit hun bestaande investeringen te halen. In plaats van apparaten te vervangen, richten we ons op het verbeteren en upgraden ervan om hun bruikbaarheid te maximaliseren. Dit is waar onze kanaalpartners een cruciale rol spelen: ze helpen klanten de levensduur van hun technologie te verlengen en zorgen ervoor dat ze na verloop van tijd waarde blijven zien.
In snelgroeiende markten zoals die in India is de situatie anders. Digitale transformatie voltrekt zich daar in een snel tempo en de bedrijven die duurzame, effectieve en betaalbare technologie leveren zijn het succesvolst. Wij willen ervoor zorgen dat deze investeringen lang meegaan, bruikbare resultaten opleveren en voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk blijven.
Investeren in AI en veiligheid
AI verandert veel werkvelden. Daarom verdubbelen we in 2025 het potentieel ervan, vooral in het onderwijs. Met onze investeringen in AI ondersteunen we leerkrachten door inhoud te creëren en toetsing te stroomlijnen, waardoor tijd vrijkomt voor effectievere lesmethoden. We zijn heel bewust bezig met de rol van AI in het onderwijs en zorgen ervoor dat het verantwoord wordt gebruikt. Hierbij focussen we op de voordelen die AI biedt voor klassen.
Naast onderwijs investeren we ook strategisch in narrowcasting. Met de integratie van de Google Mobile Services-certificering kunnen we de veiligheid en belangrijke communicatie verbeteren via software voor noodmeldingen. AI zorgt voor efficiëntie in verschillende sectoren, maar vertrouwen en gegevensprivacy moeten altijd centraal blijven staan. Bedrijven die prioriteit geven aan transparantie en beveiliging zullen de tand des tijds doorstaan.
Uitdagingen in de branche
Een van de grootste uitdagingen in 2025 is flexibele multi-user-omgevingen creëren waar gedeelde technologie veilig en toegankelijk blijft. Of het nu om een klaslokaal of vergaderruimte gaat, technologie moet beschikbaar zijn voor meerdere gebruikers. Bij SMART pakken we dit frontaal aan door oplossingen te ontwikkelen voor veilige, gebruiksvriendelijke toegang tot gedeelde apparaten.
Een andere grote uitdaging is ervoor zorgen dat klanten zoveel mogelijk uit hun tech-investeringen kunnen halen. Perfect werkende apparaten moeten niet overbodig worden omdat ze niet langer worden ondersteund. Wij willen dit probleem oplossen door prioriteit te geven aan upgradebaarheid, zodat onze klanten hun technologie niet voortijdig hoeven te vervangen.
De sleutel tot succes in 2025 is langetermijndenken. In een concurrerende markt kunnen channel-partners alleen succesvol zijn als ze zich richten op echte, blijvende waarde, in plaats van alleen te streven naar de volgende verkoop. Door klanten te helpen hun bestaande investeringen volledig te benutten en ze de voordelen ervan te laten zien, kunnen onze partners hun relaties versterken, nieuwe servicemogelijkheden ontdekken en een basis leggen voor toekomstig succes.
Mijn volledige Q&A vind je op CRN.