Privacybeleid Notebook
Bedankt dat je voor de software voor collectief leren van SMART Notebook® hebt gekozen. Dit privacybeleid is van toepassing op SMART Notebook® en SMART Notebook® Plus (samen 'Notebook-software'). Vanaf versie 22 worden de betaalde abonnementsfuncties 'SMART Notebook Plus' genoemd.
Dit privacybeleid voor Notebook-software maakt deel uit van de voorwaarden waarmee jij en SMART akkoord zijn gegaan. In dit beleid lees je hoe SMART samen met jou je gegevens en privacy beschermt wanneer je Notebook gebruikt.
Door Notebook-software te gebruiken ga je ermee akkoord dat SMART bepaalde gegevens verzamelt, opslaat, gebruikt en openbaar maakt, zodat je Notebook kunt gebruiken. Als je daar niet mee akkoord gaat, mag je Notebook niet gebruiken.
Automatische foutrapportage: als de software van Notebook een probleem tegenkomt, stuurt de toepassing automatisch de volgende anonieme informatie naar een subverwerker van SMART, Sentry.io (in de Verenigde Staten):
- Les-ID (geen PII)
- Gebruikers-ID en sessie-ID (gehasht en extra beveiligd voor anonimiteit)
- verzoekkop (applicatie en versie, platform, besturingssysteem, browser, taal, datum en tijd)
- kruimelpad (laatst bezochte pagina's en aangeklikte links)
Optionele foutrapportage voor de gebruiker: nadat de automatische foutrapportage is voltooid, kunnen gebruikers hun naam, e-mailadres en aanvullende informatie over de fout opgeven. Ze krijgen ook de vraag of SMART contact met hen mag opnemen. Deze optionele persoonlijke gegevens worden opgeslagen in Salesforce (in de Verenigde Staten) en gedeeld met ons klantenserviceteam.
Let op: klanten en gebruikers zijn twee verschillende groepen:
Een klant is meestal een organisatie (zoals een regio, school, bedrijf) en geen persoonlijk identificeerbaar individu. We hebben identificeerbare gegevens van de organisatorische koper nodig voor transactionele doeleinden. De klant mag SMART geen persoonlijk identificeerbare informatie verstrekken, tenzij de wet en het beleid van de klant dit toestaan.
Onze gebruikers (zoals leraren die Notebook gebruiken) zijn meestal niet degenen die het account hebben gekocht of ingesteld. Gebruikers hebben alleen toegang tot Notebook omdat de beheerder van de klant hen toegang heeft verleend. Daarom krijgt SMART alleen persoonlijk identificeerbare informatie door de manier waarop de klant via door de gebruiker gecreëerde inhoud e-mailadressen en namen van gebruikers aan SMART geeft. Als je als gebruiker vraagtekens zet bij je PII, moet je eisen dat de klant alleen niet-identificeerbare informatie aan SMART verstrekt en ervoor zorgen dat jij als gebruiker alleen content maakt zonder PII.
Wil je er liever toch meer van weten?
Leraren kunnen SMART Notebook gebruiken zonder in te loggen.
Leraren kunnen ervoor kiezen om hun content te delen op manieren die niet vereisen dat leerlingen inloggen.
Jij bent eigenaar van je gegevens en SMART verkoopt of gebruikt die niet voor marketingdoeleinden. Wij gebruiken je gegevens alleen zodat jij Notebook kunt gebruiken. De klant beheert de overdraagbaarheid en verwijdering van gegevens en kan op elk moment een verzoek tot verwijdering indienen.
SMART adverteert of verkoopt niet aan minderjarigen
Optioneel inloggen en dus accountbeveiliging wordt verzorgd door Google en Microsoft. Beide providers ondersteunen tweestapsauthenticatie en vereisen sterke wachtwoorden. Beide providers hebben verklaard dat hun diensten in overeenstemming zijn met de AVG.
Gebruikersgegevens zijn versleuteld in rust en tijdens verzending.
Hoe zit het met de wet- en regelgeving?
Door de gebruiker gemaakte content bestaat niet uit leerling- of onderwijsdossiers, cijferlijsten, informatie over gezondheid of adressen. Notebook is geen learning management systeem (LMS).
SMART ondersteunt de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de California Consumer Privacy Act (CCPA) en diverse andere wetten, zoals de Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA). SMART wil onze klanten helpen onder deze en andere strenge voorschriften te werken en regionaal bieden we daar telkens nieuwe manieren voor. Momenteel bieden we ook Amerikaanse en Europese gegevensopslag aan voor door gebruikers gecreëerde content. Onze verwerkers van gebruikersgegevens uit andere regio's hanteren goede beveiligingsmaatregelen voor de gegevens die zij verwerken.
SMART ontvangt alleen informatie omdat jij die verstrekt, want jij bent de gegevensbeheerder. Klanten en gebruikers moeten zich daarom houden aan plaatselijke wetgeving en zijn verantwoordelijk voor alle verplichtingen die ze hebben naar hun gebruikers wat betreft diens persoonlijk identificeerbare informatie.
DATA TYPES
It is important to remember that customers and users are two distinct groups:
- Customers are typically an organization (e.g., district, school, company) and not a personally identifiable individual. The identifiable information we require is from the customer for transactional purposes. The customer shall not provide SMART with personally identifiable information unless permissible by law and the customers’ policies.
- Users (e.g., teachers) are generally not the ones who purchased or set up the account (e.g., IT administrators) and only access Notebook because the customers’ administrator has granted them access. As such, SMART’s exposure to personally identifiable information only comes from how the customer operates when providing e-mail addresses and names of users to SMART and from user created Content. If you have a concern as a user about your PII you must demand the customer provide only non-identifiable information to SMART and you as a user must only create Content with no PII in it.
We collect two types of data, depending on your interaction with us:
“Non-Personal Data” means aggregated non-identifiable information, which may be made available or gathered via your access to and interactions with our services. We are not aware of the identity or other identifiers of the individual from which the Non-Personal Data is collected. The Non-Personal Data collected may include aggregated usage information (meta-data), as well as technical information transmitted by your device, such as the type of browser or device, type of operation system, device settings and technical software data, etc.
“Personal Data” or “personal information” means individually identifiable information, namely information that identifies a natural person (not a corporation) or may, with reasonable effort, be used to identify a natural person.
We do not knowingly collect or process any Personal Data constituting or revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, trade union membership, genetic data, biometric data, or data concerning a person's health (“Special Categories of Personal Data”).
The Customer is responsible for obtaining consent and authorization for a student to use our products and services from their parent or guardian. Where a customer instructs us to collect personal information from children, we collect, use, process and retain such information solely to provide the educational services on behalf of the customer and for the purpose of providing Notebook.
INFORMATION WE COLLECT
We collect and use information to allow us to provide our products and services to you. We collect information from you when you sign up for an account or voluntarily provide additional information.
We also collect information about the navigation pages users visit within Notebook using cookies and third-party analytics tools. This information includes information about the device(s) you use to access the websites including unique device identifiers, IP address, operating system, browser, and cookies. Depending on your device settings, we may also collect information about your geographical location. A list of cookies is provided at the end of this policy.
USE OF YOUR PERSONAL DATA
We use the personally identifiable data we collect solely for the purpose of providing Notebook to you. We may share this data with third-party service providers to provide our services to you. All providers contracted by SMART are contractually bound to keep your personal data secure and use it only for necessary service delivery.
In addition to processing your personal data for the purposes of providing our services and facilitating correspondence, we may also process your data based on legitimate interests/lawful basis. These interests or basis include but are not limited to improving our services, managing our business operations and sending you information about our products, services, and offers that may be of interest to you, provided you have opted in or not opted out of receiving such communications.
We do not sell your data, and we do not share personal data with third parties without your informed consent, which is the purpose of this document. We share your information in accordance with this agreement and a list of the third parties we share data with to provide our services to you are detailed below. Data is not shared between sub-processors unless explicitly stated.
OPTING OUT OR REMOVING PERSONAL INFORMATION AND DATA RETENTION
SMART will only keep personal data for as long as required to provide the service, or to comply with statutory requirements. When the personal data collected is no longer required by us, we and our service providers will perform the necessary procedures for destroying, deleting, erasing, or converting it into an anonymous form as permitted or required under applicable laws.
You may request deletion of your SMART account at any time by e-mailing privacy@smarttech.com or contacting our support department. SMART will respond to customer requests to delete personal data within 30 days. Inactive unpaid accounts are deleted after two (2) years. All data stored locally on the Notebook can be deleted by you at any time by resetting it to factory settings.
If you would like to request that your personal information be provided to you for your review, be removed from our services, or be updated, please contact privacy@smarttech.com.
SECURITY
We use widely accepted technical and operational security measures to protect your personal data including 256-bit TLS encryption. Only authorized SMART personnel and third-party service providers listed below are allowed to access this data, and they are required to treat it as confidential.
We do not store your passwords as these are managed by our single-sign-on (SSO) providers and they encrypt all your credentials and separate them from your personally identifiable information.
However, no security measures can guarantee complete protection against loss, misuse, or alteration of personal information. SMART is not responsible for any damages or liabilities resulting from such security failures.
YOUR RIGHTS
Subject to applicable law, including exceptions, you have the following rights with regard to the personal data that we collect about you:
- right to ask what personal data we have about you and how we use;
- right to request a copy of the personal data that we hold about you;
- right to request that we correct or amend your personal data;
- right to request deletion of your personal data; and
- right to ask us to stop or limit how we process your personal data.
To protect your privacy and security, we may need to verify your identity before acting on certain requests, to the extent permitted by law. If someone is making the request on your behalf (like an authorized agent) and they don’t provide proof of authority (such as a power of attorney), we may ask for additional evidence, like written authorization, or contact you directly to confirm the request.
If you would like to exercise your rights regarding your personal data, you can do so by:
- emailing your request to us at: privacy@smarttech.com
- contacting us by postal mail at:
SMART Technologies ULC
Attention: Legal Department
Suite 600, 214-11 Ave SW
Calgary, AB T2R 0K1
CANADA
+1.403.245.0333
NOTIFICATION OF BREACH
If we become aware of a personal data breach, we will without undue delay, and where feasible, no later than 72 hours after having become aware of it, notify you of said breach, unless the data breach is unlikely to result in a risk to the rights and freedoms of natural persons. Our communication of a breach shall be in clear and plain language and contain a minimum of:
- Contact details of the Data Protection Officer or other contact person;
- A description of the nature of the breach;
- Likely consequences of the breach;
- Advice on steps data subjects can take to protect themselves; and
- The measures SMART has taken or proposes to take to address the breach.
COOKIES
To enhance your experience, our web pages and Services use "cookies". Cookies are small text files that are placed on your computer or device. Most web browsers allow some control over cookies through the browser settings. You may accept cookies and then delete them at a later date or upon exiting your browser.
Additionally, some of our online recruitment activities are hosted by third parties. When you access sites operated by these third parties, they may to the extent permitted by applicable law, place their own Cookies or other tracking technologies on your device. We encourage you to read the Privacy Statements of these websites before transmitting any Personal Information to third parties.
CHANGES TO THIS POLICY
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes to our operations, or to meet new legal and regulatory requirements. The updated policy will be posted on our website SMART Tech Privacy Policies.
VERZAMELDE EN VERWERKTE GEBRUIKERSGEGEVENS
In deze paragraaf staat welke gegevens verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt worden van de twee soorten Notebook-gebruikers:
- SMART Notebook-gebruikers (niet ingelogd, geen deelfunctie)
- Ingelogde SMART Notebook Plus-gebruikers
De klant kan verzoeken indienen tot verwijdering van gebruikersgegevens. Als je Notebook gebruikt via school, moet je het verzoek bij je school indienen. Als je nog minderjarig bent, heeft SMART het recht en soms wettelijk de plicht om je ouders, voogd of andere bevoegde volwassene (leraar, schoolbeheerder) toegang tot je account te verlenen.
De term 'identificeerbaar' in de tabel hieronder betekent niet per se persoonlijk identificeerbare informatie.
SMART Notebook®-gebruikers (niet ingelogd, geen online deelfunctie)
De basisversie is gratis software om te gebruiken met een SMART-Board®-touchscreen. De basisversie heeft veel functies waarmee je lessen kunt maken en bewerken. Je hebt geen internetverbinding nodig. Bij oudere versies verschijnt er een watermerk op elke lespagina als de computer waarop je de basisversie uitvoert niet verbonden is aan een SMART-bord. Vanaf versie 22 van SMART Notebook werkt de software mogelijk niet met een ander bord dan een SMART-bord.
Landgegevens worden verwerkt/opgeslagen | Subverwerker | Rol | Gegevens & doel | Gegevens |
---|---|---|---|---|
VS | Mixpanel, Inc. |
Controle |
Vereist voor productverbetering en servicecontrole. Met Mixpanel kunnen we analyseren hoe onze ongedeïdentificeerde gebruikers omgaan met Notebook. Mixpanel is ontworpen om trends te identificeren en veelvoorkomend geaggregeerd gebruiksgedrag te begrijpen. Ook kunnen we betere beslissingen nemen over hoe we de bruikbaarheid en functies van ons product kunnen verbeteren. | Anoniem |
Wereldwijd | Google, LLC | Controle ng |
Vereist voor productverbetering en servicecontrole. Met Google Analytics kunnen we analyseren hoe onze ongedeïdentificeerde gebruikers omgaan met Notebook. Google Analytics is ontworpen om trends te identificeren en veelvoorkomend geaggregeerd gebruiksgedrag te begrijpen. Ook kunnen we betere beslissingen nemen over hoe we de bruikbaarheid en functies van ons product kunnen verbeteren. | Anoniem |
INGELOGDE SMART NOTEBOOK PLUS-GEBRUIKERS
Met een abonnement op SMART Learning Suite krijg je toegang tot functies van SMART Notebook Plus. Zonder abonnement krijg je alleen toegang tot de basisversie van SMART Notebook (zie hierboven).
Landgegevens worden verwerkt/opgeslagen | Subverwerker | Rol | Gegevens & doel | Gegevens |
---|---|---|---|---|
Wereldwijd | Microsoft, Inc. |
Productfunctionaliteit |
Vereist als je Microsoft gebruikt als je single-sign-on (SSO) om toegang te krijgen tot Notebook. Microsoft levert de vereiste accountgegevens aan SMART. | Identificeerbaar |
Wereldwijd | Google LLC |
Productfunctionaliteit |
Vereist als je Google gebruikt als je single-sign-on (SSO) om toegang te krijgen tot Notebook. Google levert de vereiste accountgegevens aan SMART. | Identificeerbaar |
VS Duitsland |
Amazon Web Services, Inc. |
Productfunctionaliteit |
Vereist voor opslag. We bieden zowel een Amerikaanse als een Europese optie voor gegevensopslag. | Identificeerbaar |
VS Duitsland België |
Firebase, Google LLC |
Productfunctionaliteit |
Vereist voor basisfunctionaliteit. (Firebase is een cloud-computingoplossing voor Backend-as-a-Service (BaaS) die we gebruiken voor real-time (tijdelijke) geautomatiseerde computerverwerking.) De verwerking vindt regionaal plaats via de Amerikaanse of Europese centra van Google. | Identificeerbaar |
VS |
Mixpanel, Inc. |
Controle |
Vereist voor productverbetering en servicecontrole. Met Mixpanel kunnen we analyseren hoe onze ongedeïdentificeerde gebruikers omgaan met Lumio. Mixpanel is ontworpen om trends te identificeren en veelvoorkomend geaggregeerd gebruiksgedrag te begrijpen. Ook kunnen we betere beslissingen nemen over hoe we de bruikbaarheid en functies van ons product kunnen verbeteren. Deze gegevens worden ook gebruikt om bij te houden hoelang onze servers over handelingen doen, zoals bestanden openen. Zo kunnen we de kwaliteit van de service en up/downtime bepalen. |
Voorzien van pseudoniemen |
Wereldwijd |
Google, LLC |
Controle |
Vereist voor productverbetering en servicecontrole. Met Google Analytics kunnen we analyseren hoe onze ongedeïdentificeerde gebruikers omgaan met Notebook. Google Analytics is ontworpen om trends te identificeren en veelvoorkomend geaggregeerd gebruiksgedrag te begrijpen. Ook kunnen we betere beslissingen nemen over hoe we de bruikbaarheid en functies van ons product kunnen verbeteren. | Voorzien van pseudoniemen |
Wereldwijd |
Externe content- en activiteitenproviders |
Optionele productfunctionaliteit |
Optionele content of activiteiten die een leraar kan toevoegen aan een les, zoals een YouTube-video of andere geïntegreerde content die een gebruiker zelf toevoegt. We kunnen niet controleren welke gegevens een externe partij zelf verzamelt via content die een leraar of leerling in een les verwerkt. Voor premium content die SMART biedt rapporteren we echter alleen anoniem gebruik aan de externe partij. |
Identificeerbaar |
VERZAMELDE EN VERWERKTE GEBRUIKERSGEGEVENS
In deze paragraaf staat welke klantgegevens (kopers, geïnteresseerden en geautoriseerde channelpartners van SMART) worden verzameld, verwerkt en openbaar gemaakt. Je kunt elk moment via onze klantenservice aangeven dat je gegevens en accounts wilt laten verwijderen, maar we moeten alle gegevens rond aankopen en financiële transacties bewaren totdat dat niet langer hoeft volgens de toepasselijke wet- en regelgeving. De term 'identificeerbaar' in de onderstaande tabel betekent niet per se persoonlijk identificeerbare informatie.
Landgegevens worden verwerkt/opgeslagen | Subverwerker | Rol | Gegevens & doel | Gegevens |
---|---|---|---|---|
Wereldwijd | Reseller & regionaal SMART-kantoor |
Verkoper |
Verplichte contactgegevens: naam van organisatie, e-mail, functie, telefoonnummer, adres. Verplichte orderinformatie: product, hoeveelheid, prijs en btw, levering. Neem contact op met je plaatselijke reseller over diens privacybeleid. | Identificeerbaar |
Canada | Blue Ocean Contact Centers, Inc. |
Ondersteuning |
Optioneel. Blue Ocean is een onderaannemer die live ondersteuning biedt (via telefoon, e-mail en online). De verzamelde informatie bevat o.a. de naam van de organisatie, de naam van de beller (kan alleen de bedrijfstitel gebruiken als dat wenselijk is vanwege de AVG), e-mail (kan een non-PII-versie bevatten om te voldoen aan de AVG), functie, telefoon, adres en een beschrijving van het probleem en eventuele gedeelde informtaie om dat op te lossen. Gesprekken worden opgenomen. | Identificeerbaar |
Canada | Call Miner |
Ondersteuning |
Optioneel voor telefonische gesprekken (gespreksopname weigeren is mogelijk), nodig voor e-mail. Call Miner is een subprocessor die statistieken van omnichannel-interacties biedt op basis van AI en machine learning. Call Miner analyseert interacties met de klantenservice, inclusief opgenomen gesprekken en e-mails, die tijdelijk worden opgeslagen in CallMiner. De metadata worden bewaard in CallMiner voor analyse van de klantervaring en trendinformatie over de gesprekken tussen de medewerker en klant. |
Identificeerbaar |
VS | Amazon Web Services, Inc. | Verwerking, backoffice |
Vereist voor productinfrastructuur, inclusief de hosting van opnames van ondersteuningsgesprekken. | Identificeerbaar |
Wereldwijd |
Google, LLC. |
Verwerking, backoffice |
Optioneel. Alleen gebruikt om ondersteuningsformulieren te verwerken. Google Forms worden gebruikt wanneer een koper contact opneemt met onze buitendienst (d.w.z. ondersteuning op locatie). | Identificeerbaar |
Wereldwijd |
Microsoft, Inc. |
Verwerking, backoffice |
Vereist voor ons Enterprise Resource Planning-systeem (ERP), software om de dagelijkse bedrijfsactiviteiten te beheren, zoals boekhouding, inkoop, projectbeheer en supply chain-activiteiten. Ook nodig voor onze e-mail, PowerBI® (gegevensbezoek) en SharePoint® (documentbeheer), en voor alle andere standaard Microsoft Office-software, zoals Word, Excel, enz. | Identificeerbaar |
VS |
BigCommerce, Inc. |
Bestellen |
Optioneel. Alleen gebruikt wanneer een klant via onze e-commercewinkel een aankoop doet: naam van de klant, e-mail, functie, telefoon, adres, aangeschaft product of dienst en of de betaling is ontvangen. | Identificeerbaar |
VS Ierland |
Stripe, Inc. en Stripe Payments Europe, Ltd. |
Bestellen |
Optioneel. Alleen gebruikt wanneer een klant via onze e-commercewinkel aan aankoop doet met een creditcard: naam van de klant, e-mail, functie, telefoon, adres, aangeschaft product of dienst, creditcardgegevens. Inwoners van de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. De entiteit die verantwoordelijk is voor het verzamelen en verwerken van persoonlijke creditcardgegevens voor inwoners van de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland is Stripe Payments Europe, Ltd., een bedrijf opgericht in Ierland en kantoorhoudend op 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin. Om je rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming via dpo@stripe.com. | Identificeerbaar |
VS |
Salesforce.com, Inc |
Bestellen, marketing, channelondersteuning |
Noodzakelijke bestelinformatie (product, hoeveelheid, prijs en btw, levering). Vereist voor ons klantrelatiebeheer. Nodig om onze erkende distributeurs en wederverkopers met SMART te laten samenwerken. Beperkte klant- en aankoopinformatie wordt gedeeld tussen SMART en de geautoriseerde distributeurs en resellers. | Identificeerbaar |
Duitsland | HubSpot, Inc |
Marketing / Klantcommunicatie |
We gebruiken HubSpot, een klantrelatiebeheerdienst, voor communicatie over bijvoorbeeld marketing, training, nieuws en aanbiedingen. | Identificeerbaar |
VS | Mixpanel, Inc. |
Controle ng |
Vereist voor productverbetering en servicecontrole. Met Mixpanel kunnen we analyseren hoe onze ongedeïdentificeerde gebruikers omgaan met Lumio. Mixpanel is ontworpen om trends te identificeren en veelvoorkomend geaggregeerd gebruiksgedrag te begrijpen. Ook kunnen we betere beslissingen nemen over hoe we de bruikbaarheid en functies van ons product kunnen verbeteren. Deze gegevens worden ook gebruikt om bij te houden hoelang onze servers over handelingen doen, zoals bestanden openen. Zo kunnen we de kwaliteit van de service en up/downtime bepalen. | Voorzien van pseudoniemen |
VS | Gainsight, Inc. |
Klantcommunicatie |
Alleen van toepassing op Noord-Amerikaanse klanten. We gebruiken Gainsight, een hulpmiddel om klantrelaties te beheren, voor e-mailmarketing (naam, e-mailadres, bedrijfsinformatie) aan personen en organisaties. | Identificeerbaar |
DERDE PARTIJEN
Voor zover SMART functies niet rechtstreeks levert of beheert, zoals single-sign-on (SSO) via Google en Microsoft, of YouTube®-video's, enzovoort, ga je ermee akkoord dat het jouw verantwoordelijkheid is om de voorwaarden en het privacybeleid van deze externe serviceproviders te bekijken en te accepteren.
COOKIES
SMART en sommige verwerkers gebruiken cookies, zodat jij Notebook kunt gebruiken. Cookies zijn kleine bestanden die op je computer of apparaat worden geplaatst. In de meeste webbrowsers kun je cookies zelf beheren via de browserinstellingen. Alle cookies blokkeren is echter niet goed voor de bruikbaarheid van Notebook. Je kunt daarom ook kiezen cookies te accepteren en ze op een later tijdstip of als je je sessie afsluit te verwijderen.
Wie | Cookie | Doel |
---|---|---|
SMART | id.smarttech-prod.com
_ga
_gid _ids _ids_legacy _ssos _ssos_legacy |
Vereist voor de navigatie, inlogstatus en gebruikersidentificatie, zodat de gebruiker Notebook-software kan gebruiken, inclusief het correct koppelen van door de gebruiker gecreëerde content. |
Microsoft | login.microsoftonline.com
AADSSO
login.live.com
CCState ESTSAUTH ESTSAUTHLIGHT ESTSAUTHPERSISTENT ESTSSC SignInStateCookie brcap buid ch clrc esctx fpc stsservicecookie x-ms-gateway-slice MSPRequ
uaid |
Vereist voor de single-sign-on-functie en identificatie van de gebruiker zodat die Notebook-software kan gebruiken. Microsoft installeert deze cookies en SMART heeft geen controle over wat Microsoft met de gegevens doet. Klik hier voor meer informatie over de cookies van Microsoft. |
Google LLC | accounts.google.com
ACCOUNT_CHOOSER
google.ca
LSID __Host-3PLSID __Host-GAPS user_id APISID
google.com
HSID NID SAPISID SID SSID __Secure-3PAPISID __Secure-3PSID APISID
youtube.com
HSID NID SAPISID SID SIDCC SSID __Secure-3PAPISID __Secure-3PSID __Secure-3PSIDCC APISID
HSID SAPISID SID SSID __Secure-3PAPISID __Secure-3PSID |
Vereist voor de single-sign-on-functie en identificatie van de gebruiker, zodat die Notebook-software kan gebruiken. YouTube-cookies worden geïnstalleerd tijdens de aanmelding en ondersteunen een extra functie (video's toevoegen) in Notebook-software. Google installeert deze cookies en SMART heeft geen controle over wat Google met de gegevens doet. Klik hier voor meer informatie over de cookies van Google. |
Google LLC | _utma | Deze cookie wordt gewoonlijk bij je eerste bezoek aan onze site naar je browser geschreven. Als browseroperator de cookie verwijdert en de browser vervolgens onze site bezoekt, wordt er een nieuwe _utma cookie geschreven met een andere unieke ID. Met deze cookie worden de unieke bezoekers van onze site bepaald en wordt elke paginaweergave bijgewerkt. Daarnaast heeft de cookie een unieke ID, zodat Google Analytics de geldigheid en de toegankelijkheid van de cookie kan garanderen als extra beveiligingsmaatregel. Deze cookie is permanent en heeft een levensduur van 2 jaar vanaf de installatie/update. |
Google LLC | _utmb | Met deze cookie wordt een bezoekerssessie met onze site tot stand gebracht en voortgezet. Wanneer een bezoeker een pagina op onze site bekijkt, werkt de Google Analytics-code deze cookie bij. Als de cookie niet wordt gevonden, wordt er een nieuwe cookie geschreven en een nieuwe sessie gestart. Elke keer dat iemand een andere pagina op onze site bezoekt, wordt de cookie bijgewerkt. De cookie verloopt na 30 minuten, zodat er één enkele sessie blijft bestaan zolang de bezoeker binnen 30 minuten actief blijft. De cookie verloopt wanneer een gebruiker langer dan 30 minuten niets doet op een pagina op onze site. Deze cookie is een sessiecookie met een levensduur van 30 minuten vanaf de installatie/update. |
Google LLC | _utmc | Vroeger werkte deze cookie samen met de __utmb cookie om te bepalen of er een nieuwe sessie voor de bezoeker moest worden aangemaakt. Voor compatibiliteit met sites die nog steeds de urchin.js trackingcode gebruiken, wordt deze cookie nog steeds geschreven. Ze verloopt dan wanneer de gebruiker de browser afsluit. Deze cookie kan wel of niet worden ingesteld en is een sessiecookie die blijft voortbestaan zolang de browsersessie duurt. |
Google LLC | _utmz | Deze cookie slaat het type verwijzing op dat door de bezoeker is gebruikt om onze site te bereiken, via een directe methode, een verwijzende link, een zoekopdracht op de website of een campagne zoals een advertentie of een e-maillink. Het wordt gebruikt om zoekmachineverkeer, advertentiecampagnes en paginanavigatie binnen onze site te berekenen. De cookie wordt bijgewerkt bij elke paginaweergave op onze site. Deze cookie is een permanente cookie met een levensduur van 6 maanden vanaf het instellen/bijwerken. |
Identity Client library | software_portal | Zodra de beheerder zich aanmeldt vanaf het Admin Portal van SMART, wordt deze cookie ingesteld om de autorisatiegegevens voor de huidige aanmeldingssessie te onthouden. De cookie wordt automatisch ververst om de sessie actief te houden. De cookie wordt door SMART ingesteld en is permanent, met een levensduur van 365 dagen. De inhoud van de cookie is het gecodeerde id-toegangstoken en id-verversingstoken. |
Language Cookie | website#lang, support#lang, training#lang | Deze cookie slaat je taalvoorkeur voor onze website op. |
Sitecore | SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE | Deze cookie is gekoppeld aan het Sitecore Content Managementsysteem en wordt gebruikt voor webstatistieken om herhaalde bezoeken van unieke gebruikers vast te stellen. |
SMART ID | SMARTId, SMARTIdState, SMARTIdReturnUrl | Deze cookies worden naar je browser geschreven zodra je je aanmeldt bij SMART ID. Als je je afmeldt, worden ze verwijderd. Deze cookies slaan gecodeerde verificatiegegevens op die alleen onze servers kunnen decoderen. Deze cookie is permanent en blijft enkele uren voortbestaan. |
Heb je een vraag? Neem dan contact met ons op:
SMART Technologies ULC
Ter attentie van: Legal Department
Suite 600, 214-11 Ave SW
Calgary, AB T2R 0K1
CANADA
+1.403.245.0333
SMART’s Privacy Office
privacy@smarttech.com
Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2023