Alcance del servicio
SMART Remote Management (“SRM”) es un servicio proporcionado por SMART Technologies ULC (“SMART”) y se ofrece mediante tecnología de terceros suministrada por Radix Technologies Ltd (“Radix”). Ciertas características del servicio pueden estar sujetas a términos operativos adicionales aplicables a la plataforma subyacente Radix.
Al usar SRM, los clientes aceptan cumplir con los términos operativos aplicables y las prácticas de privacidad que rigen la plataforma Radix, siempre que estos términos prevalezcan en caso de conflicto. SMART sigue siendo responsable del suministro de SRM al cliente.
Política de reclamación de licencias y créditos
Las licencias de software SRM incluidas deben reclamarse durante los doce (12) meses posteriores a la compra de una pantalla plana interactiva (PPI) SMART Board® o un dispositivo SMART. Las licencias no reclamadas dentro de este período caducarán, y se podrán comprar licencias de reemplazo.
Los créditos asignados con licencias SRM deben usarse durante el período de suscripción aplicable. Los créditos no utilizados expiran al final del período o al finalizar la licencia, lo que ocurra antes.
Los créditos no se pueden acumular, transferir entre cuentas ni utilizar fuera de la funcionalidad prevista del servicio.
SMART puede facturar a los clientes las licencias aprovisionadas o reclamadas que superen los derechos adquiridos por el cliente, incluso cuando surjan discrepancias debido a ajustes administrativos u operativos.
Uso y precisión de la licencia
Los clientes son responsables de garantizar que las solicitudes de licencia coincidan con los derechos adquiridos. SMART se reserva el derecho de verificar las asignaciones de licencias con los derechos adquiridos y facturar cualquier discrepancia.
Transición del servicio
SMART puede hacer la transición de los clientes a un servicio equivalente si es necesario debido a cambios empresariales, transiciones de proveedores o factores externos que escapan al control razonable de SMART. SMART proporcionará un aviso previo de al menos 180 días sobre cualquier transición material del servicio y realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la continuidad del servicio durante el período de transición.
Cumplimiento y términos de terceros
La funcionalidad SRM es compatible con la tecnología Radix. Al utilizar SRM, los clientes aceptan cumplir con los términos operativos aplicables y las prácticas de privacidad que rigen la plataforma Radix. SMART sigue siendo responsable de las condiciones comerciales, las relaciones con los clientes y la prestación general de los servicios.
Privacidad y procesamiento de datos
El uso de SRM también se rige por la Política de Privacidad de SMART. Al usar SRM, usted reconoce y acepta que SMART puede recopilar, usar y procesar datos personales como se describe en la Política de Privacidad.
Ciertas funciones de SRM se entregan mediante proveedores de tecnología de terceros. Como parte de la provisión del servicio, dichos proveedores pueden procesar datos limitados de los clientes en nombre de SMART.
SMART procesa los datos de los clientes de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y garantiza que sus proveedores de servicios externos hagan lo mismo según los acuerdos de protección de datos apropiados.
SMART sigue siendo responsable de sus proveedores y de garantizar que existan las salvaguardas contractuales y técnicas adecuadas.
Los clientes también son responsables de garantizar que su uso de SRM y los datos que envía a SRM cumplan con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.
Exención de garantías y limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley aplicable, la única obligación de SMART en virtud de su garantía limitada de software es reembolsar el precio de compra pagado por cualquier software que no cumpla materialmente con las especificaciones publicadas. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita o excluye ningún derecho o recurso que no pueda limitarse o excluirse en virtud de la ley aplicable.
ADEMÁS DE LA GARANTÍA LIMITADA INDICADA ANTERIORMENTE, EL PRODUCTO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD", Y SU USO CORRE POR SU PROPIA CUENTA Y RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SMART Y SUS EMPLEADOS, DIRECTORES, DIRECTIVOS, PROVEEDORES, LICENCIANTES, DISTRIBUIDORES Y REVENDEDORES RENUNCIAN A TODO TIPO DE GARANTÍAS Y CONDICIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, DISFRUTE PACÍFICO E INCUMPLIMIENTO CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS SMART Y CUALQUIERA DE SUS COMPONENTES, ASÍ COMO LA PRESTACIÓN O LA INCAPACIDAD DE PRESTAR SERVICIOS DE ASISTENCIA. SMART NO GARANTIZA QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL PRODUCTO DISCURRA SIN INTERRUPCIONES NI DEFECTOS, NI QUE SATISFAGA SUS NECESIDADES.
SMART NO SE RESPONSABILIZARÁ DE LA ELIMINACIÓN, DEL DAÑO NI DE LA INCAPACIDAD PARA ALMACENAR NINGÚN CONTENIDO NI OTRAS DE SUS COMUNICACIONES MANTENIDAS O TRANSMITIDAS A TRAVÉS DE SU USO DE SMART REMOTE MANAGEMENT.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso SMART o sus proveedores, licenciantes, revendedores o distribuidores serán responsables de ningún daño especial, accidental, indirecto, ejemplar, derivado o punitivo (incluidos, entre otros, daños a una propiedad o por lesiones a una persona, daños por pérdida de beneficios, cese de actividad, pérdida de información empresarial o pérdida de privacidad, daños por la adquisición de servicios o productos sustitutivos, daños por pérdida de uso o pérdida de datos, daños por la incapacidad para satisfacer cualquier obligación, incluidas obligaciones de buena fe o de debida diligencia, daños relacionados con la eliminación de Contenido de SMART o de terceros de SLS, o con la eliminación de su Contenido, daños por negligencia o daños por cualquier otra pérdida pecuniaria) derivado del uso o de la incapacidad de uso del software o de cualquier componente del mismo, o de la prestación o de la incapacidad de prestar servicios de asistencia, tanto basados en una responsabilidad contractual, extracontractual, negligente o estricta como de otro tipo, incluso si SMART o sus proveedores, licenciantes, revendedores o distribuidores han sido advertidos de la posibilidad de que se produzcan dichos daños. EN CUALQUIER CASO, TODA LA RESPONSABILIDAD DE SMART DE ACUERDO CON LOS PRESENTES TÉRMINOS NO DEBERÁ EXCEDER EL PRECIO DE COMPRA DE UNA ÚNICA LICENCIA PAGADA POR USTED.
Ley vigente
Estos términos se rigen por las leyes de Alberta, Canadá.