Hubo problemas con los datos introducidos.

No se introdujo ningún número de serie.

El siguiente número de serie no es válido: {{SerialNumberWithoutWarranty}}
Números de serie Producto Fecha de caducidad de la garantía (MM/DD/AAAA)
{{warranty.SerialNumber}} {{warrantyDetails.Product}} {{warrantyDetails.EndDate}}
La garantía ha caducado. Para obtener asistencia de autoservicio, visite el Centro de asistencia técnica.)

Garantía SMART Assure

La garantía SMART Assure incluye asistencia remota para solucionar problemas relacionados con SMART y, si se requiere, la sustitución de hardware avanzada con envío de ida y vuelta, coordinación y asistencia para la sustitución in situ por parte de técnicos autorizados de SMART en regiones seleccionadas. Consulte los términos y condiciones para obtener más información.

Garantía limitada de equipos SMART

La garantía del equipo limitada de SMART incluye asistencia remota para solucionar problemas relacionados con SMART y, si se requiere, la sustitución de hardware avanzada con envío de ida y vuelta en la mayoría de regiones o la devolución para la reparación, según SMART considere oportuno. Consulte los términos y condiciones para obtener más información.

Compre una actualización o una garantía ampliada

Hay disponibles garantías ampliadas o actualizaciones de la garantía SMART Assure en productos seleccionados. Los términos de una garantía ampliada son los mismos que los de la garantía original. Para comprar una garantía ampliada, póngase en contacto con su distribuidor.

Compre un plan de servicio de asistencia técnica de SMART

SMART ofrece planes de servicio de asistencia técnica para una cobertura adicional en regiones seleccionadas. Consulte los planes de servicio de SMART para obtener información para clientes del ámbito empresarial. Consulte los términos y condiciones de los planes de servicio de Garantía Plus de Norteamérica para clientes del ámbito educativo.

Política de asistencia para productos descatalogados

Consulte la sección sobre productos descatalogados para obtener una lista de productos que han dejado de fabricarse. Lea nuestra política de asistencia para productos descatalogados.

Asistencia técnica fuera de garantía

Las opciones de devolución para la reparación o la sustitución de productos están disponibles para productos seleccionados que están fuera de garantía. Póngase en contacto con nosotros para empezar.

Información sobre la garantía para productos lanzados desde septiembre de 2019

Modelo de SMART Board Norteamérica Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Luxemburgo, Nueva Zelanda, Países Bajos y Suiza Reino Unido Resto de países admitidos
Serie MX (V2) 3 años
Garantía del equipo limitada
Actualización opcional a 3 años
Garantía SMART Assure
3 años
Garantía SMART Assure
5 años
Garantía SMART Assure
3 años
Garantía del equipo limitada
Serie MX Pro (V2)
3 años 
Garantía SMART Assure
3 años 
Garantía SMART Assure
5 años 
Garantía SMART Assure
3 años 
Garantía del equipo limitada
Serie 7000R
3 años 
Garantía SMART Assure
3 años 
Garantía SMART Assure
5 años 
Garantía SMART Assure
3 años 
Garantía del equipo limitada
Serie 7000R Pro  3 años 
Garantía SMART Assure
3 años 
Garantía SMART Assure 
5 años 
Garantía SMART Assure
 
3 años 
Garantía del equipo limitada

Información sobre la garantía para productos lanzados desde 2016 hasta septiembre de 2019

producto SMART Garantía del equipo limitada Garantía ampliada y planes de servicio
Pantalla interactiva SMART Board serie 7000 3 años, con sustitución avanzada
Envío de ida y vuelta o devolución para la reparación
Consulte la garantía.
1 o 2 años
Pantalla interactiva SMART Board serie 6000 (comprada después del 1 de febrero de 2017) 3 años, con sustitución avanzada
Envío de ida y vuelta o devolución para la reparación
Consulte la garantía.
1 o 2 años
Pantalla interactiva SMART Board serie MX/MX100 3 años, con sustitución avanzada 
Envío de ida y vuelta o devolución para la reparación
Consulte la garantía.
1 o 2 años
Pantalla SMART Board serie 2000 3 años, con sustitución avanzada
Envío de ida y vuelta o devolución para la reparación
Consulte la garantía.
1 o 2 años
Dispositivo SMART iQ (AM30, AM40 y AM50) 3 años, con sustitución avanzada
Envío de ida y vuelta o devolución para la reparación
Consulte la garantía.
1 o 2 años
Módulo SMART OPS PC (serie PCM8) 3 años, con sustitución avanzada 
Envío de ida y vuelta
Consulte la garantía.
 1 o 2 años
SMART Document Camera (SDC-550) 5 años, con devolución para la sustitución
1 año, con devolución para la sustitución de la batería
No disponible

 SMART Podium serie 600 3 años, con sustitución avanzada
Envío de ida y vuelta
Consulte la garantía.
No disponible
 Kits de programación SMART de SAM Labs 180 días
Póngase en contacto con SAM Labs para obtener más información
No disponible

Información sobre la garantía para productos lanzados en 2016 y años anteriores

PRODUCTOS EMPRESARIALES
Garantía del equipo limitada Garantía ampliada y
planes de servicio
SMART kapp iQ
(SMART kapp 55/65/75)
2 años
Consulte la garantía.
Planes de servicio disponibles; haga clic aquí
para obtener más información sobre las opciones.
SMART kapp iQ-Pro
(SMART kapp 55/65/75)
3 años
Consulte la garantía.
Planes de servicio disponibles; haga clic aquí
para obtener más información sobre las opciones.
Pantallas planas interactivas de las series SBID8084i-G4 y
SBID8000i-G5
con SMART Meeting Pro
3 años
Consulte la garantía.
Planes de servicio disponibles; haga clic aquí
para obtener más información sobre las opciones.
Configuración de SRS-Skype (Lync) 2 años
Consulte la garantía.
Planes de servicio disponibles; haga clic aquí
para obtener más información sobre las opciones
.
Pantallas planas interactivas SBID8070i-G4 2 años
Consulte el documento de garantía original
incluido con el producto.
No disponible
PRODUCTOS PARA EDUCACIÓN
Garantía del equipo limitada Garantía ampliada y
planes de servicio
Pantallas planas interactivas
SMART serie 6000 compradas antes del
1 de febrero de 2017
y SMART Board serie 4000/E70
2 años, con sustitución avanzada
Envío de ida y vuelta
Consulte la garantía.
1 o 3 años
Pizarras digitales interactivas serie SBM600 2 años, con sustitución avanzada
Envío de ida y vuelta
Consulte la garantía.
1 o 3 años
Pizarras digitales interactivas
series SB600/SBD600
2 años, con sustitución avanzada
Envío de ida y vuelta
Consulte el documento de garantía original incluido con el producto.
No disponible
Pizarras digitales interactivas serie SB800 2 años, con sustitución avanzada
Envío de ida y vuelta
Consulte la garantía.
3 años (con registro del producto)
Pizarra digital interactiva serie SB480 2 años, con sustitución avanzada
Envío de ida y vuelta
Consulte la garantía.
3 años
Proyectores SMART U100 y U100w 3 años
Cobertura de la lámpara: 1 año o 1000 horas de uso de la lámpara, lo que ocurra primero.
Consulte la garantía.
1 o 2 años
Proyector SMART V30 3 años
Cobertura de la lámpara: 3 años o 3000 horas de uso de la lámpara, lo que ocurra primera.
Lámpara del proyector de sustitución: 1 año o 1000 horas de uso de la lámpara, lo que ocurra primero.
Consulte la garantía.
2 años
Proyectores SMART UX80 y UX60 3 años
Cobertura de la lámpara: 1 año o 1000 horas de uso de la lámpara, lo que ocurra primero.
Consulte el documento de garantía original incluido con el producto.
2 años
Proyectores interactivos
SRL60wi/SRL60wi2 y SRL40wi
3 años, con cobertura del proyector y del rotulador
Cobertura de la lámpara: 1 año o 1000 horas de uso de la lámpara, lo que ocurra primero.
Consulte el documento de garantía original incluido con el producto.
2 años
Proyectores SMART UF75 y UF75w 3 años 
Cobertura de la lámpara: 1 año o 1000 horas de uso de la lámpara, lo que ocurra primero.
Consulte el documento de garantía original incluido con el producto.
2 años
Proyectores SMART UF70 y UF70w 3 años
Cobertura de la lámpara: 1 año o 1000 horas de uso de la lámpara, lo que ocurra primero.
Consulte el documento de garantía original incluido con el producto.
2 años
Proyectores SMART UF65 y UF65w 3 años
Cobertura de la lámpara: 1 año o 1000 horas de uso de la lámpara, lo que ocurra primero. Consulte el documento de garantía original incluido con el producto.
2 años
Proyector SMART V25 2 años
Cobertura de la lámpara: 2 años o 2000 horas de uso de la lámpara, lo que ocurra primero.
Lámpara del proyector de sustitución: 1 año o 1000 horas de uso de la lámpara, lo que ocurra primero.
Consulte el documento de garantía original incluido con el producto.
2 años
SMART Document Cameras
(SDC-450, SDC-330, SDC-280)
5 años, con devolución para la sustitución
1 año, con devolución para la sustitución de la batería
Consulte la garantía.
No disponible
SMART Podium serie 500 2 años
Consulte el documento de garantía original
incluido con el producto.
3 años
Centro de aprendizaje interactivo
SMART Table (ST442i)
2 años, con envío de ida y vuelta
Consulte la garantía.
No disponible
Sistemas de respuesta interactiva
SMART Response LE, PE y XE
2 años
Consulte el documento de garantía original
incluido con el producto.
3 años
Accesorios Garantía del equipo limitada Garantía ampliada
Dispositivo SMART kapp iQ
(UGK-KAPPIQ-AM30-EDU)
3 años
Consulte el documento de garantía original incluido con el producto.
1 o 2 años
Dispositivo SMART kapp iQ
(UGK-KAPPIQ-AM30-ENT)
3 años
Consulte el documento de garantía original incluido con el producto.
1 año
SBID-G4-XTM 2 años
Consulte el documento de garantía original
incluido con el producto.
No disponible
Micrófono MIC-500 para SMART Room System 2 años
Consulte el documento de garantía original
incluido con el producto.
No disponible
Soporte de pie móvil con ruedas SMART (FS-SB) 1 año
Consulte el documento de garantía original incluido con el producto.
No disponible
Estante para ordenador portátil para el sistema FS-UX 1 año
Consulte la garantía.
No disponible
Pantallas planas interactivas para el kit de soporte para pared
(WSK-único/WSK-doble)
1 año
Consulte el documento de garantía original incluido con el producto.
No disponible
Soporte de pie móvil con ruedas de altura ajustable SMART (FS-UX) 2 años
Consulte la garantía.
No disponible
Soporte para pared de altura ajustable SMART (HAWM UX/UF) 2 años No disponible
Sistema de audio de proyección SBA-L y SBA-V  
para sistemas de pizarra digital
1 año
Consulte la garantía.
No disponible
Sistema de audio USB del SBA 1 año
Consulte la garantía.
4 años
Conexión inalámbrica Bluetooth (WC8) 1 año
Consulte la garantía.
No disponible
Prolongador SBX800 CAT5-XT CAT5 a
USB
1 año
Consulte la garantía.
No disponible
CAT5-XT-1100 CAT5 a prolongador USB  1 año
Consulte la garantía.
No disponible
Extensión activa USB XT USB 1 año
Consulte la garantía.
No disponible
SMART Slate (WS200) 2 años
Consulte el documento de garantía original incluido con el producto.
3 años
Pizarras SMART kapp
Garantía del equipo limitada Garantía ampliada y
planes de servicio
SMART kapp42/
SMART kapp84
1 año (Norteamérica, Reino Unido y resto del mundo)
Consulte la garantía. 2 años (Europa, Oriente Medio y África)
Consulte la garantía.
1 o 2 años