Il y avait des problèmes avec les données saisies.

Aucun numéro de série n'a été saisi.

Le numéro de série suivant n'est pas valide : {{SerialNumberWithoutWarranty}}
Numéros de série Produit Date d'expiration de la garantie (MM/JJ/AAAA)
{{warranty.SerialNumber}} {{warrantyDetails.Product}} {{warrantyDetails.EndDate}}
La garantie a expiré. Pour une assistance auto-gérée, veuillez vous rendre dans le centre d'assistance.)

Garantie SMART Assure

La garantie SMART Assure inclut le dépannage à distance par SMART et, si nécessaire, le remplacement anticipé du matériel avec expédition aller et retour, la coordination et le remplacement sur site par des techniciens SMART autorisés dans certaines régions. Consultez les conditions générales pour plus de détails.

Garantie limitée sur l'équipement SMART

La garantie limitée sur l'équipement SMART inclut le dépannage à distance par SMART et, si nécessaire, le remplacement anticipé du matériel avec expédition aller et retour dans la plupart des régions ou encore le retour pour réparation à la discrétion de SMART. Consultez les conditions générales pour plus de détails.

Acheter une mise à niveau ou une extension de garantie

Les extensions et/ou les mises à niveau de garantie SMART Assure sont disponibles sur certains produits uniquement. Les conditions des extensions de garantie sont identiques à celles de la garantie originelle. Pour souscrire une extension de garantie, contactez votre revendeur.

Souscrire un plan de service d'assistance SMART

SMART propose des plans de service d'assistance pour une couverture supplémentaire dans certaines régions. Consultez les Plans de service SMART pour obtenir plus de détails destinés aux professionnels. Consultez les conditions générales des plans de service de la garantie Plus Amérique du Nord destinés aux professionnels de l'enseignement.

Politique d'assistance sur les produits abandonnés

Consultez les Produits abandonnés pour obtenir une liste des produits non suivis. Consultez notre politique d'assistance sur les produits abandonnés.

Assistance hors garantie

Des options de retour pour réparation ou remplacement de produit sont disponibles pour certains produits hors garantie. Contactez-nous pour commencer.

Informations sur la garantie des produits commercialisés depuis septembre 2019

Modèle SMART Board Amérique du Nord Autriche, Allemagne, Suisse, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Australie, Nouvelle-Zélande RU Tous les autres pays pris en charge
Série MX (V2) 3 ans
Garantie limitée sur l'équipement
Possibilité de surclassement à 3 ans
Garantie SMART Assure
3 ans
Garantie SMART Assure
5 ans
Garantie SMART Assure
3 ans
Garantie limitée sur l'équipement
Série MX Pro (V2)
3 ans
Garantie SMART Assure
3 ans
Garantie SMART Assure
5 ans
Garantie SMART Assure
3 ans
Garantie limitée sur l'équipement
Série 7000R
3 ans
Garantie SMART Assure
3 ans
Garantie SMART Assure
5 ans
Garantie SMART Assure
3 ans
Garantie limitée sur l'équipement
Série 7000R Pro  3 ans
Garantie SMART Assure
3 ans
Garantie SMART Assure
5 ans
Garantie SMART Assure
 
3 ans
Garantie limitée sur l'équipement

Informations sur la garantie des produits lancés entre 2016 et septembre 2019

Produit SMART Garantie limitée sur l'équipement Extension de garantie et plans de service
Écran interactif SMART Board série 7000 3 ans, remplacement anticipé
Expédition aller et retour pour réparation.
Consultez la garantie
1 ou 2 ans
Écran interactif SMART Board série 6000 (acheté après le 1er février 2017) 3 ans, remplacement anticipé
Expédition aller et retour pour réparation.
Consultez la garantie
1 ou 2 ans
Écran interactif SMART Board série MX/MX100 3 ans, remplacement anticipé 
Expédition aller et retour pour réparation.
Consultez la garantie
1 ou 2 ans
Écran SMART Board série 2000 3 ans, remplacement anticipé
Expédition aller et retour pour réparation.
Consultez la garantie
1 ou 2 ans
Dispositif SMART iQ (AM30, AM40, AM50) 3 ans, remplacement anticipé
Expédition aller et retour pour réparation.
Consultez la garantie
1 ou 2 ans
Module PC OPS SMART (série PCM8) 3 ans, remplacement anticipé 
Expédition aller et retour
Consultez la garantie
 1 ou 2 ans
SMART Document Camera (SDC-550) 5 ans, retour et remplacement
1 an, retour et remplacement de la batterie
Non disponible

 SMART Podium série 600 3 ans, remplacement anticipé
Expédition aller et retour
Consultez la  garantie
Non disponible
 Kits de codage SMART de SAM Labs 180 jours
Pour plus d'informations, prenez contact avec SAM Labs
Non disponible

Informations sur la garantie des produits commercialisés jusqu'en 2016)

PRODUITS POUR L'ENTREPRISE
Garantie limitée sur l'équipement Extension de garantie et
plans de service
SMART kapp iQ
(SMART kapp 55/65/75)
2 ans
Consultez la garantie
Plans de service disponibles ; cliquez ici
pour plus de détails sur les options
SMART kapp iQ-Pro
(SMART kapp 55/65/75)
3 ans
Consultez la garantie
Plans de service disponibles ; cliquez ici
pour plus de détails sur les options
Écrans plats interactifs série SBID8084i-G4 et SBID8000i-G5
avec SMART Meeting Pro
3 ans
Consultez la garantie
Plans de service disponibles ; cliquez ici
pour plus de détails sur les options
Configuration du SRS-Skype (Lync) 2 ans
Consultez la garantie
Plans de service disponibles ; cliquez ici
pour obtenir des informations sur les options
Écrans plats interactifs SBID8070i-G4 2 ans
Consultez le document de garantie initialement
fourni avec le produit.
Non disponible
PRODUITS POUR L'ENSEIGNEMENT
Garantie limitée sur l'équipement Extension de garantie et
plans de service
Écrans plats interactifs SMART série 6000
achetés avant le 1er février 2017,
et écrans plats interactifs SMART Board série 4000/E70
2 ans, remplacement anticipé
Expédition aller et retour
Consultez la garantie
1 ou 3 ans
Tableaux interactifs série SBM600 2 ans, remplacement anticipé
Expédition aller et retour
Consultez la garantie
1 ou 3 ans
Tableaux interactifs série SB600/SBD600
2 ans, remplacement anticipé
Expédition aller et retour.
Consultez le document de garantie initialement fourni avec le produit.
Non disponible
Tableaux interactifs série SB800 2 ans, remplacement anticipé
Expédition aller et retour.
Consultez la garantie
3 ans (avec enregistrement du produit)
Tableau interactif série SB480 2 ans, remplacement anticipé
Expédition aller et retour.
Consultez la garantie
3 ans
Projecteurs SMART U100 et U100w 3 ans
Couverture de la lampe : 1 an ou 1 000 heures d'utilisation, au premier des deux termes échus.
Consultez la garantie
1 ou 2 ans
Projecteur SMART V30 3 ans
Couverture de la lampe : 3 ans ou
3 000 heures d'utilisation, au premier des deux termes échus.
Lampe de projecteur de remplacement : 1 an ou 1000 heures d'utilisation de la lampe, au premier des deux termes échus.
Consulter la garantie
2 ans
Projecteurs SMART UX80 et UX60 3 ans
Couverture de la lampe : 1 an ou 1 000 heures d'utilisation, au premier des deux termes échus.
Consultez le document de garantie initialement fourni avec le produit.
2 ans
Projecteurs interactifs SRL60wi/SRL60wi2 et SRL40wi 3 ans, projecteur et crayon inclus.
Couverture de la lampe : 1 an ou 1 000 heures d'utilisation, au premier des deux termes échus.
Consultez le document de garantie initialement fourni avec le produit.
2 ans
Projecteurs SMART UF75 et UF75w 3 ans
Couverture de la lampe : 1 an ou 1 000 heures d'utilisation, au premier des deux termes échus.
Consultez le document de garantie initialement fourni avec le produit.
2 ans
Projecteurs SMART UF70 et UF70w 3 ans
Couverture de la lampe : 1 an ou 1 000 heures d'utilisation, au premier des deux termes échus.
Consultez le document de garantie initialement fourni avec le produit.
2 ans
Projecteurs SMART UF65 et UF65w 3 ans
Couverture de la lampe : 1 an ou 1 000 heures d'utilisation, au premier des deux termes échus. 
Consultez le document de garantie initialement fourni avec le produit.
2 ans
Projecteur SMART V25 2 ans
Couverture de la lampe : 2 ans ou 2 000 heures d'utilisation, au premier des deux termes échus.
Lampe de projecteur de remplacement : 1 an ou 1000 heures d'utilisation de la lampe, au premier des deux termes échus.
Consultez le document de garantie initialement fourni avec le produit.
2 ans
SMART Document Camera
(SDC-450, SDC-330, SDC-280)
5 ans, retour et remplacement
1 an, retour et remplacement de la batterie
Consultez la garantie
Non disponible
SMART Podium série 500 2 ans
Consulter le document de garantie initialement
fourni avec le produit.
3 ans
Centre d'apprentissage interactif
SMART Table (ST442i)
2 ans, expédition aller et retour
Consultez la garantie
Non disponible
Systèmes interactifs de réponse
SMART Response LE, PE et XE
2 ans
Consulter le document de garantie initialement
fourni avec le produit.
3 ans
Accessoires Garantie limitée sur l'équipement Garantie étendue
Dispositif SMART kapp iQ
(UGK-KAPPIQ-AM30-EDU)
3 ans
Consultez le document de garantie initialement
fourni avec le produit.
1 ou 2 ans
Dispositif SMART kapp iQ
(UGK-KAPPIQ-AM30-ENT)
3 ans
Consultez le document de garantie initialement
fourni avec le produit.
1 an
SBID-G4-XTM 2 ans
Consulter le document de garantie initialement
fourni avec le produit.
Non disponible
Microphone MIC-500 pour SMART Room System 2 ans
Consulter le document de garantie initialement
fourni avec le produit.
Non disponible
Pied mobile SMART (FS-SB) 1 an
Consultez le document de garantie initialement
fourni avec le produit.
Non disponible
Support pour ordinateur portable pour système FS-UX 1 an
Consultez la garantie
Non disponible
Kit de pied mural pour écrans plats intégrés
(WSK-Single/WSK-Dual)
1 an
Consultez le document de garantie initialement
fourni avec le produit.
Non disponible
Pied mobile SMART réglable en hauteur
(FS-UX)
2 ans
Consultez la garantie
Non disponible
Fixation murale SMART réglable en hauteur
(HAWM UX/UF)
2 ans Non disponible
Systèmes audio de projection SBA-L et SBA-V 
pour systèmes de tableau blanc
1 an
Consultez la garantie
Non disponible
Système audio USB SBA 1 an
Consultez la garantie
4 ans
Connexion Bluetooth sans fil (WC8) 1 an
Consultez la garantie
Non disponible
Rallonge SBX800 CAT5-XT CAT5 à USB 1 an
Consultez la garantie
Non disponible
Rallonge CAT5-XT-1100 CAT5 à USB  1 an
Consultez la garantie
Non disponible
Rallonge USB active USB XT 1 an
Consultez la garantie
Non disponible
SMART Slate (WS200)
2 ans
Consultez le document de garantie initialement fourni avec le produit.
3 ans
Tableaux SMART kapp
Garantie limitée sur l'équipement Extension de garantie et
plans de service
SMART kapp42/
SMART kapp84
1 an (Amérique du Nord, Royaume-Uni, reste du monde)
Consultez la garantie 2 ans (EMEA)
Consultez la garantie
1 ou 2 ans